職場厚黑學:平庸的組織是靠愚蠢來運營的

我們過分關注了成功和高調創新的公司,你看我們平時老說左手谷歌右手Facebook,內有馬雲外有馬斯克,這些公司的書和理論當然都是非常好的,但是我們可能忽略了一點,就是這些都是在全世界範圍內非常罕見的,極其特殊的公司。

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像那些平凡普通的,沒有什麼成功經驗值得寫的公司,還有那些沒有年輕時代偶像型CEO的公司,那他們是怎麼解決大企業面對的通病的呢?在這樣的公司裡工作是一種什麼樣的體驗呢?

這一塊信息我們其實是缺失的,倫敦城市大學有位行為學教授就寫過一篇文章,是這樣闡述的:平庸的組織是靠愚蠢來運營的。為什麼這麼說,他是這樣解釋的:

01流程和條例

比如說一個剛從名校畢業的大學生,加入了一家很有名氣的諮詢公司,發現了客戶公司業務的重大缺陷,還興沖沖的提出了一攬子解決方案,那說明他根本就沒上道,因為他所在的諮詢公司為客戶服務的商業模式其實早就有固定的流程了,可能客戶想要的只不過是一份漂亮的PPT而已,而如果你真的想在流程之外發揮自己的聰明才智,給別人提出一個致命的問題,那客戶可能反而非常不高興,因為客戶花錢買諮詢服務,不是為了聽你一個新人來指點江山的,大組織都是靠成熟的流程和條例運行的。

02領導力

領導力這個詞吧,現在已經氾濫了,企業每年要花費很多錢來提高領導力,而結果是幾乎沒有任何效果,在知識密集型的組織裡,僱員其實都是自我激勵的,就根本不需要上面來一個什麼領導力,大部分所謂的領導每天干的事呢,其實就是開會、填表和傳遞信息。

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03換品牌

前幾年中國的大學曾經有一個改名潮,各種農機學院啊,紡織學院啊,紛紛變身成為科技大學,這個動作就是改變品牌。對於公司來說,這個做法也是非常常見的,換一個品牌同時再換一個更漂亮的logo,表達一種革新的態度,但實際上真正能更新的,也就只剩下品牌和logo了。很多企業家都愛說品牌,但是如果你私底下問他到底怎麼樣才能賣得好呢?他如果老實回答你的話,其實就是什麼時候搞促銷,什麼時候就賣得好。

04模仿

企業家追起星來跟女學生追名牌其實沒什麼區別,昨天馬雲又說什麼了?谷歌又搞了一個什麼新的管理理念,什麼大數據、專注力,咱們公司也不能落下呀,這種刻意的跟風,往往是起不到什麼作用的。

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05企業文化

有一個高科技公司的企業文化是“改變”這兩個字,所以他們每隔幾年就必須要搞一次大的變革,結果就是什麼有意義的效果都沒有,人們根本就不知道為什麼要改變,別的公司變革的邏輯是什麼他們其實也不知道,反正既然又有新東西了,那我們公司也跟著變唄;還有一個公司企業文化叫“正能量”,公司上下牢記的口號是“我們不要問題,我們只要解決問題”。結果就是沒人敢提問題,沒人敢說實話,上上下下刻意保持一團和氣。

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那為什麼這些組織和個人會愚蠢到容忍自己被愚蠢化呢?這是因為從短期利益來看愚蠢是最有好處的,按照流程做了就不會有人找我的麻煩;打著領導力這個口號,就比較容易被提拔;去模仿谷歌,外界就會把我們當成世界級的創新公司;而推出新品牌,領導層就不用歷經痛苦的變革,就能給公司一個新形象;而強調企業文化,員工的忠誠度也很容易就能提升。

不是因為領導人愚蠢才讓組織愚蠢化的,是因為這些公司已經打下市場,已經有一套客戶接受的成熟商業模式,市場競爭沒有那麼激烈了,不需要什麼高明領導公司都能平穩運轉下去了。

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如果你很不幸,現在你就在一個平庸的被愚蠢化的個組織裡面工作,我們應該怎麼辦呢?這裡給4條建議:

01領導讓幹啥我就幹啥,出錯呢,反正也是領導的;

02別人做什麼我也做什麼,競爭對手開始學谷歌了,咱也學谷歌,一旦出錯了那難道還是我的責任嗎;

03用各種專業術語把別人震暈,這麼一來你就不用真幹事了;

04如果你打算在公司裡幹一件沒有什麼把握的事,你擔心可能會出錯,那你就要事先向所有的同事散佈消息:“其實我覺得這事確實有風險,但是我願意冒險是為了多掙錢”,這麼一來呢,如果這事萬一失敗了,你就可以怪罪到公司的激勵制度上,大家就不會懷疑你的智商有問題了。

這4條是保證生存的基本功,也祝你們好運,一直生存下去。

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