1、在我最需要你的時候，你漲價了！沒錯，說的就是你，海底撈。
疫情轉好後，我國復工復產，海底撈開放堂食。但食客驚訝地發現，海底撈的消費價格大幅上漲，米飯漲到7塊錢一碗，土豆片半份漲到13元，血旺半份漲到23元，小酥肉漲50元一盤。
疫情過後，人們心心念唸的報復性消費還未行動起來，報復性漲價先來了。
食客網友熱議開來，海底撈馬上就對對漲價進行了很有道理的回覆。
網友食客吃歸吃，吃了心裡不舒服，不舒服就開始吐槽，吐槽一多，海底撈感覺形勢不妙。大眾點評問卷調查：“海底撈漲價了，你還會去吃嗎？”近80%的用戶選擇“不吃了”。
4月10日晚，海底撈官方道歉，稱：此次漲價是公司管理層的錯誤決策，傷害了海底撈顧客的利益，對此我們深感抱歉。自即時起，中國內地門店菜品價格恢復到今年1月26日門店停業前標準。
這個道歉看上去還算實在，糾正了“錯誤決策”。
只是，價格回來了，但菜量是不是也回到了原來的水平？我不想去親自嘗試、嘗食。
2、"這個時候漲價，不對。"西貝餐飲跟隨海底撈漲價，也跟著海底撈道歉。
2月1日起，西貝莜麵村上海及周邊8個城市的18道外賣菜品，漲價1-10元不等。4月6日起，上海12家門店的25道堂食菜品，也上漲1-10元不等。全國其他374家門店的堂食價格沒有什麼變化。
但海底撈的漲價直接將西貝也帶入了熱議之中。要海底撈道歉後，4月11日，西貝餐飲董事長賈國龍在官微發文承認該公司確實漲價了，然後道歉。
“你們的意見，我收到了。這個時候漲價，不對。”賈國龍在官微上宣佈，即日起，所有漲價的外賣、堂食菜品價格恢復到2020年1月26日門店停業前的標準。為了表示道歉的誠意，或者說為了更好地營銷，還給出了返券優惠。
“其實我們也挺難的，還希望您支持生意。”賈國龍的道歉還算真誠，但先漲價，再迅速道歉，總感覺這種哭窮式道歉裡面有點什麼門門道道。
3、國際綜合性科學週刊《自然》連續三天道歉，人看到了道歉的真誠。
4月7日，國際頂級綜合性科學週刊《自然》雜誌以《停止新冠病毒的汙名化》為題發表社論。社論中重要的一項是道歉，為《自然》雜誌曾將新冠病毒與武漢關聯而道歉。
“今年2月，世衛組織宣佈將新型冠狀病毒引起的疾病命名為“COVID-19”，這一名字很快便被傳播公共衛生信息的大小組織採用。世衛組織在提出這個命名的時候，委婉地提醒了曾經在新聞報道中錯誤地將新冠病毒與武漢和中國關聯在一起的人和組織，這其中包括了《自然》雜誌。我們當初的做法確實有誤，我們願為此承擔責任並道歉。”
4月8日，《自然》雜誌在其海外社交賬號上發佈了同樣的內容。
4月9日，《自然》雜誌官方微信公眾號、微博賬號發佈了該社論的中文翻譯版本。
連續三天，這是真誠的道歉。知錯能改，對得起其過往享有的聲譽。
將病毒政治化、汙名化，本身就是一種病毒！
《自然》雜誌在社論中指出：
就在各國奮力控制新冠病毒傳播之際，少數政客卻依然抱殘守缺。
在任何情況下，一個國家的衛生和外交政策都不應基於種族主義、排外主義，針對中國人民和其他亞洲國家的人民。而此刻，這些正在發生。
種族主義攻擊導致年輕學子的學業被打斷，校園多樣性削弱，科研環境每況愈下，會帶來令人擔憂的深遠影響。
4、娛樂圈的道歉總是一地雞毛。
近日，一個叫張超的的男演員被前女友爆料戀情期間多次出軌枚。前女友通過微博，指責張超在與其交往期間多次劈腿“金晨、艾麗、鄧鬱立”等人，還用言語暴力威脅過她……並且還發布了一些聊天記錄，錄音等作為證據。
幾位事關的女演員都覺得此事不實。而張超則迫於網絡輿論壓力出來道歉。
但這份道歉文案中避重就輕，隻字未提“出軌”一事，直接道歉就完事，對於前女友長文中所曝光的三位“出軌對象”也沒有任何澄清之詞，有一種默認的意味，這無疑對這三位“第三者”有著巨大的傷害。
在海外新冠疫情嚴重蔓延之際，道歉的事此起彼伏，多得我們目不暇接。
4月2日，歐委會主席馮德萊恩發表一封公開信，向意大利道歉，她對疫情初始階段歐盟各成員國各自為政感到遺憾，並向意大利承諾，“現在，歐洲與意大利並肩”。
巴西教育部長出言辱華後，被國內外批評，要求他道歉。他為道歉設立了一個奇葩的前提：“如果中國肯賣給巴西1000個呼吸機，我會跪在中國大使館門前道歉，並且承認我是個白痴。”
相信大家還難以忘記這兩個道歉，一是那個叫阿X的不慫也不豪橫的的急於什麼的道歉，和來自大平臺而留學在外的許大小姐的“恨國”道歉。
對於道歉來說，有真誠的，有做作的，有應付的，有甩鍋的，有虛偽的，甚至有用心不良的。
很多時候，我們根本就不需要那麼多的道歉——明知要為後果道歉，又何必當初。
道歉能否被接受，其實不在於對方，而在於道歉的人是否出於真誠！
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