你們真以為商務客人想要的只是商務中心？

在酒店裡配備並安裝最近的科技產品，對商務客人而言至關重要。

商務客人在酒店業扮演著至關重要的角色，這也是為什麼酒店都在盡一切努力去吸引他們去留住他們。但是如果想要美夢成真，酒店業主則必須在酒店的公共區域以及客房內應用最新的科技變化。

商務旅客不再只是滿足於打印機或是會議中心，他們想要的是在自己的客房內就能夠舉行一次虛擬會議。通過提供一間不僅可以使商務客人在工作的同時獲得放鬆，又真正的具備功能性，在他們需要時搖身一變成為一間虛擬辦公室的客房來俘獲商務客人的芳心，使他們變成你忠誠的回頭客。

以下這些小技巧可能會是最好的酒店人用來吸引商務旅客的方法。

利用高科技優化登記過程

商務旅行通常都會很累，在經過漫長而又疲憊的一天會議或是一段飛行後，最可怕的莫過於緩慢的登記入住過程了。

這也是為什麼越來越多的酒店開始增加能夠幫助客人自助登記的功能。一些酒店甚至開發了APP，使客人在來酒店的途中就能夠實現自主登記。很多酒店為了方便客人，已經取消了入住時間要求，這個改變使商務旅客獲得了更大的靈活性。

將高科技運用在高客流量區域

大多數酒店都為客人提供了大堂的免費高速Wi-Fi。這大大方便了那些正在辦理登記，在會議間休息，午餐或晚餐後等待商務會議，甚至是那些等待用車的客人們。

另外一個使客人非常受益的則是酒店在大堂大量的增加電源以及插線板。這可以當做是為商務旅客額外準備的福利，他們需要一直用到手機，電腦，平板電腦或者一些其他的設備。

但如果一個客人忘記攜帶自己的某個設備的充電器呢？事實上大多數商務客人都面臨著這樣的尷尬，所以這個時候他們就需要一個相對簡單以及低成本的解決方案。酒店完全可以準備一些額外的充電器，借給客人或是出售給他們。

以前，客人可以打電話到前臺要求牙刷牙膏，梳子或是除臭劑。現在他們依然可以，但酒店開始提供更多的常見家用物品。現在世界上的很多豪華酒店開始提供粘毛器、電腦電源、電源適配器、加溼器甚至是瑜伽墊。酒店人通過提供這些物品，可以大大的提高客人的入住體驗。

客房內的高科技高科技

將高科技利用在客流量高的區域，例如酒店大堂當然十分重要，但是並不該停滯於此。

商務客人需要一些在自己房間內就能使用的高科技，僅僅只是提供一臺電視機，一張桌子和一把椅子是完全不夠的，如果客人沒有地方為他們的設備充電該怎麼辦？他們想要的客房是一間及放鬆睡覺與虛擬辦公室於一體的客房。無論是舉辦一次實體的會議或是一次視頻會議，酒店應該在能夠保護客人隱私的客房內為自己的客人提供這些現代的便利。

客房內應該提供免費的無線網絡以及多個供設備連接和充電的電源。如果電視在能夠提供娛樂的同時，又能作為筆記本電腦的大屏顯示器，這將更大程度上滿足商務客人的娛樂辦公於一體的需求。另外應該提供音頻可視設備，同時在客房內提供一個大到足夠容納筆記本電腦的保險箱，並且最好設有內置電源，這樣客人在外出的時候也能夠進行充電。

另一個客人一定會喜歡的功能是傢俱的內置電源插座或USB插口。香港，東京和巴黎的酒店都已經能夠讓客人自主的調節電視、燈光、溫度、預定客房送餐服務，客人也可以通過床邊的自動控制面板向酒店禮賓部發送自己的需求。還有一個非常重要的是客房內（包括衣櫥內）一定要有充足的光源，至少要能保證客人可以準確區分出深藍色和黑色西裝。

酒店人需要與時俱進，僅靠吹噓酒店大堂有免費Wi-Fi就能吸引客人的時代已經過去了，客人在星巴克也能獲得免費Wi-Fi。通過提供這些商務客人需要的額外的服務和設施，酒店將大大提高客人的入住體驗並收穫大量的回頭客。