復工復產中重視和開展職工心理援助，不僅是職工的現實需要，也是企業生產經營的需要，社會生活恢復常態的需要。不僅企業管理者要重視，工會組織也要重視，讓職工通過多種方式和途徑消除消極情緒，有效緩解壓力，保持健康的生活方式，以積極的心態應對疫情，投入工作。
隨著新冠肺炎疫情的趨緩，各地大多數企業陸續復工復產。與此同時，部分職工因受疫情影響產生的心理問題開始顯現，應該引起相關方面的關注，並給予切實的援助。
在疫情最嚴重的湖北，省總工會對部分地市及企業的調研發現，有職工因為疫情期間親人朋友的離去導致的哀傷心理還沒有化解；復工復產企業部分職工因顧慮防疫安全措施是否到位而產生焦慮，容易恐懼、發怒；有些職工因過度關注疫情而精神緊張，無法迅速切換到工作狀態。（4月13日《工人日報》）
疫情防控中心理干預的必要性，國家衛健委早在2月初就已經提出，全國各地援鄂醫療隊裡，也閃現著一批心理醫生的身影。只是當時以救治病患為主，心理干預也主要針對一線醫護人員，現在則逐步轉換為社會人群。
北京市總工會在疫情發生後，最早關注了職工心理干預問題，第一時間開通了24小時職工心理援助熱線。迄今在收到333條來電求助中，68%與疫情相關，涉及居家隔離時間拉長而引發的焦慮和矛盾，如夫妻、親子關係緊張；面對因疫情停課，擔心子女學業；復工復產後收入減少，車貸放貸壓力，等等。諸多因疫情連帶出的“次生問題”藉由一通通電話，尋找著訴說、求助通道。心理諮詢師通過專業疏導和耐心陪伴，為大多數求助者化解了負面情緒，幫助他們樹立起面對和解決工作生活困擾的信心。
以往的實踐證明，發生戰爭、重大自然災害、公共衛生危機等創傷性事件後，心理救助是一個不可缺少也不容忽視的課題。汶川地震後，中科院心理所對災區6000餘名中小學生調查顯示，災後半年創傷後應激障礙人群達12.7%-22.1%，明顯抑鬱症狀者達13.2%-21.5%，明顯焦慮症狀者達20.2%-29.9%。災後一年再度調查，這三項指標仍分別高達13.4%、22.7%和16.1%。這次新冠肺炎疫情，與病毒給人們身體造成的直接傷害比較，心理壓力問題顯得更為隱蔽。一項專業調查結果顯示，約有35%的受訪者遭受心理困擾，出現明顯的情緒應激反應。與地震造成的短時傷害比較，此次疫情防控措施在某種程度上“隔離”了人與人之間的信任感和安全感，使一些人產生了持續的焦慮和緊張，這也意味著更長時間的心理疏導和重建。
企業復工復產後，對職工心理的關愛和援助要注重分層分類服務，既要滿足普遍的心理需求，又要針對不同人群提供個性化、差異化心理干預，還要結合不同企業和不同職工特點實施不同的關懷。就工會組織而言，要努力為職工提供各種形式的心理援助，滿足職工不同階段的心理需求。如通過職工熱線電話溝通、登門走訪、工作隨檢等渠道，摸清疫情期間職工心理狀況，掌握職工所思所想，對在崗人員、待崗人員、患病或隔離人員以及家屬，分類梳理不同的心理問題，有針對性地做好工作。
