茂名交警鐵騎大隊在日常嚴格執法、疏堵保暢的同時，注重提高為民服務水平和能力，積極幫助有需要的群眾，向社會傳遞暖心正能量。
協助處理輕微交通事故
為受傷群眾及時處理傷口
4月8日下午17時30分，大隊執勤隊員開展下班高峰期交通秩序管控，巡邏途經為民路時，遇見一起電動車與小轎車的輕微碰撞交通事故。
由於當時正值下班高峰期，車流量很大，加上雨天路滑，為避免道路發生交通擁堵，執勤隊員迅速組織事故雙方當事人進行調解，協助他們處理該起交通事故。同時，合力把事故中擦傷的電動車駕駛人扶到路邊，並從警用摩托車急救箱中拿出醫用消毒水為其處理傷口。
處理完後，該電動車駕駛人向執勤隊員說：“交警同志，謝謝你！”。
護送行動不便老人過馬路
4月10日上午10時20分，當大隊執勤隊員巡邏至人民中路時，發現一名拄著柺杖的老人正橫穿馬路。由於當時車流量較大，老人剛好來到路中央，加之行動不方便，行走緩慢，不少車輛從其身旁駛過，險象橫生。
執勤隊員見狀，馬上分工協作，採取緊急措施，部分隊員做好安全防護，攔停過往車輛，為老人讓出“綠色通道”，另外一名隊員則扶老人過馬路。
在將老人護送到路邊安全區域後，執勤隊員再三囑咐老人先坐在人行道石凳上休息片刻再起身走動。老人點了點頭，並說：“謝謝你們，年輕人！”
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