故障現象：該車駕駛員講，最近一段時間車輛的尿素不消耗，儀表報“尿素泵內部空氣壓力異常”。
故障分析：一般儀表報“尿素泵內部空氣壓力異常”均是屬於管路或者計量泵堵塞引起的。
故障排除過程：
1、首先拆下尿素噴嘴，用嘴用力吹，能吹通，說明噴嘴沒有堵塞。
接著拆下計量泵噴射口上的管子用嘴吹一下，能吹通，說明也沒有堵塞。
2、車匠C80診斷儀提示不能建立計量泵壓力，計量泵沒有完成預注。
說明儀表報“尿素泵內部空氣壓力異常”是因為計量泵堵塞所引起。
3、找一個沒有用過的紙杯，倒上純淨水用注射器對計量泵進行清洗。
即將注射器內的水從計量泵的進液口注入，直到回液口有水流出才結束（該車堵得不厲害，一杯水沒有用完就通了）。因為擔心是尿素溶液髒造成的計量泵堵塞，所以當時就建議用戶更換尿素溶液。
4、在徵得用戶同意後，將罐內剩餘的尿素溶液放出，用乾淨的桶接住。
這時才發現溶液裡有大量的黑色呈芝麻粒大小的顆粒物漂浮在裡面，難怪計量泵會堵塞。
將尿素罐拆下來先用自來水沖洗乾淨後，用桶裝的純淨水接著洗；清洗乾淨後加入尿素溶液，故障排除。
分析和結論：
尿素溶液裡的漂浮物經仔細辨認，應該是尿素罐在加工打孔時留下的碎屑。同時尿素罐在裝車時又未進行徹底清洗。當加入尿素溶液後，碎屑就會懸浮在溶液中，這樣當計量泵工作時就會被吸入泵內，從而造成堵塞。因此尿素罐本身的清潔也至關重要，不能帶有雜質和碎屑，以避免汙染尿素溶液。
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