漢濱區新城街道辦雙堤社區三樓會議室，聯防隊隊長、社區監委會主任胡濤正掃視著牆上的54臺高清監視器，監視器顯示著轄區內的20多條背街小巷和重要路段。在疫情期間，社區人員有限，這些高科技設備為管控居民的出行幫了大忙。
“雙堤小區門口扎堆曬太陽的居民，趕快回屋，疫情如此嚴重，不要在外面聚集！”
“解放路西巷曬太陽的居民，請趕緊回家，生命重要還是曬太陽重要？”
新冠疫情暴發以來，雙堤社區全面出擊，充分利用遍佈轄區背街小巷的54個監控“小天眼”和21處高音喇叭，將二者強有力的結合起來，只要有群眾“任性”出門扎堆曬太陽，聚集聊天，不戴口罩等，社區工作人員都會第一時間從監控發現，然後點擊相應點位的高音喇叭，做到及時勸阻。
“在疫情管控工作中，除了靠巡邏執法，社區安裝的天眼和小喇叭可是派上了大用場。”坐在顯示器前的胡濤說。
一直以來，社區治安在大家的印象裡，就是大爺大媽戴著紅袖章上街巡邏。想不到在地處安康中心城區的雙堤社區，在社區黨總支的指導下，運用“天眼”工程和網絡平臺，把人防和技防結合起來，群防群治，成為社區聯防工作的一大亮點。
雙堤社區地處安康城市中心，轄區面積1.2平方公里，常住及流動人口2.4萬餘人，有機關、企事業單位、酒店、商場、超市等25家，小區、單位家屬院26個，門店491家。中心廣場和興安公園也坐落其中，人員複雜、流動性強，治安矛盾十分突出。
2008年底，雙堤社區黨總支為更好治理社區治安，成立了社區治安聯防隊，每天早晚不間斷巡邏轄區背街小巷。隊員全是清一色的年輕小夥子，執行任務雷厲風行，而且觀念新思想潮。
2019年，雙堤社區黨總支通過社區背街小巷小天眼升級改造工程將覆蓋轄區20多條背街小巷的模擬探頭更換為54個高清數字探頭，做到監控無死角。為了讓“天眼”不光能看還能說，還配套安裝了21處小喇叭和1個高清監控大屏，二者完美結合，做到人“出”聲“達”。有一次聯防隊員從監控平臺發現有人打架，迅速點開該片區的喇叭厲聲呵斥，頓時聚眾鬧事人群四散逃走。胡濤說：“這一大膽嘗試的工作方法，使社區治安得到進一步保障，群眾都說我們頭頂有一雙會‘說話’的眼睛。”
其實，除了監控裝備，在2014年，微信剛剛被大眾熟知時，聯防隊就藉助微信平臺建立了社區微信群，把社區內管轄單位和居民都拉進了群。“轄區群眾在遇到困難時可以通過微信平臺發出求助。還可以在微信群討論問題。”胡濤說。
為了鼓勵居民通過微信平臺監督舉報社區內公共安全事件，社區決定根據事件大小以發微信紅包形式給予獎勵。比如反映誰家門口路燈壞了，下水道堵了獎勵一兩塊錢，舉報社區內有打架鬧事的事件獎勵5塊錢。沒想到這個方法一推出效果特別好，群眾都參與進社區治安，人人都有了責任感，更好地實現了群防群治。但是胡濤強調“舉報事件必須屬實。”
有一次微信平臺收到一條消息，社區內張家和楊家因蓋房子起了矛盾，兩家人站在門口都不示弱，劍拔弩張矛盾一觸即發。聯防隊收到消息後幾分鐘趕到現場，迅速平息了矛盾。後來獎勵舉報人時發現舉報人竟是張家的兒媳婦。原來張家兒媳婦當時見勸不住，又急又怕，打110怕來不及了，所以趕緊在聯防隊微信平臺上發出求助。
這次疫情管控，雙堤社區還利用社區微信平臺、微信群及網格長互動機制對摸排信息及舉報進行彙總，按時上報上級街道辦，並定期對已登記的武漢來社區人員進行電話回訪、記錄。
其實，“潮”的關鍵還是人的思想。除了擁有先進技術設備，社區黨總支還力爭把聯防隊建設成為一支“能打仗”的學習型隊伍，有時給他們講專業知識和防身技巧，有時提一個話題讓大家展開討論。比如，關於信念、理想，關於公與私，關於責任與擔當。“聯防隊不只是戴著紅袖章上街巡邏那麼簡單。他們更是一支有綜合素質的隊伍，除了運用高科技，還要有強烈的責任感。在這裡，大家會對聯防隊有一個全新的認識。”社區書記王龍剛說。
正是有了這樣一支人員組成、防控思維、工作模式都挺潮的隊伍存在，雙堤社區的轄區內打架鬥毆、入室盜竊、電動車摩托車丟失等案件大幅度下降。據不完全統計，至今累計調解矛盾糾紛800餘起，多年無越級上訪事件，社區平安、和諧、穩定，聯防隊被居民群眾稱為社區的“安全衛士”。
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