當前，正值企業陸續復工復產期，正是落實疫情防控各項稅收優惠政策的關鍵期。國家稅務總局三亞市稅務局全面落實黨中央、國務院決策部署，按照全省、全市稅務系統疫情防控工作的有關安排，聚焦優惠政策落實要給力、“非接觸式”辦稅要添力、數據服務大局要盡力、疫情防控工作要加力的“四力”要求，積極發揮稅收職能作用，切實做好各項工作，為納稅人提供優質高效的“非接觸式”辦稅繳費服務，高質量服務復工復產企業，為奪取疫情防控鬥爭的最終勝利、支持三亞經濟社會平穩健康發展貢獻稅務力量，努力給廣大納稅人、繳費人帶來更多獲得感。
積極發揮稅收職能作用
各項服務給廣大納稅人、繳費人帶來更多獲得感
“支持企業復產擴能有哪些稅收服務？”“疫情期間生活服務業取得收入，哪些免徵增值稅？”疫情發生以來，三亞市稅務局緊盯企業復產擴能需求，按照國家稅務總局黨委系列要求，梳理4大方面23項抗“疫”惠企政策服務舉措，結合相關企業日常管理信息，迅速開展精準宣傳輔導。
通過12366平臺第一時間發送引導提醒短信，利用6個稅企微信群通知引導納稅人、繳費人和涉稅專業服務機構辦理相關涉稅事項；通過“三亞稅務”微信公眾號、門戶網站、微信群等線上平臺將相關內容持續推送給納稅人。開展互動式宣傳輔導，對符合優惠政策的納稅人主動利用電話、短信、微信等方式進行溫馨提醒，同時做好線上政策解讀、操作講解、疑問回答等工作，使納稅人易於知曉各項優惠政策，應享盡享政策紅利。
“我們要激勵更多企業參與防疫戰‘疫’，努力在基層發揮稅收支持政策的最大效能。”國家稅務總局三亞市天涯區稅務局負責人稱，基層稅務部門希望能夠通過更貼心的政策落實，為企業參與防疫和復工復產增加一份實實在在的動力。
“三亞稅務部門的政策輔導和悉心幫助，讓我們輕裝上陣。”一位企業財務經理表示，在三亞市稅務局工作人員的幫助下，該企業正心無旁騖抓生產。
助推企業復工復產
完成審批緩繳稅款約3758萬元稅額“大禮包”
受疫情影響，三亞市的旅遊、餐飲及住宿相關行業在一定程度上遭受損失，面臨經營壓力。三亞市稅務局積極響應上級要求，認真加強稅收減免政策宣傳，積極落實增值稅免徵措施，支持各相關企業復工復產。適時跟蹤做好復工復產企業辦理相關稅收優惠政策，讓各企業實實在在感受到稅收優惠政策帶來的實惠。
截至3月9日，三亞市申請延期申報納稅人471戶，申請延期繳納稅款納稅人92戶，目前完成審批緩繳稅款約3758萬元。此外，還開通綠色通道，推廣電子稅務局等“非接觸式”辦稅服務企業。
“很感謝稅務部門的對接服務，解決問題速度很快，增強企業與全市人民一起打贏疫情防控阻擊戰、發展經濟的信心！”三亞寶宏旅業有限公司等多家企業的財務人員表示，省政府、市政府出臺的一系列緩繳減免政策，對於賓館酒店等服務企業復工復產有很大幫助。他們將把今年首個季度所減少的稅費將用於企業疫情防控工作、疫情防控期間的員工人工費用和培訓開支費用。
通過更貼心的政策落實
為企業參與防疫和復工復產增加一份實實在在的動力
面對疫情，三亞市稅務局在用好稅收支持政策關鍵要在精準上下功夫。該局緊緊圍繞國家稅務總局黨委安排部署，迅速成立戰“疫”政策輔導小組，安排專人從後臺分類梳理符合政策的企業臺賬，專組專線為企業提供政策享受輔導、涉稅事項辦理等服務。
疫情發生以來，三亞市稅務局基層稅務部門通過更貼心的政策落實，為企業參與防疫和復工復產增加一份實實在在的動力。充分利用稅收大數據分析企業復工復產的情況，密切跟蹤企業需求，做好三亞市2019年度企業減負獎補工作，集中加快進度探討、解決企業反映強烈的繼續延期申報、延期彙算清繳、免收滯納金、加快退稅進度、實施更大規模的減稅降費政策等問題。同時，加大對小微企業的扶持力度，優化小微企業和個體工商戶稅收徵管方式，不折不扣落實好小微企業增值稅、企業所得稅等普惠性稅收減免政策，切實減輕企業辦稅負擔，助力企業復工復產。
隨著企業復工復產辦稅需求增加，如何確保辦稅繳費服務的安全高效，成為稅務部門的當務之急。為全力做好疫情防控工作，進一步減少人員聚集，便利納稅人、繳費人辦理納稅繳費工作，國家稅務總局三亞市稅務局全面實行“非接觸式辦稅”“網上辦、微信辦、自助辦、郵寄辦”等方式，作為支持統籌推進疫情防控和社會經濟發展的重要舉措，切實抓緊抓細抓實，讓疫情防控和納稅繳費兩不誤。同時，加大稅收優惠政策的宣傳力度，積極落實延期申報和延期繳納，切實減輕企業負擔，助力企業復工復產。
網上辦稅“一站辦結”
真正實現讓納稅人足不出戶輕鬆辦稅繳費
隨著企業復工復產，各地辦稅需求增加，如何確保辦稅繳費服務的安全高效，成為稅務部門的當務之急。為此，三亞市稅務局針對疫情防控需要，依託電子稅務局、自助辦稅終端等“非接觸式”辦稅繳費服務通道，開展網上辦稅“一站辦結”，綜合辦稅事項實現90%以上網上辦理。
三亞市稅務局還通過線下服務“一次不跑”，大力倡導納稅人採用“網上申領、郵寄配送”或自助終端辦理的方式領用和代開發票。對於需要發放紙質發票、出具紙質文書或證件的事項，採取線上受理線下郵寄的方式辦理，由稅務部門承擔郵寄費用，同時，實行納稅信用良好納稅人發票按需供應，並對需要實地調查巡查的事項材料容缺受理。對確實無法通過上述增值服務“非接觸式”方式辦理的其他事項，主動引導納稅人進行網上預審，有序安排疫情結束後進行線下辦理。
三亞市稅務局還通過“無稅不申報”後臺辦結兜底方式，將滿足條件納稅人的稅費種的納稅期限後臺批量修改為按次申報，真正實現讓納稅人足不出戶輕鬆辦稅繳費。
主動幫助企業緩解生產經營困難
為疫情防控和經濟社會發展提供有力支持
三亞市稅務局黨委書記、局長趙文曉表示，我們大力開展“便民辦稅春風行動”，切實優化納稅服務，對標、對錶，細緻、精緻、極致落實落細各項稅收優惠政策措施，確保該減的減到位、該免的免到位、降的降到位、該退的退到位、該緩的緩到位，讓納稅人繳費人有實實在在獲得感，把稅收政策紅利轉化為經濟發展動力。同時強調，堅決把打贏疫情防控阻擊戰作為當前壓倒一切的重大任務盯緊抓牢，採取細而又細的措施，繃緊人員管理的弦，切實做好防疫物資等後勤保障，堅決打贏疫情防控這場硬仗，做到守土有責、守土擔責、守土盡責。
“三亞稅收大數據聚焦優惠政策落實更給力、服務大局更盡力。”趙文曉稱，目前，企業紛紛按下“重啟鍵”，加足馬力復工復產。稅務部門積極發揮稅收職能作用，在精準落實各項優惠政策的同時，充分利用稅收大數據覆蓋面廣、及時性強、顆粒度細的優勢，幫助企業解決原材料短缺，生產困難等問題，為企業復產、穩產提供稅收支持，以更優質的服務為企業復工復產當好“勤務兵”。
趙文曉表示，三亞市稅務局還下一步將通過進一步加強稅收經濟分析，按照聚焦優惠政策落實要給力、“非接觸式”辦稅要添力、數據服務大局要盡力、疫情防控工作要加力的“四力”要求，主動幫助企業緩解生產經營困難，為疫情防控和經濟社會發展提供有力支持，在全力應對疫情防控、全面建成小康社會、海南自貿港建設“三個大考”中交出三亞稅務人的合格答卷。
