什么机构能这么牛逼？
可以承诺在“全国任意地区、任何保险公司、任意险种，全额退保，而且100%退单成功”？
这样的“代理退保”广告并不是什么秘密，在淘宝、闲鱼、微博、微信上到处都有。
他们甚至还明目张胆的潜伏到燕梳楼的保险公益援助群，怂恿不知情的客户上当受骗。
幸亏燕梳楼火眼金睛，一张飞机票把她送走了，但留下的警示却让人深思。
01
北京的安某就遇到了这样的“热心人”。
两年前，安某购买了一份分红险产品，按期缴纳保费，保单也一直处在有效状态。本来买保险就是一种强制储蓄，至于多一点少一点收益他也不是很在意。
但今年7月，安某安然接到一个电话，一位自称在保险公司工作的康经理，非常抱歉地告诉安某所买的分红产品未能达到盈利预期，建议安某办理退保手续及时止损。
安某半信半疑，详细询问办理退保的手续和流程。对方称只要缴纳5000元，就可以帮助他实现全额退保，安全高效。
随即，安某联系了自己当初的代理人，询问退保事宜。代理人却并不知情。经查，这位自称康姓经理并非保险公司员工，而可能是这两年猖獗的退保代理公司人员。
这时，安某才发现自己差点被套路了。
经过调查，发现这样的退保公司并非少数。他们打着“专业保险维权”的名义，向消费者承诺，不仅过了“犹豫期”可以全额退保，就是正常缴费几年的，也一样能一分不少的拿回来。
这样的操作，究竟是在维护消费者利益，还是在侵犯消费者利益？
无利不起早。“热心”的背后不是善良，更不是正义，而是暴利下的利益驱动。据了解，这些非法机构通常收取当年保费的50%左右，每一单“生意”可获得1000-10000元不等的非法收入。
更可怕的是，为了达到目的他们往往不择手段，利用客户对保险产品和条款的不了解，恶意制造信任危机，通过串通、捏造事实的方式，对保险代理人和保险公司进行恶意投诉，或进行钓鱼式维权，逼迫保险公司就范。
而保险公司在投诉率的考核棒下，往往只能打落门牙肚里吞。
无独有偶。这样的操作在广东同样频繁上演。
9月份，深圳某国有寿险公司就接到这样一起“恶意投诉”。客户明明10年前就已经办理退保，没想到现在又找上门无理取闹，要求补全差价，全额退保。少一分钱都不行，否则将向监管部门进行投诉。
态度非常强硬，似乎有恃无恐。
无奈之下，保险公司“主动自首”，向监管部门反映了这起蓄意威胁事件。
经监管部门调查，仅仅前8个月，深圳的“恶意投诉”案件就比去年同期翻了一翻，并且数量还在急剧上升。
这引起了监管注意。通过比对，发现此类投诉案件都有一个共同的特点，就是统一使用格式化的投诉模板，取证方式也多采用钓鱼手段，通过电话、微信等方式向消费者的保险代理人获取相关证据，然后直接投诉至监管机关。
胆大包天的是，尝到甜头的他们甚至面向全国招生，专门进行“维权退保业务”培训，通过网络课堂传授“骗退”秘诀窍。
显而易见，恶意骗退已经形成一条成熟的产业链。
据监管部门多方调查表明，“恶意投诉”都是有组织地进行，诱导投保人签署代理服务协议或欠款协议后，要求消费者提供身份证、银行卡、保单、电话号码等个人敏感信息，并阻止消费者与监管部门、保险公司沟通，试图切断消费者正常维权通道，从中骗取客户支付高额费用。
可怜不少客户还蒙在鼓里，损失了自身权益还帮人数钱。
据媒体报道，“恶意骗退”的骨干人员，主要来自于离职业务员、律师、中介机构，利用熟悉保险销售和投诉流程的优势，寻找恶意投诉漏洞，甚至装扮客户家人进行钓鱼取证。
在获取客户的“充分信任”后，他们除了收取部分“辛苦费”，还会引诱客户购买他们推荐的其它机构或者互联网保险产品，达到双重创收的目的。
利益之下，人性尽失。
03
打着专业维权的旗号，大行欺诈获利之道。
这引发了监管部门高度警觉，全国多地监管局对外发布风险提示，尤其是广东、江苏、北京等发达地区，更是“恶意投诉”的重灾区。
但10月1日后，江苏地区率先全面施行销售过程可回溯办法，即我们通常所说的“双录”，让黑中介暂时收敛不少。
所以说，“双录”对于销售人员、消费者和保险公司，绝对是一个“三赢”的动作，麻烦是麻烦了点，但却省去了以后不可预知的更大“麻烦”。
回归主题。通常而言，全额退保是指犹豫期内因为种种原因，申请退保是可以全额返还保费的。类似于我们京东淘宝的7天无理由退货。
但如果是犹豫期后再申请退保，按相关产品约定，就需要承担一定损失，这是受法律保护的。就相当于咱们买个电视看了一年半载的，再退回厂家，自然要承受一些损失。
因为保险虽是一纸合同，但毕竟也是一种商品。你在合同生效的这段时间内，是已经享受了保险公司的保障和条款约定利益的。
但这些别有用心的人，并不是真的帮助确实存在争议的保险合同进行维权，而是纯粹受利益驱使，通过捏造事由、欺骗投保人、挑唆消费者，人为制造信任危机与保险公司对立，煽动消费者向监管部门恶意投诉。
这不仅严重损害了消费者的合法权益，让消费者重新裸露在风险之下，再次投保还将会面临等待期重新计算、年龄增长带来保费增加的风险，甚至造成重大经济损失。
同时，也严重扰乱了保险市场的正常经营，让承保的保险公司承担经济损失和投诉考核压力，导致恶性循环，并产生极坏的社会影响，甚至影响整个金融秩序的稳定。
我们买保险的目的是什么？
就是给自己和家人买一份安心，添一份保障。
可是，很多人买的时候坚定不移，手头紧张了或者别人一怂恿，就开始决心动摇，想把交进去的钱通过退保变现。
其实很多保障型产品保费并不高，所以退保也退不了多少钱。但还是会有很多人只看眼前一点利益，认为风险离自己很远，挽回了一点保费，却损失了生活的保障！
没有人会因为买了保险而倾家荡产，
却有人会因为没买保险而一无所有！
也许生活很难，家有保险不慌！
