在當今的數字業務服務時代，應用程序崩潰一直被認為是阻礙企業生產力的重要原因之一，同樣讓人頭疼的是應用程序緩慢、卡頓等系統性能問題。應用性能管理（APM）已成為IT團隊採用的關鍵策略之一。
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企業數字化業務需要不同的監控方案
不同行業的業務在數字化轉型中，或多或少面臨系統性能問題。由於數字化業務成熟度不同，用戶需求不同，導致面臨的痛點不同。如有些企業需要協調業務內部之間的系統，有些企業更關注移動端流暢度，有些企業現階段重視小程序端性能。同一種監控方式不適合所有企業，不同的企業的系統性能保障需求都需要不同的專業定製化策略。對於企業來說，最大化性能保障方案效益是，瞭解自身要監視的應用程序的類型和所需的監視範圍，通過監視環境所需的領域專業知識來評估解決方案的類型。更重要的是，對於不同業務來說，適用於各種應用程序類型的通用指標通常不足以識別問題的根本原因，最好的方式是建立一個一體化的監控解決方案。
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同一種監控方式不適合所有數據接口
當今，IT中使用各種類型的數據採集接入平臺，概括如下：
每個數據端口有不同的監控方式，比如App端需要通過埋點來監控用戶端的數據，而服務器這邊，則需要監控數據庫中應用代碼的問題。 針對不同數據接入端，會有不同數據監控方式。如聽雲App，就是針對移動端面向業務的真實用戶的體驗監測管理平臺，進行網絡性能監控、用戶體驗監測、異常數據收集；聽雲Network，作為可視化全球用戶數字體驗監控平臺，可以模擬來自世界各地真實用戶的訪問行為，時時洞察網站性能，主動掌控用戶體驗。監視應用程序應大致涵蓋運行狀況、可用性、響應時間和使用情況。儘管這些是適用於所有類型的應用程序的度量標準的常見類別，但是每個類別中的詳細性能度量標準取決於應用程序的性質和領域。甚至用於性能數據收集的方法，從一種應用程序類型到另一種應用程序類型，也將有很大的不同，這個意味著每個應用程序所需的監視功能可能有所不同。比如同樣是對App層面的監測，有些企業的業務關注頁面啟動時間，而有些業務更關注頁面流暢度。所以，企業在尋找應用程序性能監視解決方案時必須理解的是，每個應用程序都不相同，每個APM解決方案也不相同。原則上存在相似之處，但有效的性能監控需要領域專業知識，最好需要一個專業的APM供應商來解決。而且企業開始尋找應用程序性能監視解決方案時，他們需要了解哪些功能將有助於診斷自身應用程序的性能下降和應用程序故障問題。
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一體化監控助力快速排查業務故障
上面也提到，所有的監控數據都是通過不同的方式來做的，所以一個單一的監視解決方案只解決單點問題，解決場景問題就可能需要橫跨多個工具、平臺，這樣下來，採集到的數據也會存在割裂，複雜、低效的問題。舉個例子，我們的設備端有瀏覽器、PC或者App，中間會經過本地運營商、中心機房等，同時服務器會部署在機房內部或者雲端。當服務器出現性能問題時，可能是應用本身的代碼、數據庫、Redis等原因造成的，可能服務器本身有問題，或者上面提到的環節都有可能出現問題。所有企業的應用程序都不相同，最好需要一整套的方案來將一個平臺串聯起來。這一樣也避免了不同供應商之間的推諉，更有利於業務開展。
聽雲提供完整的端到端一體化監控平臺，實現生產環境下的實時代碼級應用性能監控、真實用戶體驗性能監控和智能分析，可以統一融合全棧運維數據，通過分析與數據可視化，優化系統架構、改進業務運營決策，以確保優秀的端到端的客戶體驗，而且不僅限於應用程序和事務，更深入到基礎設施層，查看端到端的所有重要內容。
關於聽雲
聽雲專注數字化監控13年，擁有國內領先的數據獲取能力，為各行業企業提供完整覆蓋用戶端、網絡、服務器端全棧實時的監控與大數據智能分析平臺，幫助企業提升系統性能表現，改善用戶體驗，加速業務創新。聽雲業務現已覆蓋政府、金融、運營商、互聯網、航空、能源電力、工業製造、教育等各大行業，為超過80000+知名企業提供服務，贏得廣泛信賴與認可。經過13年技術深耕和市場培育，聽雲已成為中國應用性能管理（APM）行業領軍企業，並多次作為亞太區唯一企業，入選全球權威研究機構Gartner APM 魔力象限。
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