Coresight Research於4月14日發佈的最新服裝消費者調查顯示，過去12個月中超過70%的服裝買家在亞馬遜上購買了服裝或鞋類，比去年增長了10%，比2018年增長了近25%。Coresight發現，亞馬遜這些收益讓梅西百貨(Macy's)、沃爾瑪(Walmart)和彭尼百貨(J.C. Penney)等公司都遭受損失。
只有不到80%的Prime會員表示他們購買了服裝或鞋類，而非會員的比例僅略高於42%。報告表示快速免費送貨是買家從亞馬遜購買服裝的首要原因。
有跡象表明，亞馬遜在服裝市場的份額正在趨於穩定。Coresight表示有近43%的受訪者表示，他們預計亞馬遜的服裝價格將低於原價，亞馬遜尚未擺脫折扣店的標籤，這可能在冠狀病毒大流行期間和之後對服裝業會起到提振作用。
長期以來，亞馬遜一直被視為梅西百貨公司的重要競爭對手，Coresight在此話題上的第三次年度調查顯示，越來越少亞馬遜服裝買家在其他平臺尋找衣服。
亞馬遜自營品牌是僅次於耐克的第二個最受歡迎的服裝品牌，儘管耐克停止了在亞馬遜網站上直接銷售的合作關係。該報告稱，亞馬遜買家繼續從第三方市場賣家那裡找到耐克產品，第三方市場賣家列出了92%的耐克產品。電子商務巨頭亞馬遜今年的調查對象中，以亞馬遜自營品牌為理由購買服裝和鞋類的比例從2019年的7%上升到10.4%。
Coresight研究人員表示亞馬遜自營品牌正顯示出強勁的勢頭，從2019年購買量排名第四的品牌躍升至今年的第二位。這種自營品牌的努力直接與各個類別的領跑者展開了競爭。各品牌不能再將亞馬遜僅僅視為一個在線中介，而需要承認亞馬遜是一個競爭對手。
這甚至不是全面的。成人鞋類是最大的類別，同比增長5.2%，達到亞馬遜服裝客戶的45.7%， 而女式休閒裝上升6.8%，位居第二，男式休閒裝位居第三。 但是Coresight表示兒童服裝和鞋類、正式服裝、大衣和夾克明顯不受買家歡迎。
據報道表示亞馬遜正在努力加強其奢侈時裝業務，Coresight發現21.7%的服裝買家希望看到這一點。 如果亞馬遜繼續保持其打折服裝市場的聲譽，那麼那些尋求高級時裝的買家可能也希望亞馬遜比其他地方更便宜。
Coresight Research表示，在2月25日至26日來自1934名美國受訪者參與的一項在線調查的結果表明，在過去的12個月裡，其中有1308人在亞馬遜上購買了服裝或鞋類。
