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因为我最近忙着帮一些线下店做活动策划和咨询，我发现很多老板对于，店铺如何做营销以及怎么设计促销更有效？等等这类问题 非常的关心，但是很多店在实际的活动设计时，往往出现很多漏洞， 后期我会针对性的把我在咨询过程中遇到的案例，逐步整理到我们的成长会员内部分享里。也欢迎各位加入我们微学院的会员vip，一起来探讨交流。
那么今天我们主要聊一下，我是如何找一个店的促销活动漏洞的，这里我一共归纳了5步 是一个操作思路：
分别是 体验【活动流程】-【发现问题】-【思考原因】-做【活动分析】-提【改进思路】
今天我们先举一个简单的案例，是我的一次午餐经历，前两天我去一个快餐店吃饭，付款的时候，老板告诉我，“满15元送一瓶饮料“，于是消费了25元的我，就随手拿了一瓶罐装王老吉 他的成本应该是2块多。
看似这个活动设计的没毛病，而且我确实也得到了实惠，但是这里边 有一点让我感觉 老板在设计时忽略了，那就是我在已经付完款时才知道他们这个满赠的活动，接下来我细细观察了一会 我们就以这5步 来简单分析一下这个快餐店的满赠活动的漏洞以及改进思路：
一【活动体验流程】
进店——打饭——结账时被告知有满赠活动——拿到1瓶饮料。
二【发现问题】
- 1. 为什么突然搞这个”到店消费满15元，送1瓶饮料“的活动
- 2. 做这个活动的目标是什么？
- 3. 这个活动有效果吗？会不会反而比之前赚得更少了？
- 4. 为什么是15元，而不是20元？
三【思考原因】
接下来我们 分别思考一下原因：
- 1. 可能是发现中午时段，很多人消费，但消费金额都是15元以下，所以通过这个赠送饮料的活动，刺激消费。
- 2. 目标：通过免费送饮料活动，提高顾客的客单价，增加复购人数，使中午时间段的收入提高20%
- 3. 可能效果不明显，下面再分析
- 4. 这个金额可能是根据历史中午消费的金额得出的？发现有很多消费金额少于15元的？
四【活动分析】
- 分析活动推广：
- 进店时不知道有这个活动，到结账时才知道有送饮料，因为中午很多人排队，假如当时我消费 没有满15元，基本也不会倒回去加菜。在顾客进店之前的活动推广做得不够，这样 会流失很多目标顾客。
- 分析活动效果：
- 1. 观察周围的顾客，基本人手1瓶饮料，并且在结账时没有重新回去加其它菜的，所以基本都是满足15元的活动门槛。所以很有可能，在顾客不知道活动的前提下，大部分顾客都是满足15元以上的消费，并且可以获得免费饮料；
- 2. 而点完菜发现有送饮料活动，想再加菜的顾客，因后面排除人数较多，因此会放弃，所以无法刺激到他们去提高客单价；
- 3. 那么第一波的活动福利，可能大部分就消耗在平常消费都是满15元以上的顾客，而对消费金额较低的顾客没有刺激效果。但对今天消费过的用户来说，会增加他们下次购买的复购概率，从而提高快餐店的营业额。
五【改进思路】
- 1. 拟定活动消费金额：根据每天的早晚消费金额数据，得出在中午时段/晚上时段，占最大比例的消费金额，以此为活动满赠的起点金额。这样会刺激到更多目标顾客来消费。而不只是以大多数人都可以达到的15元为活动起点。
- 2. 加强活动推广曝光量：因周围的快餐店都没有”活动“、”促销“的概念，因此在店铺中开展送饮料活动会吸引到一波不少的顾客量 而且现在天气越来越热 送饮料还是挺有吸引力的。所以可以在顾客的消费路径去加强推广，比如进店门口摆放活动宣传的易拉宝、海报，让顾客进店前知道；在顾客选菜时，有海报或明显的活动标识提醒顾客有送饮料活动，让那些错过了进店时活动宣传的人，再次了解到活动。
以上5步是我复盘一个店铺促销活动 是否有改进空间的思路，虽然案例很小，但各位可以借鉴一下这个思路，对于自己店铺的活动做一下复盘，你也可以把你的活动案例 梳理一下私发我 给你一些建议。
好了今天的分享就到这里，关于更多开店的问题，各位可以加我的微信交流和咨询，开店是一种修行，加入微学院的成长会员vip，和更多老板一起，每天进步一点！
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