給天貓淘寶初級賣家的實操答疑(二)

1. 單品降權,能開車拉流量嗎?

答:單品如果是非違規引起的72小時內的隱形降權,這時需要拉大付費流量,以保證這3天內的日銷不下滑,從而保證解除降權後的權重不下滑。如果是由於違規引起的隱形降權或者後臺有明確處罰通知的降權,建議不要在這個鏈接再花費廣告費了。

給天貓淘寶初級賣家的實操答疑(二)

2. 我一個競爭對手的寶貝總是在猜你喜歡裡面的,現在他家就靠這個寶貝撐著,銷量很不錯,其實我的質量比他好,只是比他做得晚了點,想問一下怎麼樣會進入猜你喜歡裡面的?

答:以牛仔褲為例,如果小明不管以什麼渠道通過手機淘寶點擊並瀏覽了一款破洞牛仔短褲的頁面,那他的手機淘寶就會推薦與該牛仔褲風格、產品屬性、價格類似的牛仔褲給小明手機淘寶上的猜你喜歡頁面,那怎麼才能被關聯推薦呢?一是屬性必須填寫準確完整和風格必須相似,這是初步匹配的關鍵,錯誤的屬性和混亂的風格根本無法被推薦;二是高人氣和熱銷款,高人氣包括高於行業平均點擊率、收藏加購率、有顧客成交、回訪率高等,產品的人氣越高則與你寶貝有關聯的人群越多,那被推薦的概率越高,如果是新品的話需要通過直通車、淘寶客分享、老客戶獨享優惠活動、試用、鑽展等方式吸引人氣。三是新品更容易被推薦。四是同款較少的更容易被推薦。

給天貓淘寶初級賣家的實操答疑(二)

3. 自己完全不會直通車能去開嗎?店鋪商品已經有800 銷量。還有幾百的。有這種銷量基礎的款做起直通車來會好一點簡單一點嗎?

答:一款寶貝想要通過直通車推廣達到引流的效果,前提條件,寶貝每天自然收藏和加購要呈現健康的遞增趨勢,寶貝的本身轉化率還OK,可以通過投放直通車擴大流量入口,投直通車需首要目標就是要保障創意圖片的點擊率,隨著寶貝點擊量增加,自然收藏和加購增加,這樣寶貝的自然排名會靠前,免費流量會增加,也就實現了通過投放直通車達到為寶貝提升自然排名的效果,直通車的引流,還會為店鋪帶來自然曝光,自然曝光也會帶來間接成交,推廣寶貝的搜索關鍵詞排名也會靠前。

當然如果你寶貝的基礎銷量有 800,這個時候通過投放直通車,除了達到提升寶貝的效果,還可以通過直通車的定向推廣,將寶貝投放在瀏覽過,放過購物車,買過顧客,領過店鋪優惠券這些人群面前,能夠有效梳理店鋪標籤和店鋪的人群標籤

以上兩個思路供借鑑,你可以結合自身的情況去嘗試

總結一下,通過投放直通車可以提升寶貝自然排名,也可以通過投放直通車讓店鋪和人群標籤更加精準!

給天貓淘寶初級賣家的實操答疑(二)

4. 剛開的店鋪,我利用服務,的確把流量弄上去了,但也僅僅只是訪客和流量,還是沒有單子,怎麼辦?

答:既然你很有服務意識,店鋪有了流量,這個時候你需要關注兩個主要數據就是寶貝的收藏和加購有沒有增加,如果寶貝的收藏和加購有增加,一直沒有成交說明了店鋪內功需要完善。建議你換在顧客的角度來思考,如果你是顧客來買你們家的寶貝,有哪些因素會影響你不會下單,我不太清楚你的類目,所以無法給到你具體的意見,這個時候重點你要優化店鋪五張主圖以及詳情,或者是優惠措施,只要流量有了,證明他點進來是感興趣的,但他為什麼沒有下單,無非就是利益釋放以及當下你的產品和其他產品有什麼區隔營銷,同時最重要的,既然是新店,基礎銷量是解決信賴感的前提,沒有評價,沒有好的問大家,那當然客戶覺得你是新店,買起來也不會太放心,所以我的建議是,新店咱們可以先解決基礎銷量,這樣子客戶信賴感增加了,那麼轉化也不會成為問題。

給天貓淘寶初級賣家的實操答疑(二)

5. 怎麼把移動的質量得分提上去,把出價降下來,一開始出到2.5-3.5展現上去了,但是點一下3塊多吃不消。

答:影響質量得分有三個關鍵因素,就是創意質量,相關性和買家體驗。如果你的點擊率還可以,可以減少投放地域,參考寶貝最近30天的成交省份和時間,將地域精簡在有成交有轉化的省份和時間段,這樣可以省去一部分投放費用。在無線端影響質量得分最關鍵是創意質量,直接對應就是點擊率,如果你的創意質量可以保障,點擊率上去,質量得分上去,實際扣費會降低,花費也會下來。

參考生意經寶貝最近30天的主要搜索成交詞和搜索來源詞,把這些相關性比較強的詞給加到直通車中,優化精選人群投放和手淘定向展現位置兩個投放比例,購買過,收藏過,放過購物車,這些顧客的點擊率都比較高,加大投放力度,關鍵詞的點擊率上升,質量得分也會上升。

最關鍵還是寶貝本身的轉化和銷量,如果寶貝本身銷量轉化好,質量得分會漲的很快,得分上升,最後點擊單價會下來,建議你優化寶貝轉化率,直通車再作精細化優化,重點還是寶貝本身的轉化率和直通車的創意質量點擊率兩個點都不可忽視。

給天貓淘寶初級賣家的實操答疑(二)

6. 我有朋友在德國,然後我想做代購,可以嗎?但還不知道代購什麼產品,具體要怎麼做,可以幫我大概規劃下嗎?

答:其實不管是說代購還是做天貓國際。

1,首先是產品,這個是一切的基礎,所以要先規劃好做什麼類目的產品,要先去調查一下市場的需求,避免競爭太大的,千篇一律產品,要賺第一桶金才比較容易,不然就只有價格戰了!

2,關於平臺市場的調查,你可以用到一些工具,如,生意參謀(市場行情)和生產行情,看看哪些品類是有優勢的,這點至關重要,切勿跟風!

3,如果能把店鋪定位成“全球購”,那就更好了,如果資質不夠的話,就只能開個集市店,但是現在平臺對代購的要求是很高的

4,團隊的構建也是至關重要,也是電商成敗的關鍵。

給天貓淘寶初級賣家的實操答疑(二)

7. 我每天訪客都四五百,為什麼訂單才幾單,而且都是手機訂單,有什麼好的解決方法嗎?

答:首先第一個,你的每天訪客都四五百,訂單才幾單,那麼可以涉及到幾個問題,第一個是你的轉化率偏低,也就是說現階段有流量進來,但是客戶對下單出現了懷疑,那麼也就是說,寶貝的主圖、描述以及現在的搭配銷售、評價、問大家是不是都是好的,有沒有造成現階段的利益釋放立馬能讓客戶購買,這是轉化率的問題,第二個,你說你每天的訪客有四五百,那麼每天四五百的流量是否精準,從哪裡來的,這些流量屬於高端流量還是低端流量,如果你現在的客單價比較高,而你的流量偏向於所謂低端流量,那當然會造成訪客的不精準,也是不會造成轉化的,所以先別看解決方法,而是先找到現階段轉化率低的原因,是流量的原因還是轉化的原因,先搞清楚。

給天貓淘寶初級賣家的實操答疑(二)

8. 請問保健品可以做什麼活動?

答:保健品是一個達爾文進化比較高的類目,對產品的標題和描述會有些強制性的要求。我們的活動主要分為平臺活動和自主活動。自主活動主要是指店內策劃的活動,比如說上新、會員日等。因為涉及健康,官方平臺活動像聚划算,淘搶購等會更加考核品牌實力,建議可以從一些小的活動開始嘗試,比如淘金幣,天天特價等。另外平臺外一些網站例如折800,返利網也會有很多活動招商。我們應該關注後臺活動報名中心,會有很多活動上線,一些資質要求也能查看到。

給天貓淘寶初級賣家的實操答疑(二)

9. 女裝店鋪如何打造爆款?

答:1.根據行業熱銷產品屬性,確定主推打造產品

2.根據行業人群畫像確定產品銷售價格,並通過橫向對比出此類價格帶銷量天花板,在拆分此類商品行業竟品流量和轉化數據,以及自有單品預估流量和轉化數據

3.確定產品引流目標和推廣預算分階段完成銷量目標

4.通過推廣和產品營銷解決單品銷量增長速度

5.維護單品指標和單品評價

6.重點維護老顧客

7.根據現有的推廣情況,加大推廣力度,比如說直通車或者鑽展

給天貓淘寶初級賣家的實操答疑(二)

10. 為什麼我的店鋪一天只有幾個訪客?

答:親這個問題有點問的無厘頭啊,第一個,你現在的店鋪層級是多少?第二個,你發佈的是新品嗎?你所有的信息不講該如何回答你的問題呢?實際上訪客這個問題,還是要看下訪客來源,我今天初步判定下你是家新店,如果新店新店開店初期在沒有流量沒有銷量沒有評價的情況下產品難以展現也無法促使成交,這個時候可以通過一些低價或者淘客、平臺試用,先把基礎銷量做起來,形成一個3天、5天、7天的遞增量,那麼當然訪客會有一定的遞增,新店運營初期可以通過自主發起店內營銷活動去蓄水訪客,加大店鋪及單品促銷力度促使客戶成交。


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