供應鏈的集成

供应链难以集成，主要是产品流、信息流缺乏透明度。解决供应链的集成需要从两方面考虑：关系和连接

关系

理顺公司与公司，部门与部门，人与人之间的关系，让他们彼此愿意协作。用全局优化取代局部优化。理顺关系主要是解决意愿问题。

要让部门与部门，人与人之间协作，就要靠横向的绩效指标来解决，让大家彼此背着双方的绩效指标，这样他们才能主动的去协作。

连接

连接是通过流程和信息系统的建设对接，让公司与公司、部门与部门、员工与员工之间能够协作。着眼于解决能不能有效协作的问题。流程能够使工作生产标准化，降低出错；信息系统能够解决信息的透明度问题，让产品流、信息流、资金流更加通畅。

供应链集成的三个层面

1. 集成产品开发流程：通过供应商的早期介入，帮助设计优化，降低产品成本
2. 集成供应流程：通过协同计划、预测补货、JIT、VIM，提高需求预测准确率，降低库存，改善交付。需求预测要谨防牛鞭效应，可以由同一个预测来驱动不同的职能部门。
3. 订单层面：通过信息化、电子商务、流程自动化，改善产品流、信息流，提高效率降低运营成本。