你有沒有被莫名的扣費短信驚到過？
自從開通了各種視頻、音頻網站，買了在線閱讀、微博等會員，就會時不時半夜三更來條短信，說你扣了少則十幾塊，多則百來塊的會員費！
一
在網上聽個歌、看個電影，甚至買個外賣，有時候，一不小心就“默認”充了個會員。
你以為充會員也就是是一錘子買賣，誰知道有些會費是按月、按季度扣的，有的網站還故意設置包月、包季度的優惠接個，誘導你選擇自動續費服務。
雖說是十幾、幾十塊錢，時間長了，誰也受不了。
而且，自動扣費、自動續費開了也就開了，但你想停它也沒那麼好停。
很多App甚至要翻幾個頁面才能找到扣費設置，有的需到會員協議內才能查看取消續費的方式，而更多的在線視頻網站會員中心是沒有設置取消按鈕的，只能通過購買渠道取消。
二
在浙江省消保委於今年2月組織的調查中：
71.21%的用戶，遭遇過在不知情的情況下會員身份自動續費。
l另外，71.04%的用戶在購買會員後，看視頻時還經常遇到過廣告；76.15%的用戶遇到過成為會員後，還需另外付費購買視頻的情況。
碰到這種事，憑消費者個人跟網站投訴，一道道關口，能讓你分分鐘想放棄。
這種時候，還得聯合起來。就視頻、音頻類網站自動續費等問題，4月8日，浙江省消保委對相關的平臺進行了約談。
約談對象包括九大視頻平臺：
愛奇藝、騰訊視頻、優酷、芒果TV、搜狐視頻、騰訊體育、PP視頻、樂視視頻、嗶哩嗶哩；
以及兩大音頻，喜馬拉雅和蜻蜓FM。
三
人多力量大，一週左右時間，終於有網站站出來打算整改了。
4月13、14日，芒果TV、PP視頻最先向浙江省消保委提交整改回覆函。
就自動續費扣款未提醒問題，芒果TV、PP視頻表示對購買連續包月的消費者，已在扣費前通過發送站內消息、手機短信等形式，主動提醒用戶即將扣費；同時主動告知消費者退訂方式，消費者可隨時取消。
就默認勾選自動續費問題，芒果TV和PP視頻表示，已取消默認自動續費功能，由消費者自主勾選後再開通。
針對廣告特權描述不清問題，芒果TV和PP視頻承諾不再使用“免廣告”等絕對性描述宣傳用語，並已全面整改到位。
芒果TV的整改方案已在4月9日前完成，PP視頻更新後的平臺將於近期上線。
四
我們希望那些沒整改的網站、App儘早把自動續費這類坑改一改。
當然，暫時沒改的也不是沒辦法。
我們平時在網上支付，用得最多的就是支付寶和微信。
這兩個app，都能直接看綁定了哪些自動扣費：
在支付寶：我的——設置——支付設置——免密支付。
微信：我——支付——右上角“...”——扣款服務
就可以查到自動扣費的情況，你可以點進去，把不需要的扣費項目取消就可以了。
