快遞驛站的經營法寶 1
作者：熱心姐姐 原創
你們好！我是生意興旺小助手欄目的熱心姐姐。我們又見面了。
前幾期我預告了，我想到了不僅能讓全國各地從事快遞驛站工作的人士更加輕鬆、還能降低顧客的不滿，獲得更多的顧客，而且這個建議還是一個能快遞驛站開展第二收入來源多賺錢的。現在全國各地很多小夥伴都想加盟接手各種菜鳥驛站，這個生意經正是很多人需要的。最重要的還有我的這個建議還能夠改善人們的人際關係，為和諧社會出一份力。由於內容比較多，我會將這些建議分成6集播出，請大家密切留意了。
我們馬上進入主題。
本來現在快遞公司問都不問就把我們的快件放到驛站去的做法很讓大家惱火，快遞不送貨上門確實讓大家的生活很不方便。
有些快遞公司不送貨上門確實讓大家的生活很不方便
我曾經為這個生氣得寫過長篇大論發表在某寶上，但是沒有用！因為這個就是快遞行業的變革和快遞費準備漲價的前奏，大趨勢是這樣，我們怎麼投訴都無法改變這個事實。人們去菜鳥驛站取件的時候都把對快遞行業的各種不滿發洩在驛站的工作人員身上；作為經營驛站的老闆和工作人員經常被取件的人給臉色看、甚至有時候被罵，也是一肚子氣。
我總結了一下，人們對驛站快遞最大的投訴是不送貨上門、出門取件不方便、以及到菜鳥取件要停車下車、取件時要排隊等待時間長，反正就是不方便。那我們就針對這些問題來想對策。
很多人都有過這樣的經歷
我結合自身日常生活中收寄快件的經驗，結合這兩年觀察了身邊幾個快遞驛站的運營情況，就想到以下能讓驛站減輕顧客的不滿，還能開拓第二收入來源的辦法，總共8點，每一步都是有相應的作用的，所以請各位驛站經營者真的要一點一點認真聽好了，因為我還沒有看到有驛站能全部做到像我這些建議那樣的規範的做法，也沒有在網上找到像我這幾個視頻裡一步一步講的這麼完善的工作步驟。所以大家還可以講將我的視頻作為工作指南和操作規範來使用的。
我的建議很實用哦，密切留意啦
熱心姐姐我的建議每一步都是教大家怎麼服務好顧客、怎麼提升顧客滿意度的。因為菜某驛站的朋友請記住了：你們是你們的兄弟什麼貓什麼寶這些購物平臺及馬雲爸爸分散在全國各地的形象代表，只有你們將全國各地取件的顧客服務好了，顧客滿意了，他們才會再到網上買更多，顧客買的多快遞才多，才會形成一個良性的購買及發收快遞的循環。那最終受益的還是驛站自己和驛站的爸爸菜某驛站總公司及再上層的馬雲爸爸及一系列的什麼貓和什麼寶這些兄弟，否則顧客會嫌麻煩跑線下買了。
本期先分享到這，下期開始進入實際操作重點。
如果屏幕前的你或有親友是從事驛站或準備接受驛站就要密切關注我的了，不要錯過了這個既提升了顧客滿意度還能賺錢的機會。
