今天跟大家討論一下，超時問題 我覺得超時有很多原因，有自己本身能力問題路線規劃問題，還有商家出餐問題，有些商家爆單做不出來，有些商家做的慢導致配送時間減少超時，還有接單數量，根據自己的能力去接單，根據訂單的遠近，路線去合理接單減少超時。一般訂單到騎手手裡35分鐘左右，除去商家出餐時間，還有騎手取餐時間，在無突發情況之下（如出餐慢，客戶定位不準確），一般能夠準時把餐食送到客戶手上。但是往往事與願違，特別是爆單時間的時候，一下子來7,8單，商家又出不來。如果此時顧客這邊有一兩個取餐有耽誤或者顧客電話關機聯繫不上還有最可恨的是顧客定位不準確，那麼最後的一兩單往往會超時。如果遇到是由於客戶問題導致的超時，你們一般會怎麼樣尼?
對於騎手來說，商家能正常出餐，客戶取餐及時，那麼這很大程度上減輕了騎手的重擔。闖紅燈，逆行，邊看手機邊騎車等危險行為都會大大減低。營造良好的送餐環境，需要你，我，他共同努力。騎手自己真得不喜歡超時，一方面影響效率，另一方面很容易導致被投訴。大家抖動的現在的投訴處罰特別狠。特別是出了忠誠騎手之後。因此，每個顧客定位準確，麻利取單；商家根據能力接單，別亂接單；騎手自己合理安排接單量，規劃好時間路線，那麼配送的環境將會大大得到改善。
其實超時不只是騎手個人原因
取餐距離都這麼遠
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