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工作中的問題能否處理得很合領導的意，非常考驗一個人的機靈和應變。這並不是個人能力高低或者是否積極工作的問題。
在工作中，碰到的問題各式各樣，而領導的想法也因人而異。所以，很難用一個統一的標準來衡量怎麼來處理一個問題？
至於如何把工作問題處理得讓領導滿意？個人理解可以從這幾個方面來下功夫：
1、充分理解自己的崗位職責
因為職責界定了個人的責任和範圍，個人對自己的職責有了充分了理解之後，就能夠知道一些東西：
知道自己的權限在哪裡？
自己需要承擔的責任在哪裡？
自己不能插手的地方在哪裡？
自己能夠拍板的事情有哪些？
理解了這些東西，在遇到工作上的問題時，就能夠判斷出是自己來解決還是直接上報領導？是自己先進行處理後再上報還是先上報等待指示再處理？
2、隨時瞭解公司核心業務和當下公司重要事項
同樣一件事情，在不同的公司，其重要程度是不一樣的；
就算是同一個公司，在不同的時期內，同樣的事情，其重要程度也不一樣；
個人需要對自己的公司核心業務有個清晰的瞭解，知道公司中那些方面的事情是嚴重影響到核心業務發展的？而哪些方面的事情是邊緣化的？
單一瞭解公司核心業務還不夠，因為公司在不同的時期，對待事情的緊急和重要程度也不一樣，這同樣需要隨時保持跟蹤瞭解。
這樣，在工作中，個人碰到問題的時候，就可以輕鬆判斷出事情的輕重緩急，自然就知道如何進行靈活處理某個問題了。
3、摸透領導做事風格
每個領導都是一個活生生的個體，都有著非常差異化的思想，每個領導對待問題和處理問題的方式方法都差別很大。
個人不能總是以固執的思維去對待每一件事情，而是應該根據領導的風格去有差別的對待每一件事情。
這就是為什麼有些總經理助理或者秘書，他們明明工作能力很普通，但是卻總能很好的完成上級的工作。而一旦這個人離職了，很長時間都沒辦法找到合適的人選。
這並不是能力高低的問題，而是能否清晰理解上級想法，跟上領導的思維，這個非常的關鍵。
因此，工作中，個人單一有處理事情的能力是不夠的，必須提升對事情的應變能力和靈活處理能力。
這就是為什麼人力資源在考察一個人的時候，經常會提到這個人綜合能力強不強的所在。
貳世界
工作中的問題反映給領導慢了要捱罵，是因為這件事很重要，沒有及時彙報，造成了工作進度緩慢或者其他負面影響。
工作中的問題反映給領導快了被批評，是因為只提出了問題，沒有給出可能的解決辦法，且在領導眼中，這件事你自己完全可以解決。
所以，最重要的是，我們需要摸索出什麼樣的問題需要向領導及時彙報，什麼樣的問題可以稍後再彙報，何時彙報。
每個領導的風格不一，有的風格傾向於“程序主義”，凡事遵循流程，有的風格更像“實用主義”，喜歡靈活處理，事情做好就可以。不同的領導風格，我們需要彙報問題的時機和類型不太相同，需要慢慢摸索。
一.哪些工作問題需要及時彙報
有一些場景，無論是哪種風格的領導，我們都需要及時彙報。
1.超出你自己工作職權的事情
工作中需要有責任意識，也要清晰地瞭解自己的職權。對於超出自己職權的事情，一定要上報，由上級領導來決定此事可做還是不可做。萬不可做“老好人”，超出職權仍然幫助他人，這一點一定要切記，否則只會搬起石頭砸自己的腳。
2.可能會與其他團隊產生衝突的問題
工作中難免會有與其他團隊進行交互的時候，如果在這個過程中預感到可能會引起衝突或爭論，一定要彙報，讓領導提前感知風險，否則真正的問題來臨的時候，你給領導帶來的就是“驚嚇”，這種時候脾氣非常好的領導才能忍住不批評你。
二.哪些工作問題可以稍後彙報
彙報問題的核心原則是這個問題的影響面。
如果你所遇到的工作問題影響面較小，自己能夠完全掌握，不違背公司的價值觀，不影響整個項目的進展，也不違背公司的規章制度，那可以選擇自己解決之後，再和領導彙報。
如果你的領導是“實用主義”風格的，那你就要好好揣摩這個度。
遇到問題之後，自己很妥善地處理它，事後最好和領導彙報這個過程，並提出以後的改進方案，減少未來再次遇到此類問題的風險。既是和領導“報備”之前的問題，也能利用機會體現自己處理問題的能力。
總結：彙報問題的核心原則是這個問題的影響面。根據領導的不同風格，我們需要慢慢摸索彙報問題的時機和類型。
程序媛兒小莫
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