對於企業在特殊時期的突圍,北京大學國發院陳春花教授就指出,“2020年疫情危機,對於很多企業來說,也許是個分水嶺。如果企業還在依賴傳統模式發展,不做出根本的轉變,發展就會受到限制,甚至被淘汰;如果能夠快速轉變自己,把危機轉化為自我變革和尋求新發展的契機的企業,將會迎來全新的發展。”
事實上,自我變革從來都是企業化危為安的最好的方式,洛客創始人賈偉在接受《中國經營報》記者採訪時就表示,“當我看到滴滴、Uber、Airbnb對傳統的出租車、出租房行業帶來的改變時,我就在想,與其設計領域讓後來者從外部打破,不如要我現在自己就從內部打破。”
正是在這樣的背景下,聚合招商也提出了新的合作模式,線上雲診斷,雲路演,以前大家需要長途跋涉耗費時間才能到達合作公司與其談項目,但是當下疫情還未完全解除,為了響應國家號召不麻痺、不鬆勁、不聚集,足不出戶就能輕鬆完成項目診斷,既不用出差也能夠面對面交流。
這也正是鄒志英所建議的“兩守兩攻”中“攻”的重要內容,也就是模式創新,包括但不限於商業模式、業務模式、管理模式、工作模式等。
眾所周知,2013年的非典,讓眾多企業受到了重創,但京東、攜程、新東方等企業沒有坐以待斃,採取了積極的應對措施,最終浴火重生,在非典結束後,贏來了爆發性增長,各自成為行業的巨頭。
同樣的,2020年的“新冠肺炎”,也讓眾多企業受到了重傷,但是危中有機,面對這場全民參與的“群防群控”病毒殲滅戰,模式的轉變升級帶來了意想不到的效果。比如,在工作方式上的改變:從傳統在辦公室辦公轉為home office, 賣產品的方式從線下轉成了線上,多數國人“宅在家中”的模式帶動了遠程辦公軟件、線上直播、在線問診、在線教育、在線諮詢、在線影院、在線娛樂(如愛奇藝、騰訊視頻、芒果TV等)、電商物流平臺(淘寶、京東、蘇寧易購、唯品會、NIKE官網、華為商城、盒馬鮮生、每日優先、拼多多等)廣受歡迎,也讓一些行業和企業迎來了爆發性增長。
又如在管理模式的改變:盒馬鮮生跟西貝、雲海餚、青年餐廳共享員工,這種“共享人工”模式目前在國際上已經非常流行,解決了特殊時期雙方企業的用工需求。
不僅如此,淘寶的“吃貨助農”又創造了一個業務模式多贏的案例,既幫助了因疫情銷路受阻的菜農和果農解決庫存問題,同時又以更優惠的價格讓消費者得到了實惠。
對此,鄒志英表示,“這再一次印證了危中有機。印證了企業商業模式、業務模式、管理模式、辦公模式的轉型及升級勢在必行。如果你跑得比競爭對手慢,你就會離死亡更近一步。”
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