2020年實體店鋪的路在何方?


2020年实体店铺的路在何方?

实体店铺的现状

2019年作为实体店,传统行业老板的你是不是也感觉到了生意越发艰难?急于寻求突破点,但又苦于没有方向,没有思路?如果是这样那么请您把浮躁的心态稍微安静一下,花两分钟的时间看完这篇文章我们来共同探讨一下出路!

想要寻找出路,那么我们就必须对现状的利弊做一个清楚的分析!

  • 实体店铺的痛点:
  1. 持续上涨的房租成本和人工成本,而且这些成本都是不可控制的。
  2. 库存压力。想要卖货就要积压库存,想要卖更多货就得挤压更多库存,本来现金流就紧张却要把大量现金挤压到货品上。
  3. 流量小。一个实体店铺只能覆盖周边居民,受众是有限的,有天花板的。
  4. 利润逐渐下滑。随着互联网基础建设越来越完善,信息会越来越透明,之前靠信息不对称赚取高额差价的时代已经一去不复返了。
  • 实体店铺的优势:
  1. 距离客户近。实体店铺是所有零售行业的终端,是距离消费者最近的渠道,也能获得市场客户数据的第一资料。
  2. 是有温度的,有服务的。实体店铺和顾客面对面交流,直接给顾客服务,并且有实体店铺作为依托会给顾客天然的信任感,所以实体店铺是有温度的。

零售行业的发展史

2020年实体店铺的路在何方?


  • 1.0时代:传统行业:工厂生产---大经销商---小经销商---批发商---门店---消费者,层层加价,点对点销售,一对一销售,赚取利润不透明的差价,而且覆盖范围有限。
  • 2.0时代:电商崛起:厂商---平台---消费者,减少了中间环节,而且从一对一销售转换成了一对多销售,并且覆盖范围不再受限。
  • 3.0时代:微商崛起:厂商---大代理商---小代理商---消费者。虽然微商的中间环节比电商多,但微商最大的改变是和顾客关系的转变,因为卖你东西的那个微商不是你的亲戚,就是你的朋友,具有天然的粘性和信任。
  • 4.0短视频·直播崛起:厂商---平台---消费者。在这个时代人人都是消费者,人人都是带货者,创业门槛无限拉低,信息高度透明,覆盖范围不受限,没有天花板,多对多销售,通过用户画像分析用户习惯·兴趣爱好精准投放,真正做到了投消费者所好。
  • 整个社会在短短十几年中完成了三次升级转型,一次比一次更有毁灭性,在你还不知道的时候时代就已经和你擦肩而过了。所以传统行业的经营者和经营模式被打的溃不成军,因为面对这些降维打击的新事物根本毫无还手之力。

实体店铺的发展方向

2020年实体店铺的路在何方?

整体来说实体店铺的盈利有两个方向:店内盈利和店外盈利

  • 店内盈利:
  1. 纵向发展方向:提高店铺整体服务水平。(完善自己内部的装修风格·店面整洁·物品陈列·物品包装·服务态度·售后管理等等细节来提高自己整体服务水平,和消费者做第一次生意完成从陌生关系到顾客关系的转变。)
  2. 纵向发张方向:拓展品类。(不断地满足顾客需求,深挖顾客的更多需求,满足客户,不断地给实体店铺赋能,增加和顾客之间的粘性。和顾客之间建立相对忠诚的关系,最终实现从顾客关系到朋友关系的转变。)
  • 店外盈利:1·头条·微信朋友圈·公众号等售货渠道。2·短视频橱窗等带货渠道。3·快手·抖音·淘宝·等直播带货渠道。(因此节篇幅过长,所以下次我会用一整篇来写这个盈利渠道,如果有兴趣请关注我,我们一起讨论。)

结语:作为老板的您怎么看呢?

  • 大家有什么看法和意见欢迎留言,我们一起讨论·交流·共同进步!


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