作者的一個朋友在2019年10月6日在紫馨醫療處進行手術，在手術過程中，紫馨醫療手術主刀醫生“姬付康”在手術過程中存在著重大失誤，在縫合傷口時並未親自主刀，而是隨意找來他人進行縫合，在縫合過程中，姬醫生也並未全程在場，在手術未完成時竟已離開手術室，而縫合傷口的二人在交流過程中，明確的說出：“你不能往外縫呀，你這樣縫是不對的”。在姬醫生不責任進行手術以及外行人進行縫合後，給受害人造成了不可磨滅的傷害，現在受害人嘴唇有明顯的疤痕，且該手術造成的傷害已經完全影響到受害人的日常生活，因疤痕原因日常生活中無法張開嘴，強行張開則會造成嘴唇劇痛，笑也無法做到自然，對受害人的日常生活產生了極大的影響，手術後至今，受害人每次照鏡子都十分痛苦，受此折磨長期抑鬱，曾輕生被家人救回。同時也因該傷痕使得受害人無法開展工作、談判生意，不敢見人，損失十分慘重。
該院在2019年2月就開始對外宣傳，姬醫生是醫學博士，如下圖，附網頁鏈接https://www.236z.com/doctor/detail-did-16775：
但實際從其畢業院校的官網上發佈的消息明確其是2019年12月才取得博士學位，受害人基於紫馨醫療虛假宣傳，相信姬醫生為博士而選擇其主刀，但是結果該醫生極端不負責，實際技術水平與博士稱號名不副實。下圖為其學院公佈的畢業信息，附上鍊接http://yjs.fimmu.com/info/1219/5230.htm
其次，根據《醫療美容服務管理辦法》第十一條規定：核定的醫療美容主診醫師專業包括美容外科專業、美容牙科專業、美容皮膚科專業和美容中醫科專業。《醫生職業證書》“備註”頁登記核定專業，並加蓋衛生計生行政部門公章。但是通過在中華人民共和國國家健康衛生委員會官網查詢姬醫生資質，卻並未有上述備註，醫療美容醫生必須具備《醫師資格證》、《醫師執業證》、《醫療美容主診醫生職業資格證》，該醫生行醫資質到底如何？其是否有資質去做醫療美容手術？
因紫馨醫療的醫美事故導致受害人嘴唇留有明顯、嚴重的傷疤，該疤痕在上下嘴唇一圈均有明顯的痕跡，受害人多次和紫馨醫療溝通過要求其進行修復，但是紫馨醫療提出的修復方案無法達到讓疤痕消失的結果，紫馨醫療的行為給受害人留下了不可磨滅的痕跡，將會影響受害人一生的幸福，受害人還很年輕，紫馨醫療的行為無疑會給受害人造成無比巨大的損害。
受害人在紫馨醫療處進行的雙眼皮手術也因紫馨醫療的嚴重失誤行為給受害人造成了極為嚴重的影響，受害人眼皮在未手術前基礎為9毫米，受害人在術前多次和紫馨醫療確認是要求增加這個寬度，但紫馨醫療卻經過手術將寬度變窄為7毫米，完全沒有達到約定要求，該手術受害人沒有獲得任何好處反而遭受了巨大的傷害，更甚者該手術是不可逆的，也即受害人的眼皮無論如何也無法恢復到原來的寬度，這給受害人的一生都造成了不可磨滅的影響，不存在任何的補救方法，給受害人造成了極為巨大的精神損害及身體損害，紫馨醫療的行為極為可惡。
下圖是受害人在紫馨醫療手術前後的對比照，該照片均是由紫馨醫療拍攝：
紫馨醫療的主觀過錯明顯，其主刀醫生具有明顯的故意，未盡醫生職責；紫馨醫療的行為也具有極大的不合邏輯性，行為性質惡劣，造成的後果嚴重；在受害人深信紫馨醫療可以做成功手術，但紫馨醫療卻如此對待受害人，受害人的後半生都將在痛苦中度過；而紫馨醫療作為一家體量巨大的醫療美容巨頭，如此欺負消費者，置消費者權益於不顧，受害者溝通無果，在其店大欺客的態度下，只能求助於媒體，希望能討回一個公道。
紫馨醫療的手術失敗造成受害人毀容，給受害人造成了嚴重的心裡損傷，受害人因此患上嚴重的抑鬱症，經過長期治療仍留下了很多不良反應，一旦有人盯著受害人嘴唇，受害人就會出現心裡緊張、害怕、冒虛汗等生理反應，極為嚴重的影響了日常生活，且紫馨醫療在出現如此失敗的手術後，從未有任何一人正式道歉，這種態度也時無法接受的，紫馨醫療的行為給受害人造成的損失十分巨大，受害者也是逼不得已，相信法治社會是不會讓這樣的店家欺負大眾的，正義終將到來。
