陝西網訊（通訊員 槐慧榮）為進一步夯實營銷管理基礎，規範基層營銷管理行為，從4月17日開始，乾縣供電分公司春季營業普查小組深入各基層站所，通過走村串戶、深入田間地頭開展地毯式檢查，召開問題反饋會等方式，對客服中心、計量班及各供電所春季營業普查自查自糾情況進行督促檢查，收到了良好的效果。
每到一所，普查組按照提前制定的檢查細則，採取內查和外查相結合的方式，重點對業擴報裝、電價執行、抄核收、線損及電能計量裝置管理、電費回收、稽查工作開展情況等內容逐項進行檢查。內查，各種日常營業基礎資料；外查，電價的正確執行、抄表和計量裝置管理、臨時用電管理等；並根據系統篩查情況，實地核查抄核收管理、智能表覆蓋率和上線率，併入戶走訪客戶，廣泛徵詢客戶在用電方面的意見和建議，詢問“連心卡”的發放和微信群的建立、停電信息發佈以及客戶手機繳費等情況。檢查結束後，檢查組隨即在現場召開座談會，通報檢查結果，將發現問題逐項歸納整理及時書面反饋，並提出整改措施和建議，要求限期整改到位，確保整改工作不留邊角。
據悉，該公司2020年春季營業普查活動已在全縣17個供電營業區內全面展開。通過供電所自查自糾整改完善，縣公司檢查考核等工作的有序開展，全力推進該公司春季營業普查活動向縱身發展，極大地提升了供電服務質量和營銷管理水平。
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