為什麼說“品牌營銷”是醫院運營的關鍵詞?

品牌包含了醫院多年來積累的誠信聲譽,是一筆巨大的無形資產。醫院應當善於營銷品牌,增強醫院的吸引力與輻射力,吸引更多的病患到醫院就診,推動醫院的發展。

為什麼說“品牌營銷”是醫院運營的關鍵詞?

從確定醫院名稱、設計品牌標誌、標準色彩選擇、特色科室包裝等等,創造醫院品牌的過程,包含了醫院員工的許多心血和精力。

但是,醫院品牌營銷不是取個名字,投入成本做大量的廣告,就能夠行之有效的。這樣的品牌營銷不過是給醫院帶來短暫的曝光,不能夠增強病患對醫院的信任感,增加病患到醫院的留診率和複診率。所以,醫院品牌營銷不等於做廣告,醫院需要持續改善醫療質量,提升醫院品牌的可信度。

實際上,許多醫院追求規模效應,其醫療服務產品線越來越長,醫療服務價格不統一,沒有特色化,病患對醫院的印象無法加深,醫院病患留診量就會降低。而且,在醫療行業競爭中,醫院臨床路徑趨向同質化,讓醫院的營銷出現貧乏狀態。


為什麼說“品牌營銷”是醫院運營的關鍵詞?

成功的品牌營銷是讓病患主動為醫院口碑傳播。

如果醫院在品牌營銷期間,善用神經營銷學概念,讓醫院品牌形象走進病患的潛意識裡,就能讓病患在有需求時,容易想起該醫院,然後選擇該醫院就診。期間,醫院品牌應該具有獨特性,改善醫療服務質量,使醫院品牌被更多的病患識別、記住和信任,促使病患在社區之間主動口碑傳播。如此,才發揮了醫院品牌的力量,讓品牌成為醫院的無形資產。

為什麼說“品牌營銷”是醫院運營的關鍵詞?

醫院應當合理制定品牌營銷戰略,充分利用資源,推動和跟蹤戰略規劃的實施到位;還要注重創新品牌營銷方法,分析品牌營銷的數據指標;還要健全高效的品牌營銷團隊,加強人才培養。

二、拓展品牌營銷渠道

為了擴大醫院品牌的輻射範圍,醫院應當不斷拓展品牌營銷渠道,充分利用互聯網,進行線上+線下傳播醫院品牌,例如線上的微博、微信等,還有線下免費體檢、健康知識實地宣傳等。另外,在品牌營銷期間,醫院還應當重視內容營銷,使品牌營銷內容多元化,包括文字、圖片、視頻或者活動等形式,加深病患對醫院品牌的印象。

三、品牌傳播要具備公益性

由於醫院是具有公益性質的,所以醫院在品牌傳播時應當拒絕欺騙,講究誠信原則,不僅對病患誠實,還要對自身誠實,定期自我評估,不斷改善醫院的醫療服務和醫療質量。這是一種更自信、更有成本效益的宣傳方式,也有利於維護、提升醫院的公信力和民信力。

由此可見,醫院應當善於品牌營銷,提升醫院品牌的知名度,有效利用品牌這筆無形資產。梅奧國際認為,品牌營銷的高效性,有利於讓品牌成為醫院強大競爭力的堡壘,讓醫院在未來競爭中立於不敗之地。


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