全球商界領袖
小檔案：比爾·喬治是世界上最受尊敬、最成功的CEO之一，曾被美國管理學會選為“2001年度風雲高階經理人”、《Business Week》選為“25位年度最佳經理人”之一。他是世界上最受尊敬、最成功的CEO之一 ，在執掌著名的醫療設備製造商——美敦力公司帥印的12年間，他將這家當時市值為11億美元的醫療技術公司改造為市值飆升至600億美元的誠信企業。曾被美國管理學會選為“2001年度風雲高階經理人”、全美董事協會選為“2001-02年度最佳董事”、《Business Week》選為“25位年度最佳經理人”之一。
他被美國公共廣播公司譽為“25年來最頂級的25位商業領袖”之一，哈佛大學商學院管理學教授；他從2004年起開始出版暢銷書《卓越領導的七項修煉》、《真北》、《真誠領導》等；他還是埃克森石油、高盛、塔吉特百貨、諾華製藥董事會成員；他就是世界500強美敦力公司前主席兼CEO——比爾·喬治 ，在他的領導下，公司市值在10年內從11億美元增至600億美元，年增長率高達35%，看成世界史上的奇蹟。
真誠領導
1989年，當比爾·喬治由 Honeywell航空航天業務部總裁職務轉行到醫療行業的時候，他的那套全新的領導理論已經開始受人矚目。
作為新總裁及CEO入主美敦利公司時，這個以生產心臟電極器、心臟節律器、血管擴張手術等醫療器械的大廠，當時的銷售額已近7.55億美元，人們都認為這已經是極限而當比爾·喬治正式成為美敦利CEO時，美敦利的營業額已突破10億美元大關。喬治所主張開發的新產品為此作出了巨大貢獻，兩年之內開發的新品佔總銷售額的比例從6年前的14%升至40%。
另一方面，作為有創造力和強烈責任心的喬治，他所撰寫的最富盛名的管理學著作《真誠領導》，使得很多頂級的商業領袖都從中受益。大名鼎鼎的通用電氣公司前任CEO伊梅特就曾經多次向喬治請教管理和領導事宜，受益非淺。
對於比爾·喬治來說，用心而非只用腦來進行領導，是取得成功的關鍵。喬治相信，無論公司狀況如何，都一定要將充滿目的性和激情的感覺灌輸給員工們。他稱之為“真誠領導”，它會影響周圍的人們約生活，無論是員工還是客戶。
痛失親人
比爾·喬治出生於美國密歇根州，1964年畢業於喬治亞工業學院，兩年後獲得哈佛大學MBA學位。同年，他便意氣風發地來到華盛頓，開始了夢想中美好的人生。
然而、生命中最產厲的兩次考驗，像魔鬼一樣悄悄前來，事先毫無徵兆。
一天，上班的時候接到了父親打來的電話，父親悲傷地告訴他，他的母親已經在當天清晨因為心臟病而去世。年僅24歲的喬治成了年邁的父親的惟一支柱，那一瞬間，他覺得自己成熟了。
緊接著，在他和戀愛中的女友決定結婚前的兩週，女友突然出現了頭疼的症狀。做了幾次腦部神經檢查後，並未發現異常。可就在隔天，喬治下班回到家，發現陽光明媚，但家裡的所有窗簾卻都已落下，父親和不久前那次不幸的時候一樣流著淚告訴他，他的未來的妻子，因為惡性腦瘤去世了。
經過痛苦的沉淪、親友的勸慰和宗教的協力，使得喬治從悲傷中擺脫出來，他寫道:“悲劇開啟我的心胸，讓我體會人生更深刻的含義一我能在餘生裡，為他人做些什麼。”
迷茫求索
喬治在事業方面的最黑暗時期也是在他沒有心理準備的時候到來的。每個領導人或許一生中都會遭遇這樣的抉擇。
20世紀80年代中期，他在漢威聯合公司裡努力奮鬥著，一次大幅度的升遷使得他進入了全新的事業方向。1988年以前，他多次獲得榮譽，每次都接下最有挑戰性的工作，責任日益加重，當時他負責3個事業群、9個部門18000位員工。
同事和上級都認為他能扭轉乾坤，一切前景都很光明。可是，在一個金葉飄飛的秋日午後，他忽然覺得命運之神在敲擊他的心靈。他開始意識到自己的事業心並不純粹。他不該一直躺在榮譽之中。表面上他在解決大量棘手的問題時受人尊敬，可是實際上他卻是在貪圖名利，留戀CEO這個金光閃閃的桂冠。
美敦利公司當時已經先後三次向他拋出合作意向，可是他拒絕了，潛意識裡的真正原因是嫌棄美敦利不夠大。現在他意識到，他已經越來越失去了現在工作的熱誠，越來越在乎外表和穿著，他發現漢威公司，其實並不真正適合自己，它在使他改變，遠離真正的自我，處於詩人但丁筆下的“黑暗森林”之中。
當晚，喬治回家和妻子潘妮促膝長談。兩人都認識到，現在的這個工作不能實現自我，甚至已經給他們帶來了負面影響。潘妮是一個善解人意的好妻子，她鼓勵喬治再次慎重考慮美敦利。
喬治懷念起涉世之初的工作信條:“領導一家使命導向明確、重視價值理念的公司，對公司產品懷有高度熱忱，對服務他人充滿熱情。”
難道還有一家公司比美敦利更符合這個青年時候的夢想麼?
想到這裡，他飛快地走進書房，撥通了美敦利執行長官的電話，重新開啟了溝通的大門。5個月後，他進入了美敦利，出任CEO。
人生中，當你處於迷茫的“黑暗森林”之時，機會來敲4次門的時候並不多。事實證明，這個決定使喬治得到了新生。
適得其所
和喬治所料想的一樣，美敦利有著他所追尋的一切：價值理念熱忱以及那些為受病痛折磨之人所服務的機會。在美敦利公司，他終於找到了一個完美的結合點，從前所受到的嚴格歷練，都成了他大展宏圖的資本。
積極、自由的企業文化氛圍被治充分利用，並且以他的“真誠領導”方式加以改進。在他領導的12年間，公司的市值從11億躍升為600億美元。平均每年增長35%。
美敦利繼續執行他所制定的多元化策略。美敦利不久收購了TUR(一家德國的起搏器公司)、 CardioRhythm(一家診斷及治療心律失常設備的製造公司)以及DLP(一家專門製造心臟外科手術插管的公司)。整個90年代,美敦利通過併購或投資大量的醫療技術公司，將其服務的客戶及病人擴展至全球範圍。通過戰略併購，美敦利在心律管理及神經疾病治療領域奠定了其領導地位。
以“心”致勝
喬治認為，真正的領導人衷心希望通過領導企業來服務他人。他們最看重的，是培養自己的部下保持積極的人生態度，遠勝過通過領導謀取權利、金錢和名譽。而聖潔的心靈悲天憫人的熱情、精闢的見解是主要的支持力量。
這樣的領導人特質並非與生俱來。很多人天生有領導才能，但是要成為真正的領導人，還得徹底發揮這些天賦才行。真正的領導人除了善用天賦，更懂得承認短處，努力加以克服。領導包括：目的(urpose)意義(Meaning)和價值(Value)。這些領導人擅長建立堅定的人際關係，叫人真心追隨。
這些領導人的個人特質前後一致，高度自律。當所堅持的原則遭到挫折，絕對不會輕言妥協。他們會隨時主動學習，主動提高自己的水平，因為他們自己知道，成為真正的領導人需要花費畢生的精力。
喬治從自己的經驗中深深體會到，沒有完全相同的企業領導人，努力嘗試模仿他人領導的人註定會失敗。“做自己”是企業領導人的最主要特質。最好的領導人必須獨立自主、不隨波逐流。易受他人影響的領導者，往往在利益影響下背離初衷，或者因為害怕冒犯別人而不做決策。
“做自己”會面臨的最大挑戰就是：當你孤軍奮戰，而大家都在逼你做決策的壓力到來的時候,學會適應“高處不勝寒”，才能不受任何壓力左右。
大愛無疆
1999年10月20日，喬治在北京釣魚臺國際賓館接受新一屆“馬可·波羅獎”，由國家外國專家局經濟技術專家司司長羅偉林為其頒獎馬可波羅獎是授予那些積極支持實施“中國方案”的個人和公司。該方案旨在向中國派遣外國志願專家，為中國的社會和經濟發展提供知識和專業技術。
美敦利公司是因為資助一批來自不同領域的美國志願專家來華服務而獲得此項殊榮的。喬治在頒獎儀式上說:“這份獎勵充分表明美敦利公司一貫促進中國的經濟發展及中國人民的幸福。參與中國項目完全符合我們公司的宗旨，這就是為減輕中國人民的疾病痛苦，恢復健康，延長壽命而做出的貢獻。”
美敦利早在80年代初就開始進入中國，其在華的一切活動都是本著致力於人類的美好生活這一崇高宗旨，積極利用生物醫藥工程技術來研究、設計、製造及銷售醫療儀器設備。1996年，美敦利在上海張江高科技園區投資1000萬美元建立了一座心臟護理新產品的製造廠，主要產品為心臟起搏器。1997年，美敦利又投資100萬美元在上海設立了一個專門培養醫生、衛生專業人員及銷售人員的培訓中心。
命運與共，大愛天下。喬治用他那富有人性的心境和敏銳的領導才能，譜寫了精彩的人生故事。
（新藍鼎智庫提供）
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