魯網4月16日訊（記者 陳珊珊） “老牛亦解韶光貴，不待揚鞭自奮蹄。”這是詩人臧克家謳歌老黃牛精神的著名詩句。在人民警察的隊伍中，從不乏勤勤懇懇、兢兢業業的“老黃牛”。從警已有25年的聶樹磊，正是一直如此任勞任怨地為國為民而耕耘。
貌似“儒警” 實則“文武兼備”
“一年生、兩年熟、三年幹成精”這是聶樹磊經常掛在嘴邊的一句口頭禪。1995年參加公安工作的聶樹磊首先在淄博市公安局博山分局崮山派出所從事戶籍內勤工作。在從事戶籍民警的三年時間裡，他給同事和轄區群眾的印象是一名溫文爾雅的“儒警”形象。認真學習政策法規，刻苦鑽研戶籍業務，耐心溝通、解答，最大限度的解決群眾在戶籍方面遇到的困難，聶樹磊僅僅用了一年半的時間，就從對戶籍業務“門外漢”，成為全區戶籍考核的優秀等次。而貌似“儒警”的聶樹磊，實則是“文武兼備”警營幹將。
在淄博市公安局博山分局西冶街派出所工作期間，聶樹磊負責案件辦理，小到民事糾紛，大到刑事案件和系列案件的偵辦，他都是一把好手。2012年7月份，正值夏季天氣悶熱，轄區連續發生入室盜竊案件，當時在治安組的聶樹磊和“搭檔”邊純文分析了案件特點，對嫌疑人活動規律進行了細緻的研判。彙報所領導後，二人帶著兩名協勤隊員在孟家頂居民小區附近展開了便衣蹲守。悶熱、蟲蚊叮咬，一開始大家還能忍耐，時間一長，大家都有些吃不消，但誰也沒有打“退堂鼓”。第三天夜裡凌晨3點左右，聶樹磊與邊純文在樓宇巡視時發現兩名嫌疑人身影在二樓暖氣管上，二人立即從兩個樓梯窗戶處將嫌疑人逼到暖氣管中間，利用協勤隊員打開的車燈和手電將對方“鎖定”，聶樹磊躍上管道將兩名嫌疑人抓獲。當夜，經審查兩名流竄盜竊嫌疑人如實供述了在博山城區作案7起的違法犯罪事實。十幾年的派出所工作，聶樹磊先後辦理各類治安案件600餘起，參與辦理刑事案件200餘起，調解各類糾紛1000餘件，沒有發生一起執法過錯案件，沒有一件糾紛被當事人投訴。
社區警務的四年，他用真誠服務群眾
社區警務無小事。2006年到2009年四年間，聶樹磊是淄博市公安局博山分局大街派出所轄區淄博市第一醫院警務室社區民警，時值院區治安複雜，醫患矛盾突出，醫院社區警務工作可以說是摸著石頭過河。
半年時間，聶樹磊走遍了自己負責社區的每一個角落，熟悉每一條小巷，深記每一戶門牌。醫院院區人員和車輛流動量大，治安管理難度大，當時就診人員的摩托車常發生被盜，扒竊也時有發生，緊緊依靠有限的保安力量，無法徹底改變治安現狀。2007年初，聶樹磊積極向醫院領導彙報治安突出問題及建設監控安保系統的建議，迅速得到醫院和所裡的重視。經過充分調研和規劃，不到一年時間120路的高清監控錄像規劃佈設完成，在查尋就診患者遺落物品，解決醫患糾紛中發揮了重大作用，尤其是扒竊和摩托車被盜案件大幅度下降。長期的公安工作，使聶樹磊養成了全天候24小時開機的習慣，為的就是能隨時接受群眾的報警求助。2008年3月份一天深夜，醫院急診室收治一名車禍患者，對方需要緊急手術，但患者身份不明，接到急診的協助電話，聶樹磊立即通過各種渠道查清患者身份，並及時聯繫到其家人，患者順利手術並得到了良好的後續治療。在從事社區民警四年時間裡，聶樹磊兩次被評為全區十佳優秀社區民警。
戶籍民警、治安民警和社區民警無論工作角色的如何轉換，聶樹磊服務為民初心始終不變。
真情對待群眾訴求，秉初心、贏民心
有著20多年與群眾打交道的工作經歷，2016年5月，聶樹磊同志被調到信訪部門工作。信訪工作是黨委政府聯繫人民群眾的橋樑和紐帶，是瞭解社情民意的“窗口”。但對於未曾深入接觸過信訪工作的他來說，心理上“壓力山大”，行為上無所適從。為儘快適應崗位職責的轉換，他邊虛心求教，邊刻苦鑽研，不僅很快便進入了角色，而且還摸索出了一套“接待群眾帶熱度、溝通交流把脈度、解疑釋惑講法度”的“三度”工作法，對信訪群眾以誠相待，設身處地為來訪者著想，真心實意為來訪者辦事。2020年1月6日，北京的陳大爺將一面寫有“牢記初心學楓橋 不辱使命為人民”的錦旗寄到了博山公安分局，對分局信訪部門和治安戶政民警幫助其解決難題，表達了感謝。2019年12月27日，74歲的陳大爺因已故妻子曾用名問題到來到分局信訪室諮詢、求助。聶樹磊熱心接待老人，詳細瞭解情況後發現，老人的問題因為歷史原因，比較複雜，便立即彙報局領導，通過治安大隊、城裡派出所等多個部門終於解決了困擾老人的難題。在日常工作中，聶樹磊一以貫之地秉持著“以人民為中心”的工作理念，熱情接待著每一位信訪群眾，認真甄別辨析著每一個信訪事項和訴求，有的放矢地逐項作出相應的處理，盡心盡力地擔負起了信訪專幹的應盡職責，連續四年被確定為公務員考核優秀等次。
工作需要時他都在，親人最需時他卻總不在
從入警的第一天起，聶樹磊就說過，作為一個公安民警就要有擔當、有失舍。無論是在派出所工作的20多年裡，還是在信訪部門工作期間，週六、週日加班加點是家常便飯，外出辦案、值班執勤是理所當然。2002年女兒出生的那天晚上，聶樹磊還在大街派出所參加集中治安清查行動；2016年父親腦血栓被送進第一醫院急診室時，聶樹磊還和同事們在外地執行抓捕任務；2018年母親左膝做關節置換手術時，聶樹磊還在外地執行執勤任務。從警25年來，每每工作需要時他都在，唯獨親人最需時他卻總缺席。聶樹磊沒有破過什麼驚天動地的大案要案，也沒有做過大事要事，他只是默默無聞的紮根基層一線，像一頭老黃牛一樣，勤勤懇懇“耕耘”著每一項本職工作。他深信：踮起腳尖，就更靠近陽光。如果他的付出能讓老百姓離陽光燦爛的日子更近一點，離實現他們的願望更近一點，他甘願做墊腳石，默默地做他們背後的一點推力、一份助力，克難奮進，孜孜不倦……
人物名片：聶樹磊，男，45歲，1995年參加公安工作，1998年加入中國共產黨，從警近25年的聶樹磊，樸實低調、嚴於律己，甘當工作中的老黃牛。他先後在淄博市公安局博山分局崮山派出所(原)、大街派出所、西冶街派出所工作21年和分局信訪接待室工作4年，他在處理一樁樁涉及群眾利益的小事難事中秉持初心，在辦理一件件來信來訪事項中踐行宗旨，他用自己的一言一行搭建起了警民“連心橋”，用忠誠為民、默默奉獻詮釋了一名共產黨員和人民警察的責任與擔當。
