“裂變永動機”是一個非常有爭議的主題，有人說永動機根本不存在。世界上雖然沒有永動機，但有效率更高的發動機。
還有人說微信開始封殺分享鏈接，社交裂變已經玩不轉了。其實裂變的途徑不只是微信，我們的流量也不一定只是在線上。
我們對於效率的追求是永無止境的，如果我們能認識到一些事物的本質規律，那麼就可以突破瓶頸，找到更好的解決方案。
01 流量的本質
要打造自己的“裂變永動機”，首先要了解流量問題的根源，找到流量的瓶頸，抓住流量與人的接觸點。
商業系統VS電力系統
我在研究商業系統的時候發現，其實商業系統跟電力系統有著很多類似的東西，對此我也做了一個分析和對比。
在電力系統中，發電站需要把水力、火力、風力、太陽能、核能等能源轉化成電能，但不管如何努力，能源的轉化效率都不可能達到100%。
在商業上，我們需要把廣告、自媒體、電商平臺等各種渠道的流量轉化成自己店鋪的客戶，流量的轉化效率也不可能達到100%。
那麼電力系統是如何提升能量的利用效率？對於電力系統來說，如果想要發電的效率更高，就需要持續穩定地輸出，平衡用電高峰和低谷，最簡單高效的方案就是建立能源池，提高能源控制能力和運營效率。
例如建抽水蓄能電站，它可以在用電低谷時把多餘的電能轉化成水力儲存起來，等到用電高峰時再用水力發電；還有特斯拉的powerwall家用電池，可以在白天把太陽能發的電力儲存起來，晚上再供給家庭用電。
在商業上，我們也可以借鑑電力系統的抽水蓄能電站和powerwall的原理，建立公域流量池和私域流量池，提高流量控制能力和運營效率。
流量問題的根源
對比商業系統和電力系統，我們會發現，商業最大的問題是流量資源的控制能力與運營效率的問題。
過去，我們依賴商圈和平臺帶來的流量，永遠只是這些平臺上的玩家，命運被掌握在平臺手中，所以我們只能投入鉅額的營銷費用，奢求平臺分發更多流量。
如今，隨著傳統電商的流量進入枯竭期，社交電商的流量進入瓶頸期，媒體廣告的流量進入衰退期，幾乎所有的企業都陷入了流量困境，流量的獲取成本越來越高，流量的獲取難度也越來越大。
要打破流量瓶頸，我們只能自己做莊家，建立自己的流量池，掌握流量的分發權，如此就不必再高價購買別人的流量，改變被平臺剝削的命運。
流量的接觸點
建立流量池，則要解決一個問題：流量從哪裡來？流量的背後是人，人的背後是需求，需求的背後是慾望，慾望的背後是人性。
流量的本質其實就是人在流量與人的接觸點上的行為，我們每天接觸的人、物品和信息其實都是一種流量。
我們可以把流量與人的接觸點分為3類：
- 信息與人的接觸點：包括微信、微博、抖音、頭條等新媒體的內容，以及超級IP、KOL、KOC等生產的信息。
- 人與人的接觸點：包括線上和線下的社交過程中的接觸點，以及消費過程中的接觸點。
- 設備與人的接觸點：例如二維碼設備、ETC、刷臉支付等，這些如今都成為了巨頭競爭的流量入口。
在這些接觸點中，我們與客戶之間最多的是信息接觸點、溝通接觸點、成交接觸點和服務接觸點。
如果我們能在每一個接觸點上把客戶圈進流量池，在每一個接觸點上激發他們的慾望與需求，就可以帶來源源不斷的流量，同時也能最大限度開發客戶的終身消費價值和社交資源價值。
02 裂變的原理
流量來自於與客戶之間的接觸點，那麼如何讓流量在這些接觸點產生裂變？
信息病毒
說到裂變，我們最容易聯想到的就是生物病毒，它可以快速傳播，從一個人傳染到無數人。生物病毒由核酸長鏈內核和蛋白質外殼組成，蛋白質外殼負責感染宿主，核酸長鏈負責自我複製。這種裂變的原理，也可以借鑑到商業上。
我們可以設計出一種信息病毒，它由閱讀利益點和行動利益點構成，閱讀利益點就是它的病毒外殼，負責激發客戶的興趣；行動利益點就是它的病毒內核，負責引導客戶的分享與變現。
任何一個信息接觸點的信息，如果具備了閱讀利益點和行動利益點，就會變成信息病毒，能夠自動產生流量，實現快速裂變。
裂變病毒
每一種信息病毒都有自己的易感人群，一旦與易感人群有接觸點之後，信息病毒就會開始裂變，同時會產生兩種利益點：成交利益點和裂變利益點。成交利益點吸引客戶進一步的成交，裂變利益點激發客戶裂變更多的人。
舉個例子，前幾年非常火熱的冰桶挑戰遊戲，就是一個用信息病毒和裂變病毒快速裂變的經典案例，它的裂變原理是什麼？
你觀看別人的冰桶受虐視頻，感覺很有趣，這是閱讀的利益點；你被別人點名了，就必須參加挑戰，這是行動利益點；如果不接受挑戰，就必須捐款，這就是成交利益點；而如果你完成了挑戰，就可以點名3人參加，這是裂變利益點。
不過如今冰桶挑戰已經不再流行了，原因在於它只是一場裂變活動，而不是一個完整的商業模式，熱度一旦過去就沒了後續，如果想要裂變永不停止，就需要打造“裂變永動機”。
03 裂變永動機
什麼是裂“變永動機”？如果我們能在每一個與人的接觸點上，都用一個信息病毒產生成交與裂變，就能讓粉絲源源不斷，讓成交永不停止，這種模式就是我所說的“裂變永動機”。
打造“裂變永動機”的關鍵，是要建立5個階段的流量池，規劃客戶的成長階段，持續開發客戶的價值。
公域流量池
所謂的公域流量池，就是社會公共資源和企業已經擁有的一部分渠道資源，比如說我們的微博號、頭條號、和抖音號等自媒體資源，這些自媒體平臺如今是最大的公域流量，如果我們能在這些平臺擁有大量粉絲，就可以產生巨大的影響力。
過去我們在天貓、京東等平臺需要花大量的廣告費購買流量，但現在我們可以在抖音、快手上用短視頻帶貨，依靠粉絲來變現，現在許多網紅一條短視頻就能帶貨幾千萬，這就是公域流量池的影響力。
如何佈局公域流量池？所以對於企業來說，我們需要做全網矩陣式佈局，不僅要打造企業的大V，也要打造老闆個人的IP；不僅要帶著團隊一起做，也要和外部的KOL、KOC等意見領袖建立合作關係，充分利用所有的資源。
私域流量池
公域流量池其實還是建立在別人地盤上，規則由別人說了算，流量並不是掌握在自己手中，因此我們要在增長的過程中，把這些公域流量轉移到自己的一畝三分地——私域流量池。
如何佈局私域流量池？吸粉的終點不是頭條號，也不是抖音號，而是我們的微信個人號。對於企業來說，需要打造微信個人號矩陣，把有價值的客戶與粉絲都加到微信上，用微信來管理這些人，這就是我們的私域流量池。
在私域流量池中，我們可以制定自己的規則，可以自己掌控流量，可以用APP、小程序等系統工具來高效地管理客戶，可以通過私聊、朋友圈等最直接的方式去觸達每一個人。
也許我們在微博、抖音上有1000萬的粉絲，也許轉化到私域流量池的可能只有幾十萬，但這些都是能被我們掌控的精準種子客戶，他們的價值是可以被持續開發的。
裂變流量池
有人可能會說，客戶加到了微信，但最後都成為了死粉。客戶的逃離是一種阻擋不了的趨勢，要減緩客戶的衰減，就要在交易和溝通的過程中，激發客戶不斷裂變新客戶，這些新客戶就形成了裂變流量池。
過去我們的流量池可能只有10萬人，但經過老客戶的分享裂變，流量池可以從10萬人增長到100萬甚至1000萬，這樣一來即使我們阻止不了客戶的衰減，但卻能從裂變流量池中不斷地補充新客戶。
美國著名推銷員喬·吉拉德曾提出過一個250定律：每一個客戶背後都有250個潛在客戶。這其實就是一種裂變流量池，我們的新客戶就在老客戶的身邊，老客戶的分享是我們最寶貴的營銷資源。
會員流量池
裂變的流量來得快去得也快，想要把這些流量存儲起來，就需要更高效的流量池，這就是第四個階段的會員流量池。
什麼叫做會員流量池？那些已成交的客戶，就是會員流量池，我們要把他們轉化成為會員，給予他們特權，用長期的利益鎖定他們，激勵他們不斷地復購和轉介紹。
會員的數量雖然不會很多，但他們的價值比起普通粉絲要高得多。一方面，因為他們購買過我們的產品，對我們有一定信任度，後續的轉化會更加簡單。另一方面，這些人也更容易裂變，他們裂變帶來的新客戶也會出於對朋友的信任，更容易成交。
合夥人流量池
在服務客戶的過程中，有些人出於對我們的認同，願意在一定的獎勵基礎上幫助我們分享；有些人覺得我們的生意有利可圖，也會希望與我們合作，這些人就形成了第五階段的流量池——合夥人流量池。
過去許多企業也有自己的合作伙伴，比如說代理商、加盟商、分銷商和供應商，但其實他們之間的關係並不緊密，甚至相互之間還會博弈，原因在於利益的分配不清晰。
而合夥人流量池可以用一種新的利益分配規則，用社群組織管理的方式，讓所有人產生更多的認同和更少的內耗，聚合夥人之力下一盤更大的棋，做一場更大的生意。
如果我們把客戶成長的路徑比作長江，這五個階段的流量池就是長江上的大壩，每一個大壩都可以蓄水，每一個大壩也能發電，這種階梯式的開發讓水資源得到了充分的利用。
如果我們能建立多級流量池，如果我們圍繞客戶成長路徑設計接觸點，如果我們在每個接觸點上都用信息病毒來成交和裂變，那麼就能打造“讓粉絲源源不斷，讓成交永不停止”的“裂變永動機”。
下篇分享年度千人大課“裂變永動機”丨演講實錄（二）
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