做銷售的需要打電話,但是我沒有電話號碼,如何要到客戶電話號碼?

Nilnar


銷售和客戶良好的關係建立,重要的還是取得客戶對人的信任。不信任,更不可能把電話給你。客戶是自己積累起來的,從掌握客戶聯繫方式的部門把客戶電話要過來,也未必能達到你想要的銷售效果。

維繫良好的關係,還是要逐步建立起"信任"。銷售產品就是銷售自己!這是我在做某公司策劃經理的時候培訓員工說過的話。

事實也證明了我這句話的正確性!

比如每當奧迪,寶馬等品牌發佈新車型的時候,總有很多人提前預定,哪怕要多花很多錢,也在所不惜……這裡的品牌也就是信任。並不是說這樣的品牌從沒出過問題,但即便出現問題,廠商也會迅速召回問題產品,彌補消費者損失。長久的品牌,成為了口碑。

反之你沒有聽說qq汽車有誰會預定吧?你隨時去隨時可以提車,還得搞下價,便宜些,要不不買。

這裡沒有詆譭哪個品牌的意思,只是證明品牌信任建立的重要性!

再說一個例子,比如房地產,某某房地產公司的房從來不用銷售推銷,即便有幾個工作開展起來也非常容易,因為地段好,質量好,服務好,物業好……這些好吸引了消費者排隊預定,結果是公司也並不缺乏資金支撐!

越是地段不好,質量有問題,物業後續發展不足的房地產公司才會需要大量的銷售,蚊子一樣的推銷,才需要更多的推銷技巧。

信任你這個人的購物保障還是產品的質量。

所以建議你通過工作開展去建立與客戶的信任度。而不是去那要到電話,別說人家可能不會給,就是給了你,可能對人家來說是"搖錢樹",對於你來說僅僅是通訊錄。

好的銷售技巧是不像是在銷售,在閒聊中就達到了銷售目的。

好的銷售是掌握諸多方面的知識,和客戶溝通從不冷場,總有的說。

好的銷售是有足夠的耐心,傾聽客戶的需求,提出個計劃建議。

好的銷售是從不打斷客戶,從客戶需求角度去尋找最優方案。

好的銷售是絕不替客戶決定,自己只是提供信息,讓客戶參考,自行做出決定。

作為一個好的銷售絕不是有了電話號碼,微信等聯繫方式就擁有了天下。銷售的知識還很多,你的理解還很淺,需要不斷豐富自己的各方面能力,要重視真情,忽視技巧。

技巧太多,就顯得虛情假意,讓人反感了!

相信你通過自己的不著努力,一定能成為一個好的銷售,一定能夠積累到更多的人脈。到那時候你才能真正擁有你的客戶,你才能讓你的產品因為你而煥發出更多的風采。


空迴流轉


很高興回答您的問題,我從事營銷工作17年,如何要到客戶電話號碼,有以下幾種情況,分享一下、僅供參考。

店面留號

一般情況,店面是留下精準號碼的主要渠道,店面接待流程要把留下客戶電話作為考核指標,超級銷售人員店面留號率可以達到90%以上,現分享幾種店面留號的方法。

1、促銷活動留號法,雖然這種方法越來越不管用了,但確是一種簡單粗暴的方法。如果沒有其他方法,就告訴客戶有活動給您打電話,軟磨硬泡、客戶不好意思,50%以上的客戶會留下電話。

2、專業吸引留號法,我是從事家居建材行業營銷工作的,家居建材行業是一個專業性很強的行業。客戶對你的專業有依賴,需要你幫他參謀一些裝修方案,留下電話號碼是順理成章的事情,且留號率很高。

3、

建立信任留號法,客戶對你的促銷活動、對你的產品專業都不感興趣,那就聊點別的,興趣愛好、家庭子女、工作經歷等,只要能夠形成共鳴,建立信任感成為朋友,留下電話號碼就是水到渠成的事情了。

異業拿號

現代商業,信息量爆炸,行業之間的互動越來越多。你所處行業的前端行業、同期行業、後端行業都可以提供大量的客戶號碼。建材家居行業的聯盟活動就是專門為客戶互動創造的活動,其他行業也是一樣。

1、前端行業,以建材家居行業為例,假如你是從事衣櫃行業的,那麼瓷磚行業就是你的前端行業,瓷磚的客戶都是你的客戶,如果品牌匹配度高,客戶是很精準的。

2、同期行業,假如你是從事壁紙行業的,那麼燈具行業、窗簾行業、潔具行業、傢俱行業、家電行業等都是同期行業,相互之間客戶可以共享,而且都很精準的。

3、後端行業,傢俱行業本來是瓷磚行業的後端行業,但是現在裝修有傢俱定風格的趨勢,好多客戶在裝修之前都會先逛逛傢俱店,所以後端的傢俱也會給瓷磚提供客戶。

市場搜號

這可能是最笨的方法,但是市場競爭慘烈,不至於坐著等死,主動出擊、市場搜號也是一種必然的選擇。

1、發放小禮品法,大海撈針式的搜號,主動出擊尋找有需求的客戶,這是概率統計的結果,10份小禮品可以獲取1個有效客戶。討巧做法是:到意向客戶聚集地發放禮品。

2、廣場展示搜號,到人員聚集的廣場、菜場、關聯單位等做形象展示、才藝展示來蒐集客戶號碼。我有個做瑜伽的客戶,到人多地方做瑜伽展示,蒐集不少客戶號碼。

3、線上蒐集號碼,現在有好多線上平臺,如微信、抖音、頭條等等,吸粉也是一種很好的搜號方式。你在平臺上發佈的作品是粉絲喜歡的,建立信任感,號碼隨之而來。

最後彩蛋:電話銷售號碼很好拿到,如何堅持打電話才是真正的考驗。


柴郎2019


題主的問題我覺得還可以再詳細一點,不知道你是做什麼行業的銷售,我以前也做過銷售,就是賣錢的,在金融機構給客戶放貸款

1. 剛開始我們也需要不停的給陌生人打電話,電話號碼怎麼來的呢?經理會給我們幾十張紙上面全是電話號碼,同行都不知道打過多少遍了,還有就是花錢去買電話號碼,這種質量怎麼樣就要看運氣了。電話陌生拜訪很容易導致別人反感,效果也很差,女生效果比男生稍微好點。

2.你可以在各種平臺推薦介紹你們的產品,還有知乎,58.還有各種論壇等等....,這種如果有人主動給你打電話過來詢問,效果會好上很多

3.貼小廣告,發傳單,擺展架等等,效果也還可以,主要還是要看產品跟同類的比較有什麼優勢,受眾人群大不大,總之一個好的產品會讓你的銷售事半功倍。

希望我的回答對你有所幫助,祝您一切順利!


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