本報大同消息 同煤鐵路運營公司緊密結合全省“三零”單位創建工作部署，不斷增強信訪工作的前瞻性，加強信訪隊伍建設，健全化解機制，為群眾排憂解難，築牢黨群“連心橋”。
公司信訪隊伍圍繞工作重點和群眾關注點，全力行使“觀察哨”作用，及時掌握全面的信訪信息，強化源頭預防，對發現的問題及時提出辦法措施，最大限度將各類矛盾糾紛、風險隱患化解在基層、消滅在萌芽狀態。同時還要當好信訪工作的“賬房先生”，嚴格按照“日記錄、周小結、月彙總、季分析”的工作機制，做實“底數清、情況明，問題可追溯、結果可查詢”的信訪閉環管理工作。（王 穎）
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