几年前我办过一张民生银行的信用卡，后来我不想用了。大概是去年吧，我花了得有两个小时，才接通人工客服，明确和她说这卡我不想用了，我要注销，客服也答应了，告诉我会安排办理。行，当时我还天真地以为妥了，当晚我就把卡剪了扔了。
后来陆陆续续还是会收到民生银行的短信啥的，我也没在意，就再等等吧。但是今天早上，抽完三只烟，又收到他们的短信了。我播了民生的客服热线，不是要我输入查询密码就是要我输入卡号，这么长时间了，卡都被我物理销毁了，你让我上哪儿找去。
那我下个民生银行APP吧，只要能找到个真活人客服不就行了嘛。活人是找到了，结果人说她是借记卡部门的，不了解信用卡业务，纳尼，你再不了解还能比我不了解吗？
然后她给我指了两条道，我倒看看哪条能走到黑。
一，让我去下民生信用卡APP或者公众号上去找客服。结果信用卡APP上是智能客服，智能客服什么意思大家都知道，基本就等于没有客服。
二，让我根据语音提示，看“有没有”不需要输入卡号的。有没有，有没有，你们客服都不清楚，还让我一个个试，我怎么那么闲呢。有本事你直接告诉我应该选几啊！
现在看来只能跑一趟民生银行了，也就在十几公里之外而已嘛。让我们办卡的时候，业务员就撒出来，想销张卡就这么麻烦，还说话不算数。
对了，还有一句吐槽的，之前被我物理销毁的那张信用卡花花绿绿带粉边儿，你说你们登记客户资料有啥用，不知道我是男性吗？说实话有了那张卡后，我一次都没好意思拿出来用过！
总结起来一句话，我的体验非常差，以后我再也不会用民生银行的任何业务了。
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