作者 梁老師
學會發問才是大學問。句句經典有用:
1、你是誰?你做不到的話,別人都做不好!(欣賞、挑戰)
2、你用了幾份力?對這樣的結果你自己滿意嗎?不滿意的話,怎麼辦?(教練、引導)
3、如果你一直這樣下去,結果是什麼?這是不是你自己想要的結果?(啟發、自省)
4、你是想要還是一定要?這有什麼區別?(教練、區分)
5、這項工作你的目標是什麼?多長時間完成?有什麼要求?需要誰來協助你?可能會遇到什麼困難?具體計劃和預算?做到和沒有做目標各有什麼激勵?(工作任務分配的核心要素)
6、這件事情,應該是誰的責任?跟你有什麼關係?(區分、回應、內觀、擔當)
7、這是大多數人想的,還是你自己想的?(區分)
8、如果你老是放棄,意味著什麼?你希望一直這樣生活下去嗎?(啟導、回應、引發)
9、雖然小王還沒做出業績,他的努力我們都看到了。我相信,他已經離目標越來越近了!(激勵、包容)
10、你們沒有做好,都是我的問題。(好的文化、習慣、思維,都是由老闆自己做出來的!)
點評:好老闆就是懂得欣賞、激勵、挑戰和教練。帶著包容、關愛、支持、開放的心態,激發員工所長、尊重員工之短,任人唯賢,人盡其才。
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