內衣人劉姍
銷售買賣，週而復始，日子久了，都不知道自己的用戶是誰了。
隔行如隔山，所有的傳統專賣店都不斷的這樣叮囑自己，專注於自己的品類，最後，真的隔行如隔山了。
酒香不怕巷子深，這是在物資極其匱乏的舊時代吧，現在還有人這樣認為，恐怕門怎麼關的別人都看不見。
貨不全不賣錢，陳列，玩轉空間，這些在問題裡的改變，即便你做的再好，也是問題。人都沒了，這些還有用嗎？
傳統的人、貨、場，一場疫情，人沒了。一場疫情，場沒了。
就剩下貨，全部滯銷。疫情結束，顧客都重新“談戀愛”了，各行各業和顧客的社交早已開始，在網上，在在所有和顧客接觸的地方。
我們看一下傳統實體店鋪的定價模式，可以用八個字形容“自以為是，墨守成規”。
現在自上而下的金字塔折扣定價模式都是一個老師教的，廠方算完自己的生產成本，管理成本，營銷成本，然後幾折出貨給代理商。代理商或者批發商保留好自己的利潤，算完費用，然後再幾折給到終端實體店。傳統零售店嚴格按照自己的折扣模式在保證自己規定的毛利率基礎上再加價賣給顧客，誰來真正研究用戶了。僵化意味著死亡，一切都是自己的根源。
批發市場門可羅雀，傳統渠道代理商上不著天，下不著地。傳統連鎖店青黃不接，傳統經營者茫然無措，沒有流量粉絲的概念，沒有有效規模的用戶，再大的毛利潤有用嗎。
疫情結束之後，將開啟無界的零售新時代，隔行如隔山變成跨行如搬磚，酒香不怕巷子深，在鋪天蓋地的自媒體中，送到嘴邊的酒都讓人分不清到底是誰家的酒香了。
貨不全不賣錢變成完全行業之間的完全融合，平臺化之路將成為疫情結束之後的社交電商必由之路，實體店想活著必走之路。
疫情結束之後，傳統實體店鋪要想獲得長足發展，必須重新認識自己，轉型社交電商，以粉絲為中心迅速平臺化，協同共享徹底扁平，人人都將成為分銷商。
這是一個互聯互通的世界，當消費路徑發生變化的時候，所有的邏輯全部顛覆重構。靠促銷賣貨的時代一去不復返，未來對傳統實體店鋪的考驗，將是各個環節的價值鏈，專業的選品都不足以讓你持續的生存下來。
移動互聯領域，一個手機就是一個店，你不能給消費者提供產銷的環境，你就必將慘遭淘汰。
不能從根本上轉變自己的觀念，沒有目標，沒有方向感的人，永遠不過是個個體戶。多媒體，多界面，多維度的社交電商平臺化之路是傳統實體店走向未來的最後一班車。
高維校長
疫情之下，大多數門店無法營業。最初受疫情影響大家以居家為主，不方便出門到實體店購物。在情況平穩以後，大部分人已經習慣了線上購物這種模式。
所以實體店要儘可能快速做出轉型，轉到線上或者開通送貨模式。具體可以自己製作公眾號，小程序，或者直接入住美團餓了麼等平臺。
但個人感覺最開始還是入住平臺為好，背靠大樹好乘涼，不用花費大精力去運營，小程序自動精準流量推送，流量大，贏得了不少商家的讚許。這次疫情讓很多商家明白一件事，做餐飲生意，線上線下一樣重要。不能把雞蛋放在一個籃子裡。
科技巴拉崩
你好，疫情當下，很多實體店紛紛轉戰線上，比如直播賣貨、朋友圈賣貨或開設網店、線上商城等。這就是實體的出路嗎？
線上只是一種手段，實體店不斷傳遞價值才是目的，才是出路。
實體店經營困難，就開始跟風做線上，然後把實體店鋪的主要精力都投入線上，可是當你的精力有限，線下的產品品質與服務大打折扣，那就陷入一種死循環的不歸路。
- 從長遠來看，疫情可能會影響未來10年5%的時間，但是95%的時間為5%盈利作出戰略改變終究得不償失。
接下來，我就實體店別把線上當作救命稻草的觀點，談談我的理解。
一、線上只是一種手段，傳遞價值才是終極目的
很多人在實體店經營陷入困惑期後，樣樣都會出現一種致命的錯誤，也是長期存在的一種錯誤：
- 跟風線上就是出路。
可以說，線上平臺對於實體店而言，更重要的價值是一種手段而已。
實體店的經營，裝修風格也是一種手段，擴大經營規模與產品線也是一種手段，做一本宣傳手冊也是一種手段，投個戶外廣告也是一種手段，網上寫個軟文宣傳也是一種手段等等。
- 其實，在經營中，隨著時間與環境的改變，實體店的獲客手段是不斷在發生變化的，但是永恆不變的是你能夠為客戶輸出真正的需求價值。比如：
餐飲店需要做的是長期持續的投入菜品研發，不斷提升口味價值；
茶葉店需要的是不斷的學習茶藝知識，專研茶葉的專業經驗，提升茶葉口感價值；
建材店需要的是不斷提高客戶裝修諮詢時提供的建議與方案能力，真正為客戶解決問題的價值；
婚紗店需要的是不斷提高攝影師團隊的攝影專業水平與創新畫面感，以及化妝師的專業水準，提升客戶滿意度的價值。
對於手段方法而言可以隨時變化，但是向客戶輸出價值於輸出價值的能力是不變的。
因此，實體店老闆要不斷的打造個人IP，打造出個人品牌比打造單純店鋪品牌更重要。
- 我們要知道，很多實體店鋪的平均生存週期大概就是3年左右，可是你的個人品牌與個人能力的價值可以持續累積，這就是延續你的實體店活下去的靈魂。
二、有時候，線上只是錦上添花，真不是雪中送炭
很多實體店老闆在疫情當下都會這麼想：我現在線下搞不好，是不是線上搞個電商模式，搞個線上商城或者直播賣貨就能搞好了。
- 其實這是你的一廂情願，對於實體店而言，線上永遠是為線下服務的。
只有你的線下實體店已經做到9分以上時，線上的自救才能實現錦上添花，比如很多深受家長喜歡的兒童教育培訓項目，轉型線上同樣可以做的有聲有色。
試想，線下都沒有多少客戶願意買單，把你的實體店產品搬到線上，價值缺陷，永遠是不會有人給你雪中送炭的。
比如一個做某種魚的餐飲店，每個週末的生意都非常火爆，甚至有的顧客從周邊的縣城專門開車過來消費，然後同事或朋友經常就會委託他們幫忙帶貨回去。
在產品價值擁有10分需求的時候，你去搞個線上的模式，或者建立個網上的微商城等，通過快遞位周邊的客戶延伸服務，這就變得很有必要。
三、實體店老闆的朋友圈哥公眾號等就是最好的線上平臺
如果你是中小型的實體店，只要有個個人的微信號，通過深度經營就可以玩轉線上所有的需求服務，比如通過微信朋友圈的產品展示，留言以及社群等情感互動的功能。
如果你是中大型的實體店，還可以給自己的門店增添一個公眾號，每月只要能夠輸出一篇原創的，對客戶有價值的文章都夠了，即使不會寫沒關係，可以有專業能力，交給專業的人代運營等。
一定要讓你的顧客能夠看到你的專業思維，你的高逼格能力，相信你的人自然就會相信你售賣的產品，也就是我們說的介紹產品可以先介紹自己。
你可以想想，本來朋友圈就可以直接語音對話等，留言下單，你就非要搞網上商城，可是有商城，就要有客服，那就要專門招聘客服，一天一個顧客諮詢就是人力浪費，如果沒有客服和運營，保持產品不斷更新，服務跟不上，線上等於擺設。
簡單的說，不要給自己找麻煩，一定不要把簡單事情複雜化，要最大化提升效率與流程體驗感。
四、有時候，線下地段差的，才是你實體店的優勢
有人會說，我的實體店目前在某個城市的某個街道，或者某個社區後門，地段差不好做。
可是，你也可以反過來想想，正是因為你的實體店位置差，所以我們可以不怕沃爾瑪，更不用怕淘寶的線下體驗店等。
但是，如果你把傳統線上實體店的獲客方式，重點都搬到了線上，那就相當於瞬間就消失了地段的優勢，因為千里之外的馬雲、劉強東等都會直接成為你的鄰居，甚至是競爭對手。
- 因此，我們需要思考的是：如何通過線上的輔助，把線下實體店的優勢放大或展現出來。
五、實體店的線上成功率其實只有線下的十分之一
回想大概在2016年的時候，小編曾經接觸過一家大型的互聯網公司，而且還專門讓他們為我們自己的公司專門設計了一個線上商城。
今年年初，偶然的機會我又約見了這個互聯網公司的負責人，他告訴我，其實他們已經為客戶設計過至少數百個微商城，目前能夠略微盈利的就只有2家，還有好多家都在勉強維持，其他都全部停擺了。
- 其實，我們要知道，線下實體店是不好做，但是線上也沒有想象的那麼容易，線上也很難的。你都可以設身處地的想想你所在的城市，有幾家實體店的線上商城平臺是活的很滋潤的。
總之，疫情就是一場危機，危機就是在危險中才有機會。疫情過後，一批的實體店會被淘汰倒下，又會有一批的實體店站起來，如果你盲目對你的實體店改革重資金砸向線上搞各種模式，可是你又沒有能夠深挖行業競爭力與產品優勢，只是天天在研究打折引流耍小聰明，最後都是沒有出路的。最後，給每個實體店老闆的忠告：
- 不要盲目的去相信存在一種神奇的模式拯救你的實體店，還是要踏踏實實的去經營，練好內功，不斷的試錯和改進，持續的打造自己實體店的核心競爭力與產品價值，這才是真正的出路。
