有人会惊讶的说:“说话谁不会啊！”可是每个人都具备高情商，具备良好的沟通能力，却未必都能做到。
美国专家研究发现，情商也不是天生俱来的能力，也可以在我们生活中慢慢学习和提高。
有时候一句话让人笑，有时候一句话很烦恼，我们往往不是不会说话，是如何把话说好，说出水平，说出能力，说出自信！这个能力就非常重要。
著名演员黄渤每次在回答记者提问时候，还是颁奖晚会上都幽默机智而著称。阿里巴巴主席马云每次演讲都谈吐优雅，激情澎湃，能够调动起来会场观众的情绪，获得很好的效果，家庭也和谐幸福，受到不少人羡慕、赞赏。从中可以总结出，事业成功的人、家庭幸福快乐的人，往往都具有较高的情商和智商。
为什么这样说呢！
你想想每天工作中需要交流，生活中需要沟通，学习中需要总结，见面都需要打招呼，心理学家说:“语言是最廉价的一种商品，运用好了事半功倍，”会说话的举止言谈之间就拿下了客户和订单。简单高效，一气合成，一点都不费事。
会说话的人，可以征服世界，不会说话的人往往寸步难行，“我们敬爱的周总理，就是非常睿智，高效的谈判专家，用自己的语言魅力征服世界，用自己的人格魅力，让世界接纳了解中国！”
其实，我们无论是上班族，或者普通老百姓，都离不开沟通交流，都需要学会说话的艺术，让我们的交流更顺畅，生活更幸福。
一、高情商者，说话的一些习惯
说话是一门学问，会说话是一种艺术！一句话会让人笑，一句话会让人很烦恼！“情商让一个老板事业成功，情商让一个普通员工更自信，高情商会让一个人一生都自豪……”
1、当别人说:“最近出去旅游，被太阳晒黑了”一般人会说:“黑是一种健康”高情商的人会说:“太阳都喜欢你！”
2、当别人说“早安！”一般人会说:“谢谢！”高情商的人会说:“遇到你真好！”
3、当别人说:“你个子矮”一般人会说“这是没有办法的事”高情商的人会说“我是被颜值压的！”
4、当别人说“我去忙了”一般人会说:“你去吧！”高情商的人会说:“我等你回来。”
5、当别人说:“你迟到了”一般人会说“对不起，我有事情来晚了。”高情商的人会说“谢谢你在等我！”
6、当别人说“我微信关注了你”一般人会说:“谢谢！”高情商的人会说:“我们有空可以聊天！”
综上所述:面对同样的问题，不同的人，不一样的回答，高情商的人，往往回答的更幽默，更智慧，更有创意和深度。
不知不觉促进了感情交流，拉进了彼此之间的距离，让两个人的关系亲近，让两个人彼此印象深刻，内心敬畏起来。
二、高情商者，高效率沟通交流的技巧
企业谈判，领导沟通，夫妻交谈，商店购物等一切工作活动，都离不开有效的沟通，一种高效的互动，生活中两个人交往过程中，最简单的方式，要想获得好的沟通效果，就必须掌握相应的沟通技巧。
单位前一段时间，一起来了两个新同事，一个小杨心思缜密，办事认真，沟通能力强 执行力强，遇到什么问题都轻松化解，受到副总的多次表扬和夸奖。
另一位名校高材生，性格古板，不善沟通，不灵活，前几天去见客户签合同，因为说错一句话，到手的订单又跑了，最终被老板开除。
事情是这样的：
一次公司人手不够，派他去一家企业代替公司签一份合同，细节前期都商量好了，最后关键时刻被他一句话弄砸了！
人家老板问：“你们企业今年效益如何呢？”一般人会说“今年效益很好，前景可观。”高情商的人会说:“恭喜徐总“慧眼识珠”你是最有眼光的老板，公司恰好步步高升阶段，等着数钱吧！”这样回答肯定双赢局面，有钱大家一起赚钱，皆大欢喜。
可是他偏偏这样回答，“今年前半年可以，后半年效益不好！”他回答的是实话，上半年公司确实盈利，下半年确实不好，赔钱了，可是人家老板有想法啊！
小结:买房子的人都有“买涨不买跌”的原则，投资者也会担心投资失败，于是就考虑不在签约。
马上到手的鸭子就这样飞跑了，多么深刻的经验教训啊！如果有经验的员工肯定果断的回答一直效益都不错，比去年翻一倍还多呢？见什么人说什么话，却是一种大学问。有时候需要是大实话，有时候需要稍微灵活一点，才能把事情办好！
黄渤情商高有一次记者问，“你已经替代葛优在喜剧届的地位了”一般人会说“不不不，我不会超过葛优前辈的影响力”或者会说“谢谢！”而他的回答是“应该恭喜葛优前辈，更上一层楼，我们谁也不会替代谁的存在”多么智慧的回答，包含深意，包含尊敬，包含哲理，存在即合理，谁也不可能替代谁的存在。
万物皆有规律和方法可以参考，说话也有方法，可以提高自己的说话艺术！从这些案例中我们可以总结出来说话的一些规律。
★领导一句热情得体的话，可以让员工感到温暖，老婆一句尖薄的话，则会让你心里感觉不舒服。
★有礼貌的交流，有善意的态度为基础，才容易沟通下去，达到促进友谊，增进感情的目的。
三、高情商者，说话的基本原则：
1、工作中少说抱怨的话，抱怨带来领导反感；同事少说讽刺的话，讽刺让人关系紧张感到轻视；朋友少说拒绝的话，拒绝以为放弃路越走越窄；少说命令的话，命令让人难以接受；少说批评的话，批评产生阻力。
2、对下属多说宽容的话，宽容乃是智者尊敬，多说尊重的话，尊重增加情意；多说关怀的话，关怀增进友谊；多说商量的话，商量才是领导；多说鼓励的话，鼓励发挥力量。
3、语气要适中不要太高或者太低，效果都大打折扣，尽量说普通话，不要说不文明的词语，注视对方的眼睛，眼睛是心灵的窗口，看看对方的反应和面部表情，喜悦说明对方能够接受，传达的讯息，对方没有表情，需要及时的改变说话，用词和方式方法。
4、诚实待人，实事求是，不偏不激是一种最好的尊重和理解！切不可夸大其词，弄虚作假，这样让人瞧不起你，让人生厌，更不想和你说话交流。只有超越自我，不卑不亢，言必由衷，言必行，才会赢得别人的尊重和信任。
5、风趣来自活泼的语言，来自妙言成趣的幽默来自文化的沉淀，人们都愿意听风趣的语言，哪里有风趣，哪里就有活跃的交谈，良好的沟通交流气氛。
6、应该保证语句的流畅，半天吐不出一个字，语无伦次，不能不令人遗憾，有抑扬顿挫之势，又有音乐节奏之美，声声入耳，句句撼心，方为最有效的沟通说话艺术之上乘。
7、与人交谈要注意节奏与分寸，特别对陌生人。打断别人谈话不礼貌，要善于限制、隐藏自我，让他人随意表现。不要轻易否定别人，在众人面前，即使对方真的错了，也不要那样做。
语言是人际交往和交流的基本途径，对于激起双方在认识上的共鸣来说，更是显得尤为重要。然而不同的语境，不同的语态都可能造成适得其反的结果。
四、同事情商低和老婆因为一句话吵起来了，造成夫妻关系紧张，不和谐的。
“老婆说想出去旅游！
一般人会说“好的，有时间咱们一起去旅游。”
高情商的人会说“好啊好啊，咱们明天就去旅游吧！”
女人不一定听实话，往往喜欢听支持和赞美的话。可是小王却说:“最近没有时间，今年买过房子，手里资金紧张……”一大堆不去的理由，情商太低惹的祸。
让老婆崩溃了，很失望，女人心小，爱想多，也是怪小王不会说话，不懂善解人意，才惹怒了自己老婆！这个吵架事件多明显的例子，因小失大，一件小事结果就发生了战争，太不值得了！
《安家》中徐姑姑情商高，会说话，懂交流，人见人爱，获得同事的尊敬和客户的赞赏。该剧中翟云霄恰恰相反，情商低，心胸狭窄，自私自利，没有人看的起他，孤家寡人一个。
最后总结感慨:
会说话的往往情商高，可以用自己优美的语言打动别人，促进感情，成功交流，取得信赖，加强合作，所以说话也是一种能力！
会说话的人，不一定都很聪明，可是往往最受同事朋友的欢迎，更受领导的器重，所以要用心说话，高效率沟通，不要用冷漠的态度，多注意自己沟通说话的原则和方法，达到事半功倍的效果！
不会说话的人，因为一句话丢掉工作，情商低的人惹老婆生气吵架，引起家庭矛盾和战争 ，所以从此刻开始，认真说话，善于表达自己的情感，让你的事业更精彩，让你的生活更幸福，让你的家庭更和谐！
作者简介:
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