百度、阿里、騰訊的產品用戶畫像是什麼

全文1314个字。

一个产品最终目的是让用户使用,而产品适合什么样的用户使用呢?这就绕不开用户画像这个词。

网上一搜,至少上百种方法论在教你如何做用户画像,我要强调的是方法没有优劣,只有适合一说。

百度、阿里、腾讯的产品用户画像是什么

用户画像有一个比较著名的羊圈理论。

一个农夫,开垦出了一大片草地,想在草地上通过养羊挣钱养家糊口,但是他不知道这片草地上长出来的草羊喜不喜欢吃,也不知道这个草地的环境羊喜不喜欢在上面呆,或者能在上面呆多久。

于是,农夫就先引入了十只羊,放养在草地上。过一段时间,如果羊跑了一大半,那说明这个草地环境有问题,也就是农夫的产品有问题,这个时候农夫的产品就不能大量的推广市场。

如果过了一点时间,绝大多数的羊都留下来,那说明这个产品可以推广,是有价值的。这个时候可以投放市场引入更多的羊,羊多了慢慢就会产生头羊(KOL),每个头羊会有一群羊跟随,新进来的羊也会不由自主的跟随某一个头羊的步伐驰骋在这片草地。

百度、阿里、腾讯的产品用户画像是什么

羊多了就会进来狼,这个时候得把羊圈起来,向这些狼收费。

而农夫需要做的就是管理好头羊,时不时出点新政策恐吓一下狼。这样一个稳定向上的生态圈就形成了。

这就是著名的羊圈理论。我们在这个场景扮演羊,在下一个场景扮演狼,场景和角色不一样,得到的回报也不一样,后面会单独说一下场景和角色,这是后话。

回到正题,粗浅分析下BAT的用户画像,欢迎对号入座。

先说百度。

百度这个产品的用户画像有一个特别明显的特点,对自己需求非常了解、非常清晰、非常主动。

百度、阿里、腾讯的产品用户画像是什么

你没有见过哪个人打开百度搜索搜索框后,不知道该搜索什么吧?

这类人的互联网行为最大需求就是搜索、比较、出单购买、娱乐消遣。在打开互联网产品之前,他们已经对打开产品后自己该干嘛有了一个很清晰的认识,强调的实用功能性。

类似的服务于此类人群的产品还有携程、去哪儿、以3C起家的京东等,他们的产品就是完全符合这类人需求,用户打开产品,搜索产品类别,比较产品,做出选择,退出产品层层递进。

再说阿里巴巴。

使用淘宝天猫的用户具备一个大的共性,大概知道自己要什么,但是具体说不上来要哪个

百度、阿里、腾讯的产品用户画像是什么

都说全中国的女人养活了马云。这话肯定不对,但是女人对马云的贡献肯定很大。很多女生平时即使不买东西也会上淘宝逛逛,东看西看的,看多了就会忍不住买了。更有甚者,原本是想买件裙子的,结果买了口红。这就是这一类用户的可怕之处,他们不知道自己想要什么,但他们愿意花时间去挑选自己想要的。

如果这类用户决定了自己要买什么,那么下一步就是化身为一个思路清晰积极主动的比较狂人,会在各个渠道比较,最终选择合适的地方下单。

最后说说腾讯。

这真的是一个不好评价的公司,把持着大把资源,却只想着游戏挣钱,哎!

走偏了,说说腾讯的用户。腾讯用户具备一个共同特点,那就是具备闲暇时间。没有其他特别的需求,就是为了打发这吃饱了后的时间。

百度、阿里、腾讯的产品用户画像是什么

聊QQ、刷微信、打游戏、看视频,哪一样不是因为手上没事做,闲得慌才会去干的?

这类用户目的很明确,我就是来耗时间的,别给我整那些有的没的。所以腾讯想做电商失败了,想做搜索也失败了。因为腾讯的用户诉求是打发时间,我来玩游戏的你却让我买条裙子,搞笑嘛这是!

百度、阿里、腾讯的产品用户画像是什么

总结来说,百度就是你要什么我帮你找,阿里就是没事多来逛给你很多好看的,腾讯就是闲得慌就来打发下时间呀。

粗浅看法,欢迎探讨。


分享到:


相關文章: