覆盤洛可可數字化改革道路,看企業運營背後的邏輯之道

随着现代化信息技术的迭代,数字化改革对企业的发展越来越成为刚需。历史经验中,每一次危机给市场经济带来摧残的同时,也会带来一次系统升,2020年的新冠疫情全球爆发,便是将企业的数字化改革推到迫在眉睫的位置。

有一家已经在数字化改革路上走了六年的企业,在很多企业经历历史至暗时刻,却能一如既往,甚至实现迅猛增长的局面,它便是从一个人发展到上千人,发展到上百万人,从一家公司发展成一个平台的洛可可整合创新设计集团(以下简称“洛可可”)。

复盘洛可可数字化改革道路,看企业运营背后的逻辑之道

洛可可的六年数字化改革

洛可可成立于2004年,起初还只是一个工业设计公司,有一名设计师,便是贾伟。

贾伟,洛可可公司创始人。他曾经在混沌大学的一篇文章中提到到,洛可可4万个平台设计师,在家就能实现一秒建立项目空间。

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洛可可的数字化道路是如何一步一步走出来的?

洛可可发展到第十年的时候,已经建成了能够代表中国的全球最大设计公司。接下来如何进一步突破成了公司面临的新挑战。

2014年的时候,正好共享经济出现了。国外Uber、Airbnb,中国滴滴都迅速崛起,这些公司以数字化经营模式打造的各自领域全球最大平台,给了洛可可进一步跃升的启发,洛可可数字化探索至此开始。

洛可可做的第一件事,是用两年时间,将前十年工作中优秀的创意结构化、标准化和流程化。在此基础上,洛可可成立了“洛客”平台,并在两年时间里上升为几万个设计师。如今,洛可可“洛客”平台已经有了一百万签约设计师,供给侧达十倍速增长。

2018年,洛可可通过和阿里云、钉钉合作,构建了自己的数据平台。这个平台,让洛可可实现了真正以数字化驱动管理。

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到了以“智能化应用元年”著称的2019年,洛可可同时将智能化应用到公司的数字化改革中。数字化+智能化,使得需要两周做完的项目只需3秒,需要上万的客单价只需100。贾伟说到,“数字化早已不再仅仅只是技术,它更是一种创造方式如果不能打造数字化产品,不能做数字化营销,那企业很有可能将是时代的遗孤。”

这一点与疫情爆发后,市场对企业经营模式的考验不谋而合。

经典匠心产品

已经进行六年数字化改革的洛可可,如今发展怎么样呢?

或许,洛可可庞大的领域版图能告诉我们答案。

洛可可的设计领域从科技产品到文创产品,从餐饮行业到城市品牌建设,无不设计。民族品牌,华为荣耀的形象设计便是由洛可可完成的。洛可可将“荣耀是年轻一代的选择”“科技感,是荣耀安身立命的基因”等精神融合到荣耀新 logo的设计中,开启荣耀进军全球年轻市场战略。

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闻名于社交网络的故宫猫的也是由洛可可设计完成的。面对“威严”皇宫对年轻人的吸引力不足的痛点,洛可可800名设计师在深入了解故宫历史文化和宫廷文化的符号体系后,以故宫里生活的200只自由自在,堪称“故宫卫士”猫为原型,设计出“故宫猫”系列,并以此形象成功延展出文具、3c产品、AR大内咪探套装等系列产品,深受年轻人群的欢迎。

如今,故宫猫已是创意北京故宫最萌IP代言人。

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除此之外,“在家”愉悦体验海底捞的概念也有洛可可打造,其设计完成的盒子火锅销售已达四亿。

2015年杭州“云栖”大会的logo、旺顺阁鱼头泡饼的IP萌化体验、南京老城南老城区改造升级、青岛啤酒最新形象设计、成都新都“新”概念的全新演绎、杭州运河活态馆设计等等,也都是由洛可可设计完成的。

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人工智能领域前瞻性布局

3月初时,由洛可可设计的百度自动驾驶巴士阿波龙加入复工复产保卫战,成为中关村新兴产业基地一道靓丽的身影。

疫情最严重时期,洛可可设计的智能配送机器人在武汉防疫雷山医院上岗,在最危险的地方为患者送药送餐。

同时大放异彩的阿里巴巴菜鸟小G、美团外卖机器人、爱上集团巡检无人车、云迹科技云帆机器人……也都是由洛可可设计完成的。因此,我们专门采访了洛可可总经理李凡聪。

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洛可可人工智能产业领域是从什么时候就开始布局的呢?

“自2016年起,洛可可就已经在人工智能领域服务了百度、腾讯、京东、美团、科大讯飞等平台,拥有200+款人工智能产品的上市经验。”李凡聪介绍到,“AI已经在视觉语音识别与应用、教育与学习、券商股票、医学、智能家居等很多方面创造价值,洛可可的人工智能布局领域也是从AI技术实现商业落地的深刻理解出发的。疫情期间能快速推出产品,除了洛可可六年来成熟的数字化运营模式,再就是人工智能领域日复一日成功的经验。”

“人工智能的核心是智能解决标准化需求,但他不能解决定制化需求。我们便是根绝客户对人工智能不同的需求,做不同的定制化,让人工智能更智能、更针对、和更有效率的解决用户需求,真正实现人工智能服务人类的目标。”李凡聪介绍到,因为洛可可在人工智能赛道开启初期就服务了大量的客户,所以洛可可在人工智能领域的品牌建设和设计研发逻辑是非常成熟的。”

据悉,洛可可的人工智能领域从“奥运地铁”到“天宫号”再到“航空大飞机”、从“AR/VR”到“无人机”再到“AI机器人”、从“专业医疗”到“家庭医疗”、从“家居生活”到“智能家居”都有涉及。

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洛可可六年的数字化改革发展,使得洛可可即便在疫情影响的下,依旧按部就班平稳运行,甚至出现了令人可喜的逆势增长。

洛可可人工智能前瞻性地布局,使其设计研发始终与最新技术发展紧密融合,走在时代的中心。

企业成功的原因有很多,但在2020年新冠病毒的全球冲击下成为少数独善其身的企业,其数字化运营模式、其前瞻性布局,和其可以复盘的经验和过程,或许对于我们企业发展都有启发。

希望每一个企业都能紧跟时代发展,成为时代的弄潮儿。

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文字、制作:白玉杰

图片:洛可可提供、123RF


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