今天由我為大家介紹CMMI現場評估過程中培訓專員OT訪談問答內容,詳情如下
1.Q: 如何建立組織戰略培訓規劃？
A：根據公司的商業目標和發展需要確定培訓的需要並制定《戰略培訓計劃》。
2.Q: 識別了哪些培訓？
A：《培訓需求調研表》，包括：專題類培訓，專業知識培訓，工作技能培訓。
3.Q: 如何區分哪些培訓是外部，哪些培訓是內部實施？記錄在何處？
A：1）外部培訓：從外部聘請的講師或者安排員工參加其他機構的培訓；
內部培訓：內部講師給員工進行的培訓；
2）記錄在《培訓計劃》和培訓課程表裡。
4.Q: 如何根據戰略培訓規劃建立後續的培訓行動計劃？
A：根據《戰略培訓規劃》建立年度和季度培訓計劃去實施具體的培訓。
5.Q: 如何建立公司的培訓能力？
A：培訓講師有篩選標準，參考《講師要求一覽表》《講師資格申請表》，培訓材料需要經過審核，並且由培訓部門備案，通過講師與學員兩方面進行培訓效果的評估：《講師考核評價表》、《學員考核評價表》。
6.Q: 如何交流培訓進度？
A：培訓實施前大概一週發出培訓通知，按照年度、季度培訓計劃按時組織培訓，保存相關的培訓記錄。
7.Q: 你維護了哪些培訓記錄？
A：培訓記錄：培訓計劃、培訓教材、培訓簽到記錄、培訓反饋、學員/講師考核評價。
8.Q: 評價培訓效果的方法是什麼？如何評價培訓的有效性？
A：通過：理論考試、學員評價、培訓總結等方式評價培訓效果；或者觀察培訓後實際的工作能力中來體現。
9.Q: 是否建立了OT組織方針？
A：1）有相應的OT組織方針：從實際出發,注重實效；
2）組織級-標準過程庫-組織過程類-《組織方針》。
10.Q: 如何計劃組織培訓活動？
A：有相應的《年度培訓計劃》和《季度培訓計劃》。
11.Q: 培訓活動資源在何處有記錄？
A: 《培訓計劃》中有對資源的詳細描述：主要是軟硬件的資源。
12.Q: 培訓專員的職責是什麼？在何處有記錄？
A：1）職責：負責公司培訓的實施、配合公司其他部門的相關工作；
2）組織級財富庫-標準過程文件庫-組織過程類-培訓-《培訓過程文件》。
13.Q: 你本人接受過哪些培訓類型？
A：接受過OT流程的培訓以及崗位技能的培訓；
崗位技能培訓：HR培訓。
14.Q: 培訓過程相關的文檔記錄在何處？
A：一般都保存在配置管理工具上，根據公司實際情況，比如：配置管理平臺，SVN或者vss或者其他存放資料的工具上。
15. Q: 你何時知道自己被任命為培訓專員？在哪裡記錄了培訓專員的職責描述？
A：在過程改進啟動會上被識別為培訓人員參與培訓工作，在《過程改進計劃》中明確標明瞭培訓崗位的人員。
16. Q: 如何監控培訓過程活動?
A: 會參與一些周例會，里程碑會議、月度會議等，編寫週報等提交給高層查看。
17. Q: 是否有第三方來審計培訓活動？
A: 一（半）個月審計一次，由QA進行檢查。
18. Q: 如何向高層彙報培訓活動？
A: 高層通過日常的工作彙報，參與某些重要會議等了解培訓活動的具體實施情況，當有嚴重的不符合項出現高層也會參與進來一起討論解決措施。
19. Q: 是否定義了OT過程？
A: 公司定義了相關過程文件，文檔位置：組織級財富庫-標準過程文件庫-組織過程類-培訓-《培訓過程文件》。
20. Q: 作為OT提交過哪些過程改進建議？
A: 在培訓工作組織過程中收集員工的改進建議，還可以列舉一些培訓這塊好的經驗教訓，參考《過程改進建議表》與培訓相關的經驗，記住1-2條。
以上就是CMMI現場評估過程中培訓專員OT訪談內容，下期繼續為大家分享質量保證《QA》角色訪談內容，如有不清楚的地方可以向上海擎標進行垂詢。
