一、靈活用工：定義？催化？用戶？動機？
對於企業來說員工有兩種形式，正式員工和非正式員工。靈活用工服務則主要是針對企業對非正式員工這塊的服務，在發達國家已廣泛應用於工業、IT、商業服務等領域， 崗位從前臺到項目總監都有涉及。從作用上來看，靈工核心用來解決企業突增的、巔峰期的、季節性的人員需求，旨在為企業提供彈性的用工模式，實現因需而變，減少用人的風險和成本。
2017 年國內的靈工從業者按合同性質可分為合同工（佔總人數 41%）、兼職（佔比37%）和自由職業（佔比22%）。進一步拆分，可得到：①年齡 18~34 歲的靈工就業者佔比達 73%~92%： 靈工的從業企業多為世界知名 500 強企業和中大型國企，且工作時間自由度高， 因此對想在知名大企業中得到工作經歷，以及對時間靈活度要求較高的年輕人從業意願較強，而超過 35歲的從業者更多偏向於穩定的崗位，對靈工從業意願低。 ②中專和高職學歷的佔總人數超50%： 由於靈工的大多數崗位以基礎勞動力輸出型崗位為主，例如零售行業的業務員、通信行業的客戶中心等， 對專業性要求不高， 因此中專和高職學歷佔大多數。不過，靈工從業者中同樣有腦力勞動者（作家、編輯、專家等）或專業技能服務提供者，因此同樣有碩士學歷的就業者，但人數上佔比為少數。
2017年國內靈工人數中合同工和兼職佔比78%
相關報告：智研諮詢發佈的《2019-2025年中國勞動力行業市場深度調研及投資前景分析報告》
靈工中兼職和自由職業每日工作時間約4~6小時
2017年國內靈工18~34歲就業者佔比73%~92%
2017年靈工的中專和高職學歷佔總人數均超50%
①企業採用靈工代替正式工的兩大動機： 1)靈工有助於企業降本提效： 國內如互聯網、傳媒、零售、製造業等行業較多存在週期性、季節性、臨時性等特徵，工作量的波動較多。傳統僱傭方式解聘成本高， 擴招還會存在人員晉升競爭變激烈， 國企職工退休金和福利開支高企等現象。而採靈工業務則可實現減少正式員工人數，提高用工彈性和員工效率； 2)靈工有助於企業降低用工風險： 企業在採用靈活用工，其對所派遣的員工並不承擔用人風險， 就業者的責任全部歸屬人服公司，因此可降低其用人風險。根據萬寶盛華的數據統計，其企業在使用的靈工模式後，用工風險平均下降了 50%，用工彈性提升 30%。
運用靈工的企業中，屬於臨時性、季節性業務項目佔比分別達 53%和 41%
二、國內靈工當前思考：滲透率幾何？與經濟相關性？
五大原因使得國內靈工滲透率遠低於美國和日本，行業未來滲透率提升給的邏輯預計可持續5~8 年。在 2017 年，美國和日本靈工滲透率分別達 32%和42%， 而國內目前僅 9%（包括勞務派遣）。若不包括勞務派遣，根據數據，目前國內靈活用工的人員比例僅為 1%左右。此外，從國內企業對靈工模式的瞭解程度來看，中國企業對靈工的認知度不高，對靈活用工“很瞭解”的企業比例僅 13.7%。其中，細分到國企類別中，對靈工“很瞭解”的佔比僅 9.6%。
國內靈工+勞務派遣佔比僅9%，對比美日仍處低位
國內企業中對靈工“很瞭解”的佔比僅13.7%
對此，認為其核心主要四大原因造成了國內目前的靈工仍處低滲透率的現狀：①原因一：國內靈工發展的時間進程晚了 40 年： 國內的靈活用工行業的快速發展大致判斷是在 2010年後，而歐美國家在 20 世紀 20 年代誕生於美國後，在 1970 年代為高速發展期，在時間進程上來大致晚了接近 40 年時間。
②原因二：國內第三產業在 2010 年後才開始快速發展：在 2017 年，國內的互聯網、傳媒、零售三大行業的佔總靈工就業人員的 52%，為核心應用行業。相比發達國家成熟的第三產業，國內僅在近 10 年才開始將定位從人口大國變成人才大國，第三產業的發展時間進程晚，因此使得需求在過去得不到體現。
我國第三產業在2010年後開始快速發展，推動靈工崗位的需求增長
2017年國內互聯網、傳媒、零售三大行業佔總靈就業人員 52%，第三產業佔比提升下靈工需求有望持續增長
三、國內靈工市場空間：推動因素？中長期空間多大？
國內的靈工市場目前基數小發展仍處初期，國內靈工行業 2017 年的市場規模約 319 億元（不包括勞務派遣），且當年的收入增速約 22.3%。國內的靈工行業在行業滲透率持續提升+合規趨嚴下人工成本提升+人均工資持續增長+人口老齡化+企業對對靈工的接受程度提升等 5 個層面帶動下，短中期仍將高速增長，預計 2018-2020年的靈工市場複合增速約 22.8%，至2020 年有望達到591億元的市場規模。
國內靈工市場在2017年約 319億元，預計在2018-2020年複合增速約22.8%
國內企業將來在 2 年內有意願採用靈工計劃的企業合計佔比達 47.1%，相比目前對靈工模式有了解企業的佔比數 30.5%更高， 有意願採用靈工的企業佔比相比“已瞭解靈工的企業” 更高，側面顯示出了很多企業即使在尚未充接觸的情況下，想嘗試靈工的意願依舊非常強勁， 因此均顯示出了近年來企業對靈工模式認可度的積極轉變。未來外資企業受益於國外靈活用工模式的普及，隨著靈工市場的不斷髮展和規範，對靈工的需求只增不減；民營企業則出於對成本的控制，對著共享經濟模式的不斷興起，對靈工的認知度也將不斷提升；而國有企業受限於總額薪資限制，未來會更青睞靈活的僱傭模式。
未來 2 年內意願採用靈工計劃的企業合計佔比達 47.1%
長期來看，靈活用工市場仍處發展的初級階段，行業兩大核心特點表現為滲透率極低+市場份額高度分散。①中長期國內靈工行業空間大，成熟期看規模的成長潛力或可達 24 倍：根據數據統計，我國 2017 年的靈工市場規模約 319 億元，而美國的同期靈工市場規模已達 9853 億元，僅美國的 3%。考慮到日本的靈工市場在 20 世紀 70 年代開始出現後，持續了接近 40 年的滲透率提升期，認為國內在 2010 年開始，未來 20~30年靈工行業將持續享有滲透率提升的成長紅利。 中長期看， 若國內的靈工滲透率達到發達國家的平均水平 25%，對應的靈工市場規模約在 7975 億元左右，相比目前的 319 億元規模預計仍有 24 倍的成長空間，未來成長空間大。
中長期看，我國人口是美國的4倍，但2017年靈工市場卻僅美國3%，未來潛力大
2025年國內靈工市場預計可達1661億元，未來8年CAGR 23%
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