很多人覺得教育機構的課程顧問就是銷售，如果你對這個崗位的理解只停留在銷售的定義上，那你一輩子都不可能做好這個崗位。我在2018年從自己創辦的培訓集團退股後加入了一家全國品牌藝術教育公司，只用了1個月，我拿到了銷售方面所有的榮譽，如果你也想業績翻10倍，收入破兩萬，接下來請好好看看這篇文章，相信對你一定有啟發~
今天給大家分享的是售前工作和必須注意的幾個方面：
1.瞭解你的產品
做銷售，萬變不離其宗；變的只是產品，那麼對於我們要賣的產品，我們一定要非常熟悉甚至融為一體。很多銷售在講解產品的時候喜歡冗長的介紹和分析，抓不住產品的特點，賣點和獨特性，很容易讓產品介紹變成“自殺”環節；那麼我們在瞭解自己的產品的時候一定要下功夫！
2.明確自己的定位
很多人做銷售以為自己什麼角色都能擔當，以為自己什麼都擅長，卻不知道一個銷售最重要的就是明確自己的定位，找到自己的專屬人設；比如說心理諮詢師，育兒導師，學習規劃師等，選1到2個身份深鑽研究，諮單的時候以自己的專屬人設去和客戶交流，你的諮單成功率會大幅上升，並且你的自信會提升，有助成交！
3.瞭解客戶需求
很多人在邀約客戶來訪體驗前只打幾次電話或者發幾次微信，只溝通邀約時間和提醒事項，反問你：一個銷售人員每次給你打電話就想著約你去體驗買單，你知道他的目的會不會慢慢反感？當然！電話要打，微信要發，但是說什麼，聊什麼，很重要很關鍵！我們常說知己知彼，百戰不殆，如果你想讓客戶在體驗後成交幾率上升，一定要提前瞭解客戶目前的機構選擇狀況，經濟能力，課程需求，在意的方面和上家體驗機構失敗的原因，必要的時候溫情服務上線，給他提前規劃路線，提醒天氣情況等等，在逐步瞭解客戶的需求意向程度後可適當提醒今日有活動可報名的信息，聊這些，才有促成交！
今天和大家分享了三個售前需要注意的方面和一些準備工作，明天會和大家集中分享售中的實戰經驗和售後維護方法，一個好的課程顧問絕不僅僅強在售中！
我是河桃老師，一個深耕教培營銷十餘年的教育人，如果你也想成為超強的課程顧問，銷售主管，請關注我，我將每天和大家分享這十餘年銷售工作的超強幹貨~
