沒有哪種方法能將婚姻的複雜性簡化到一張照片上。但是查爾斯王子和戴安娜王妃曾經的一張舊照片，就完美地捕捉了她的衝突和他的心不在焉。也許將責任歸咎於一方或另一方是不正確的，因為他們的婚姻有一百萬個原因而註定要失敗。但是這張照片澄清了事實：
戴安娜很痛苦，而查爾斯沒有注意到。這張簡單的照片足以說明一千個字的內涵。
在這張1983年訪問澳大利亞和新西蘭的皇家之旅的照片中，攝影師肯·倫諾克斯（Ken Lennox）捕捉了黛安娜公開哭泣的那一刻。戴安娜用手扶住帽子，低頭含淚在快步走，她的身後是人山人海的歡迎人群，與之形成鮮明的對比。
倫諾克斯後來問王室新聞官到底是怎麼回事，而這位官員則將戴安娜的眼淚歸咎於蚊子、時差和高溫。但即使他也知道，戴安娜悲傷的公開表現不止於此。倫諾克斯說：“……這是出現問題的第一個跡象，然後我們開始看到其他事情正在發生。”
其實，早在查爾斯和戴安娜結婚之前，就有微妙的跡象表明他們之間的關係不會發展下去。
威爾斯親王仍然愛他的前女友卡米拉，這已經不是什麼秘密了。儘管那時她已經嫁給了別人，但查爾斯心中的白月光不是戴安娜，而是陪伴他多年的卡米拉。當他向戴安娜求婚時，他和戴安娜幾乎不認識。
在那次著名的訂婚訪談中，查爾斯尷尬地回答了他是否愛戴安娜的問題，“不管‘相愛’意味著什麼。”在他們舉行婚禮的當天，戴安娜穿著奢華的象牙色婚紗走過紅毯時，她的眼睛緊盯著卡米拉。
後來，戴安娜告訴自己的傳記作者安德魯·莫頓（Andrew Morton）：“在過道上時，我發現了卡米拉，她戴著淺灰色，帶面紗的藥盒帽，我看到了一切，她的兒子湯姆站在椅子上。你知道，直到今天——生動的記憶。”
他們的婚姻在開始說“我願意”的結婚誓詞之前就開始崩潰。
查爾斯與戴安娜關係的主要問題之一是，他長大後隱藏了自己的情緒，但她學會了表達自己的情緒。查爾斯喜歡忽略不愉快，而戴安娜卻更容易心碎。
對於每張戴安娜臉上露出笑容的照片，一定會有另一張公開地揭示她的痛苦，就像鏡像一樣。戴安娜王妃與丈夫查爾斯的一些最受歡迎的照片並不是他們結婚當天的照片，而是這對夫婦看上去悲慘或公開敵對的快照。
或者是那些帶有故事的照片。例如，當戴安娜獨自去拜訪印度泰姬陵時，她故意擺姿勢在那兒合影留念，以引起王室粉絲的同情。在世界上最浪漫的古蹟之一上看起來如此渺小而孤獨的照片打動了所有人的心。消息人士還說，這使查爾斯非常生氣。
查爾斯和戴安娜的照片並不能說明他們失敗的婚姻的全部故事，但他們的確表明，無論他們多麼努力地掩蓋事實，真相還是最終得以暴露。查爾斯和戴安娜於1992年分居，並於1996年正式離婚。
