上市三年來，趣店一直在尋找新的業務增長點，大白汽車、趣學習、萬里目······可以說是屢戰屢敗，屢敗屢戰。或許明年趣店又會推出新業務線，這個打不死的“小強”看起來越挫越勇，趣店CEO羅敏也曾放言，趣店不到千億美金市值，他將不會再領薪水以及獎金。
但如今的趣店，營收下降，股價持續下跌，截至2020年10月18日收盤，總市值已不到4億美元，踩在退市的邊緣，末之難也。
壹
2014年，趣店以校園貸“趣分期”身份打入互聯網金融戰場，在校園貸瘋狂蔓延的當時，趣店用戶體量也膨脹到了一個高峰，成為行業內的明星公司。
“寧可做錯，也不容錯過好機會”，趣店創始人羅敏，一次次將自己投身到創業浪潮中，也被一次次拍打到沙灘上：連續做死五六個項目，互聯網教育、汽車團購、社交APP……
在校園貸市場熱火朝天的趣店，很快也迎來了生存危機。
當時，校園貸模式下大學生裸貸、團伙騙貸、跳樓自殺的新聞層出不窮，學生群體借貸導致的慘劇，碾壓著輿論及監管的神經，校園貸平臺身處風口浪尖，備受指責。隨後，行業也迎來了前所未有的肅清整頓，校園貸成了趣店無法抹去的黑色歷史。
壓力之下，趣店宣佈暫停校園業務，此後將專注於非信用卡人群的消費金融服務，主要為藍領客群提供小額現金貸及商品分期，退出曾經重金佈局的校園分期市場。
轉型後，趣店依然得到了鳳凰祥瑞、聯絡互動、崑崙萬維、藍馳創投、源碼資本等資本的青睞，崇尚進攻理念的羅敏也終於迎來了高光時刻：3年就把趣店送上了紐交所，成為中國第三家敲鐘上市的互聯網金融公司。
激動人心的上市鐘聲背後，羅敏依然難逃焦慮的折磨。
雖然常常以金融科技、消費金融自詡，但本質上，趣店做的還是一種互聯網次級貸款生意，現金貸合規問題仍然讓趣店隨時站上輿論的風口浪尖。因此，羅敏決定，上市之後必須開闢新的戰場。
貳
這一次，羅敏把目光瞄準了汽車零售，併為新項目取名“大白汽車”。
大白汽車的模式是以租代售。公司購買汽車，按照用戶需求制定分期付款協議，租賃給消費者，待合同期滿，用戶可以選擇交清尾款或者歸還汽車。分期期間，汽車所有權屬於大白汽車。
羅敏一聲令下， 71天175家大白汽車自營門店開業，660名管培生被派赴各地參戰；大白汽車曾經以21.75億元的收入貢獻了趣店集團2018年總收入76.9億元的近三分之一······
大白汽車的發展節奏對應著羅敏創業的狼性風格：“公司的核心價值觀第一條，就是快。現代商業的本質不是大公司吃掉小公司，而是快公司吃掉慢公司。”
在他的計劃中，大白汽車2018年年底躋身全國汽車零售TOP5；再過幾年，年銷量將達到200萬輛，成為全球最大的汽車零售商。
不過，這些願景終於還是落空了。
轉折點發生在2018年8月，趣店與戰略合作伙伴支付寶的合作協議到期，意味著大白汽車不再能獲得支付寶的客戶流量，之後螞蟻金服全額拋售趣店股票，這一系列動作無異於“釜底抽薪”。
隨後，大白門店的預約量急劇下降，加上金融牌照原因，結合資金成本因素，大白汽車只能採取毛利較高的融資租賃直租模式，通過車價包裝、增值保險、1+3模式做到高毛利率，無形中拉高了客戶購車成本，造成後續投訴不斷。
與此同時，大白汽車運營成本依然高企。一系列難題蜂擁而至，美好願景最終難捱現實的骨感，一年時間，大白汽車從野蠻擴張走到了大規模閉店。
直到2019年5月，羅敏創造的大白汽車神話徹底終結。彼時，趣店市值18.79億美元，相比上市最高位的117億美元，還剩不到六分之一。
一直以來，趣店想打造一個開放平臺生態圈：聚合C端的資源，做B端的生意。
除了大白汽車，趣店曾多次對新業務做出跨界嘗試，試水家政項目唯譜家、1對1在線視頻家教小程序“趣學習”等眾多項目，但最後都無疾而終了。
流量掮客的身份沒有達到理想中的效果，開放項目未能承載起羅敏的野心。
財報顯示，趣店開放平臺業績在2019年第四季度增長放緩，且2020年前兩個月趣店的貸款和開放平臺的平均每月交易量分別減少了約50％和61％。
叄
“創業就是九十九死，一生”。這或許是羅敏的真心話。
進入2020年，羅敏又開始了一個大動作，把野心寄託到奢侈品電商上。3月，定位為全球跨境奢侈品電商平臺的“萬里目”高調上線，抖音、朋友圈、微博一度被萬里目刷屏。
再次創業，羅敏依然保持著自己的狼性風格。業內人士認為，羅敏想用萬里目成就新的趣店，為了新的渴望，他動用了大手筆。
除了鉅額耗資投入廣告，萬里目還高調宣佈與趙薇、黃曉明、雷佳音、鄭愷、賈乃亮五位明星簽約，成為其品牌代言人。
同時，萬里目更是喊出“百億補貼 ”、“正品保障”、“低至 5 折”、“假一賠十”的洗腦式口號。
打開萬里目，原價1500元的神仙水SK-II先是打了近五折降至799元，在此基礎上，買家使用萬里目優惠券和“萬里幣”甚至可以將價格壓至480元左右。海藍之謎精粹液專櫃價為1160元，萬里目補貼價僅為799元（包含郵費和稅費），再加上平臺為新用戶準備的優惠券，價格還會更加便宜·······
曾經立志對標京東的趣店，這次，似乎想超越拼多多。但是黃崢瘋狂撒錢的做法，羅敏卻很難真正複製。
羅敏跨界奢侈品電商，野心被潑上涼水的速度又刷新了記錄：入場僅一月餘，萬里目就陷入了爭議和高頻投訴中。
這些國際名牌超低價格在蹭夠了熱點的同時也備受質疑：這麼便宜真的能買到正品？
萬里目給出的解釋是，全站自營，甄選實力強大的供應商開展合作，所有進口貨品合法合規清關。另外，萬里目還聘請了專業的奢侈品鑑定團隊，專門負責到倉奢侈品實物的真偽鑑別。平臺上的護膚品直接來自於歐洲、韓國和中國香港的免稅店集團，例如海藍之謎產品主要採購於韓國新世界免稅店和樂天免稅店，SK-II神仙水均採購於樂天免稅店和臺灣品牌專櫃。
而不少用戶卻反映，萬里目平臺上的產品與專櫃、免稅店有明顯差異，懷疑是假貨又難以驗證。客服還強調“跨境商品不提供退款等理由搪塞，用霸王條款來唬弄消費者，拒不退換。”
經常奔波在香港、日本、韓國的90後代購阿然（化名）告訴司庫財經，海藍之謎在樂天免稅店的會員價（折扣價）是980元左右，在新世界百貨的折扣價為1044元，如果找旅行團拿折扣，那最低也得870元。
況且，隨著新冠疫情在海外日趨嚴重，歐美的奢侈品廠商大多停產停工，線下門店也多數關閉。日韓免稅店可以線上通過櫃姐採購，但是價格變動很大，且質量不能保證。
萬里目百億補貼，不掙錢還貼錢，如此豪橫讓利用戶，錢從哪兒來？說是背靠趣店的上市公司背景，但根據趣店此前發佈的財報數據顯示，2020年一季度趣店總營收為人民幣9.579億元，相比上年同期的20.969億元相比下滑54.3%。
按照美國通用會計準則，趣店淨虧損為4.865億元，去年同期為淨利潤9.496億元；不按美國通用會計準則，淨虧損為人民幣9.075億元，去年同期為淨利潤9.743億元。
二季度趣店的營收和淨利潤仍呈現大幅下滑趨勢。其中，總收入11.67億，同比減少47.7%。淨收入1.79億元，同比降低84.3%。
值得一提的是，二季度營收下降的同時，趣店銷售收入卻幾乎增長了一倍多。
財報顯示，因為萬里目電商平臺的啟動，二季度趣店銷售收入為2.93億元，相比去年同期的1.24億元增長了136.3%。與此同時，公司成本成本支出的攀升。
據披露，萬里目的啟動使得二季度趣店的銷售及市場推廣費用同比增長101.7%至1.57億元，而這也進一步導致了其收入成本同比增長28%。
截至10月18日收盤，趣店股價報收1.26美元，總市值僅剩3.27億美元。
踩在退市邊緣，股價不斷下跌的趣店，能有多少現金儲備，做到“百億補貼”的承諾，是個很大的未知數。
或許是為了避免再走大白汽車的老路，2020年二季度，趣店投資了寺庫，希望通過寺庫這一老牌奢侈品電商平臺的3800個高端品牌的合作量，和超過40萬的SKU，來為趣店爭取更多的品牌資源。
但現實是骨感的，寺庫整體經營狀況也並不樂觀。財報數據顯示顯示，寺庫2020年二季度實現營收13.063億元，同比下降23.7%；淨利潤為590萬元，相比去年同期的4010萬元淨利潤下降85.3%。
肆
跨界轉型乏力，財報數據不容樂觀，羅敏想用來“承載野心”的趣店似乎並不靠譜。
除了正品問題，萬里目還面對著虛假宣傳的投訴。一位姓羅的用戶就感受到了萬里目收割套路滿滿的惡意。
根據萬里目彼時推出的活動，用戶邀請好友下單成功就可以獲得200萬里幣，作為折扣在購買商品時使用。這種營銷模式類似拼多多邀請新用戶得現金紅包的方式。
這位姓羅的用戶邀請10位好友後加上自己的註冊獎勵，一共有2200個萬里幣，可抵2200元使用。
結果她在購買萬里目商城的神仙水後，原本承諾三天內發出，第二天平臺卻主動退款不發貨。
過幾天該用戶又重新下單，結果還是一樣。
客服告訴她是系統監測到有問題取消的，他們無法解決。之後，只要下單都都提示失敗。
“他們這個明顯屬於欺詐，我們給他拉新用戶，獲得的獎勵，但是他們完成以後就給我們的賬號給限制下單，要求萬里目賠禮道歉並恢復我的賬號購買權。”
司庫財經發現，聚投訴和黑貓投訴上，關於萬里目虛假宣傳、邀請用戶後限制購買的投訴不在少數。
根據用戶反映，萬里目的邏輯很簡單，打著百億補貼的幌子讓用戶免費為萬里目拉新，“這簡直就是打著上市公司的名號耍流氓。至少拼多多該打的折會打，該給的紅包也一分不少都能提現。”上述用戶坦言。
同時，發貨速度也讓用戶大跌眼鏡：有消費者投訴“下單後逾期未發貨。”
對此，萬里目客服解釋稱，疫情影響海外供應鏈，導致延遲發貨。消費者提供的訂單顯示，商品從下單到送達大約需要15天左右。而官方在疫情期間宣傳卻赫然寫著“最快2天送達”，之間的時間差長達13天。
或許，萬里目根本不需要用戶體驗和口碑，他們只想以最快速度收穫大量用戶，去反哺趣店的金融業務。
萬里目的種種亂象顯示，羅敏想快速為趣店帶來新的盈利方式，但商業模式卻建立在收割用戶的基礎上，眼下看來，萬里目想要成長為拉動趣店發展的大象，道阻且長。
