本書作者：阿圖·葛文德，是白宮健康政策顧問，通過自己在醫療領域的理論和實踐，發現通過清單方式可以減少和避免不必要的錯誤。他通過建築，航空等方面的故事和事例，生動形象地給我們展示了通過三種應用於不同場合的清單解決了諸多問題和重大隱患。
中國傳統老話說得好：“花繁柳密處能撥開，方見手段。風狂雨驟時可立定，才是腳跟。”
只有撥開繁雜枝條，排除各種誘惑，才能看見真正有才能的好漢。世事無常，只有在狂風驟雨中仍然能屹然不倒的人，才是腳跟穩固的豪傑。任何一個時代的英雄，都要經受千錘百煉的考驗和鍛造，才能擔當起事業和家庭的重擔。
無時無刻，我們都要把自己的本職工作作為解決問題，避免犯錯的道場和舞臺，從容淡定的解決人生中遇到的種種問題。作為醫者，更是關乎著眾生的生命和健康，馬虎不得，要竭力避免出錯。清單革命這本書裡邊兒，分析了我們人類經常犯的錯誤，以及改正錯誤的有效方法。
你知道人為什麼會犯錯嗎？
人類錯誤的一共有兩種，第一種是無知之錯，這種錯誤主要是因為沒有掌握正確知識而犯下的錯誤，是可以原諒的；還有一種是無能之錯，這種錯誤是掌握了正確知識，但是因為種種原因沒有正確使用知識而犯的錯誤，這樣的錯誤是不能被原諒的。
清單，作為一種解決錯誤的方式，是從眾多事務中的關鍵步驟當中提取出來的，並且應用於每一個關鍵的環節，從而避免我們再犯錯誤。
特別是無能之錯，常常是因為我們大腦的遺忘曲線所造成的。不是所有的事情，都值得我們記住，都必須佔用大腦內存空間。但是，有些錯誤，出於習慣和經驗，我們往往忽視，沒有認真地去核對，因為粗心大意會讓我們犯下不可饒恕的錯誤。
那麼如何利用清單來解決我們的錯誤呢？
首先，我們要知道，把大腦當中那些重要的數據和關鍵環節，整理成清單，而不是存在大腦裡邊兒，大腦是用來進行思維判斷的，而不是用來做硬盤存儲數據的。
其次，通過清單，我們可以簡化工作步驟，重點規劃好重要環節，以避免我們精神狀態不穩定的時候，因為粗心大意出現這樣或那樣的錯誤。
清單是如何避免錯誤的發生？
我們解決問題是需要有步驟的，從一開始我們要把問題進行分類，問題共分三類，簡單問題，複雜問題和極端複雜問題，
簡單問題可以用明確的方法解決，比如做一件事情的先後順序，比如說，做一道菜，可以按照先後步驟進行操作，只要是按照步驟製作的話，基本上沒有什麼問題，不會因為缺某一個步驟而導致無法完成，這種情況下所用的清單叫做執行清單。比如經常出門的時候，要記得帶著錢包鑰匙，這時，你只要記住“伸手要錢”4個字，就可以把身份證，手機，鑰匙和錢包隨身帶上，不會遺漏。
複雜的問題，往往要求專業性較強，而且技術要求比較高，特別是它的步驟，繁瑣的程序較多。這個時候，我們需要用到核查清單，核查清單就是將重要的環節一步一步地列入到清單裡面去，按照每一個環節進行核對，這樣可以避免我們遺漏重要的環節。
比如：書中舉到一個例子，“庫克的第3日清單”，庫克是一名投資商，他在投資一個公司的時候會在公司核查的第3天，提供一份核查清單，讓助手按照核查清單核對公司投資中需要核對的財務報表中的注意事項，以及重要的項目的陳述表達。用他自己的話說，假如我核查了50次，49次都通過了，但是隻有一次核查出來了，那將會使我避免極大的損失。所以，核查清單，是作為複雜問題而使用的，是基礎，也是非常重要的清單。
最後，當我們處理極端複雜問題的時候，要會用到哪個清單呢？這時我們會用到兩種清單：也就是處理複雜問題的核查清單和用於應對突發狀況的溝通清單，因為有些問題是我們無法預料到的，甚至是不確定是否能發生的問題，像一些個突發狀況，這樣會導致我們措手不及，而且往往耽誤時間，如果我們處理不當，會給公司造成重大的事故。
比如我們蓋一座房子，例如曼哈頓的花旗大廈，在之前建造的時候。有一位工程師，在大廈穩定的問題上面，為了節省成本，只單純用螺栓進行固定，這樣的螺栓固定，如果碰上百年不遇的颶風，將會使大廈嚴重損壞，但是當時這個工程師並沒有把這個問題提出來，只是在工程人員進行全面核查的時候才發現，這是一個隱藏的重大隱患。所以，團隊之間馬上進行溝通，並且和專家在一起，討論最後確定的方案：用5米厚的鋼板和螺栓和200多個螺栓固定在一起，只有這樣，才保住了當年的颶風沒有對其大廈的損壞。
所以，我們在處理極端複雜問題的時候，要有核查清單和溝通清單，出現問題及時與團隊協作妥善解決，保證我們在關鍵的節點上或環節上不出問題，從而保證未來的事情也不會出現重大缺陷而引發未來更大的危機。
那麼，製作一份有效清單的三大原則是什麼？
首先，清單要簡潔，而且要高效，以簡潔為基礎，以效果為目標。而且可以量化，可以評測。比如一份清單，我們在關鍵內容的選擇上要進行核對，確保是否能達到我們期望的效果，而且通過對具體參數的核算，要有明確的可測量性質。
其次，我們要專注檢查關鍵節點。就是說什麼時候用這個清單，在哪個關鍵的時刻進行使用，包括我們在一個項目執行之前，我們需要用哪種清單，項目執行過程中，需要準備哪些清單，在完成項目時，特別是針對項目中可能出現的問題，用哪些重要的核查清單。
上述這些情況，經過進一步確認之後，我們在項目完成的過程當中，如果出現突發問題或沒有預料到的問題，可以通過溝通清單進行解決，落實協調。
最後，清單需要定期更新。我們的清單並不是說是一成不變的，而是要根據項目進度，包括項目的技術水平而進行不斷的調整。只有這樣，我們的清單才能適合我們的的工作，更好地服務於我們的工作，在實際項目中發揮更好的作用，保障我們不會再犯錯。
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