設計是流量入口,也是產品的入口

2020年7月30日,為期4天的第45屆中國家博會(廣州)圓滿落下帷幕。本屆展覽規模近30萬平方米,參展企業1607家,入場觀眾總數145,363人。

展會期間,同時舉辦了“設計之春”當代中國傢俱設計展和"2030+"國際未來辦公方式展兩大主題特展,以及2020全球傢俱行業趨勢發佈會等30多場高端展示、設計論壇、趨勢發佈等活動,並利用雲直播、雲展廳、雲論壇等多元形式,聯動線下展會,創造多樣的參展觀展體驗。

設計是流量入口,也是產品的入口

縱觀目前大家居產業的發展趨勢以及眾多展會的主題等都可以看出,設計是家居的核心力量,於家居行業愈發起到承上啟下的作用。

隨著人們消費水平的提高和生活品質的提升,需要定製,需要個性化,需要美感,需要功能,這些都離不開設計,設計無處不在。設計對消費前端的引導作用,給消費者對家居的初步的認知和體驗。

在家居行業的設計,除了具體的傢俱產品的設計之外,我們談論更多的,應該是裝修設計、家裝設計、整裝設計。

設計在國內一直不被重視,設計的價值該如何體現?有的人認為,設計是有償服務,繳納了設計費再做設計,並且合同體現設計方案只能修改一次或者進行其他約定,這是一種尊重設計,強調設計價值的表現,尤其是對於一些大咖級別的設計師而言。但從另一方面來說,大部分人需要的還是實實在在的家居生活體驗,如何通過設計,讓大多數人都能享受到好的設計。

雖然有些消費者不太願意專門只為設計買單,但還是希望在選擇家居產品的時候,能有專業的設計人士幫助量身定做,根據需求和想法進行預算規劃、功能規劃、風格規劃等。

免費設計,並非是輕視了設計的價值,表面上消費者是沒有為設計買單,但實際上是由家居企業為消費者的設計買單。實現免費設計的背後,是企業端早已進行了投入,在技術上、軟件應用上、人才培養上,不斷地深化優化,不斷地迭代。它是一種無形的資本,更有一種無形的價值。

設計是流量入口,也是產品的入口

在打造家居空間裡,設計師走到前端,是與消費者走得最近的環節,消費者心裡對家的嚮往憧憬,最終都是設計師幫他表達呈現出來。

每個設計師和消費者都是不同的,設計師是具有個性的群體,消費者對家的認識,對家居的認識也千差萬別,這是個性化的一面。如何把個性跟共性進行結合,解決個性與共性的平衡點,實現大規模的服務消費者,這是全屋定製的一種創新。

整個傢俱行業目前處於產能過剩的階段。在這個階段,設計從流量入口又變成了產品入口,哪些產品能夠進入到設計方案當中去備選,變得越來越重要了,尤其是一個家庭的裝修環節,設計就顯得越來越重要,對企業來說,產品能不能被消費者選擇,也非常重要,直接影響到市場佔有率。

企業從原先的產品導向型變成服務導向型。服務導向型就是越來越傾向於扮演中間服務者、設計者的角色,通過設計,把我們能為消費者提供的產品鏈放大,想象空間更大了,從定製傢俱擴張到成品傢俱、軟裝配套。

對企業來說,一方面要解決消費者對設計的顧慮,讓消費者對設計這件事情失去恐懼感。因為普通消費者群體對設計有著不同的顧慮,最關心的是要花多少錢的問題。能不能在設計過程當中把預算框定住。在預算範圍內做設計方案,從風格、功能到預算,如果方案做好滿意了,最後產品加起來,它的價格也不比外面貴,把整個家居的過程變得透明簡單直觀,讓消費者做到心中有數,這也是設計能做到的好處。

另一方面,就是要讓消費者能看得懂這個設計。過去的設計很神秘很高端大氣上檔次,特別是大咖設計師做設計,還要就著大咖設計師的性格、特徵、喜好,然後你說這個地方想改一下,但設計師告訴你這樣最好。設計沒有對錯,自有它的合理性。但對於普通家庭來說,藝術的發揮空間還是有限制的,還是要以滿足一個家庭衣食住行這些基本需求為主,在這個基礎上做延伸。

設計是流量入口,也是產品的入口

以前裝修公司給到消費者的其實叫畫圖,談不上設計,大概描述空間佈局是什麼樣的,全靠消費者想象;然後去各種建材市場體驗,但最後的效果根本是當初設想的樣子。

設計要真正完成,滿足消費者的所見即所得。設計真正的口碑形成於最後的交付品質。而交付品質有個前提條件,就是這個設計方案到底合不合理,能不能實現。從製造、物流配送到交付,從前到後形成一個完整的閉環,才能夠實現它的入口作用,才能給消費者創造價值。

因為這個行業的趨勢,大家把設計作為一個入口,所以更多的人通過設計去接受更多的消費者。在整個家居產業鏈上下游,優秀的品牌商,這樣的優秀品牌,能夠不斷為消費者居家生活方式的改變,居家生活品質的提升,創造更多的可能性,創造更大的價值!


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