4月24日，安順市民馬女士向貴州都市報反映，她購買的一輛新車，30天內故障燈8次亮起，證明車輛存在問題，但銷售方卻不願換車。
30天亮了8次故障燈
“太煩了！”馬女士家住在安順關嶺，她說，為了這輛新車，她來回奔波於關嶺和安順市區多次。
今年3月23日，她來到安順市西秀區兩六路貴州駿隆順達捷達體驗店，交付11萬餘元，購買了一輛捷達VA3小轎車，隨後便將車開回了關嶺。
3月25日下午，馬女士啟動車輛時發現，黃色的發動機故障燈亮起，一直未熄滅。
“當時店方來到關嶺查看，說我的油加滿了。”馬女士說，她本來以為沒有什麼大問題，令她沒想到的是，在後來的28天時間內，故障燈多次亮起。
據馬女士說，故障燈不是持續亮起，而是偶爾出現，從購車到現在，30天時間，總共亮起8次。
馬女士和銷售方的聊天記錄顯示，多次交流後，問題仍未解決。
車輛電路板故障
馬女士稱，她多次來到店內，故障燈問題都沒有解決。直到4月24日，銷售方找到更專業的維修師傅檢查車輛，發現是電路板故障，他們用電腦檢測發現，電路板已出現254次故障。
馬女士向記者提供了一張電腦檢測的相片，顯示故障頻率計數器達到254次。
貴州駿隆順達捷達體驗店一名經理介紹，馬女士所遇到的問題，並不是太嚴重，只是車輛的線路問題，不影響安全駕駛。
這名經理還說，該車型的其他車輛也出現了發動機故障燈亮起的情況，廠家針對此事發了一個文件，給出解決辦法。
雙方無法協商一致
馬女士聽說維修需要大面積拆開車輛，而自己的新車不到2天就出現故障，因此要求更換車輛，但銷售方拒絕了。
銷售方經理稱，馬女士的車輛並不需要大面積拆開，而且車輛問題達不到換車的標準，他們可以免費進行維修，願意給予馬女士象徵性的補償。
不過，馬女士無法接受。“這就是產品的質量問題。”她說，花錢購車，應該買到一個質量完好的產品。
4月24日下午，馬女士來到安順市西秀區市場監督管理局東關分局進行投訴。同時她也表示，自己或將通過法律手段來解決此事。
來源：貴州都市報
（編輯：QL）
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