上架流程
查看地址———掃描到派———擺放貨架———貼碼———入庫掃描
一.特殊快件的處理方式:
1.代收件,到付件,保價件交負責人電聯客戶自取,存放於專用位置待取,客戶取件時指引客戶支付面單標註費用。
2.錯分件,攔截件,及時存放到專用位置並按照相應流程作出處理。
3.送貨上門件,放置到指定區域,並通知外派人員派送
4.生鮮件,由客服電聯收件人及時取走,
二.快件上架原則
1.根據貨架大小,選擇大小合適的包裹,靠牆的單面貨架放置體積較大,較長的包裹,雙面貨架放置體積較小,較短的包裹
2.體積大的快件處理原則:輕,大,空快件擺放在第一層貨架。重,大,實快件擺放在第七層貨架。體積超大者擺放在臨時緩衝區。
3.快件擺放原則:
能面單朝外且不佔空間,
能讓快件豎直襬放而不是平躺擺放,
面單一律朝右擺放,
快件不得超出貨架圍欄外。
原先貼有取貨碼的快件一律向左移動到貨架左側。
保證每層貨架放滿,不能出現有新的快件擺放,但是貨架還有空間沒有放滿快件。
4.貼取貨碼原則
根據本層貨架,新快件數量,打印相對應的取貨碼。
找到新舊快件分界線,從第一個新的快件開始貼碼
取貨碼貼在容易看到的地方,且不容易脫落
黏貼完整,不允許出現黏貼一半,或只有一個角
5.掃碼入庫原則
本著認真仔細的原則掃碼入庫,找到新舊快件分界線從第一個新貼取貨碼的快件開始掃碼入庫
認真檢查避免漏掃,漏貼,錯掃 ,錯貼
如果是一人貼碼一人入庫的流水線作業,應及時與貼碼人溝通,嚴格按照序列號,序列掃碼入庫
避免漏掃
掃碼入庫過程中,認真檢查核對信息的準確性,避免電話錯誤,取貨碼錯誤
入庫完成後,檢查通知失敗的快件進行處理
破損件處理原則
同等條件下,遵循先是緊上邊貨架放滿
帶著盒子交叉肩歌使用擺放
編織袋倒乾淨,把所有的編織袋翻過來
地下不允許放袋子快件,也不容易放超出貨架外的快件
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