本報訊（記者蔣麗娜）近日，記者瞭解到，今年市人社局將全面提升人社公共服務水平，推進公共服務標準化建設，開展“減證便民”行動，推進“互聯網+政務服務”，打通服務群眾“最後一公里”。
據介紹，到2020年底前，我市基本實現市本級、旗市區清單內事項網上可辦率不低於90%，全面實現人社行政許可審批服務等對外事項辦理“一窗受理”和“一網通辦”。按照自治區安排部署，試點以勞動關係為主體在全市實現“三網協同”的業務經辦模式。
市人社局將落實“互聯網+監管”平臺試運行工作。依託“蒙速辦”平臺，推進人社服務掌上辦理。加強窗口單位建設。全面落實窗口單位“五制、四公開、三亮明”制度，開展窗口單位經辦隊伍培訓，常態化開展業務技能練兵。按照全市統一部署，在呼倫貝爾市政務服務大廳人社窗口、呼倫貝爾市人社服務大廳應用全區統一的“好差評”系統。探索建立常態化監督機制，實現旗市區級以上人社系統所屬窗口服務單位調研暗訪全覆蓋。建立健全人社系統行風問題舉報渠道，及時受理並回應群眾投訴舉報的問題，打造群眾滿意的人社服務。
分享到:
