“楊老師，我想拜託你個事，我想給平房區的劉婷婷寫一封表揚信。”
“楊警官，我想給劉婷婷寫封感謝信，她為我們養老機構做的太多了。”
“楊老師，疫情期間大家都對我們避之唯恐不及，可劉婷婷卻每天給我們送溫暖，我們太感動了。”
“楊老師，我的嘴太笨了，又不會寫，我想表揚下劉婷婷，可是我表達不出來。謝謝你，幫幫我吧。”
新冠疫情期間，我在黑龍江省哈爾濱市平房區養老服務應急救援服務群做心理志願者，專門為平房區養老機構的老人和工作人員提供心理服務。
最近一段時間，經常接到平房區養老機構的老人和工作人員拜託我給劉婷婷寫感謝信的事。於是，我也很好奇這個劉婷婷何許人也？究竟做了什麼事？為什麼這麼多人要給她寫感謝信？
一、當事者說
按照老人們的囑託和推薦，我加了劉婷婷的微信，說明了我的來意。劉婷婷千叮嚀萬囑咐：我只是個民政局普通工作人員，這都是我應該做的，沒什麼可寫的，你千萬不要寫我。
1977年出生的劉婷婷，是哈爾濱市平房區民政局社會福利服務中心主任。她從2014年開始從事社會養老福利事業，對養老事業特別有情結。
劉婷婷回憶：自己老家是山東省萊州市，家族人口很多，家裡特別和睦，爺爺奶奶都很長壽，爺爺活到了96歲。因為家裡有長壽老人，看到父母等長輩都在孝順老人，她從小就有了尊老敬老愛老的情結。
自從劉婷婷負責平房區的養老福利事業後，她對工作特別上心。因為她覺得做養老事業的人，都有愛心值得尊敬，自己能幫一把就幫一把。特別是疫情期間，這些養老機構的工作人員特別辛苦，和老人們同吃共住兩個月，好多工作人員兩個多月都沒回過家，也沒出過門，特別不容易。
劉婷婷說：我跟他們養老機構的人員相處，都是實心實意的真心對待他們，可能他們覺著有些感動，但其實是我的本職工作，也是我應該做的。
她說：非常感謝大家對我們工作的支持和認可。平房區養老機構防疫工作，主要感謝孫喜彭局長和王君波副局長的領導有方，我的同事們的辛苦付出，各位心理老師的專業指導，還有養老機構負責人的積極配合，而不是我一個人所能做到做好的事情。楊老師，您千萬別寫我。
二、被幫助的人說
楓葉託老所的王淑清說：疫情剛開始的時候，誰也不知道平房有沒有人感染疫情，就在這種情況下，劉婷婷挺身而出走遍平房區所有的養老機構，用溫暖安撫所有的老人和工作人員。
祥和養老公寓的李鳳蓮說：我們這兒的老人朱世新，因為二月二沒吃到豬頭肉心裡特別不痛快。疫情期間出不去，我只能向劉婷婷求助，聯繫完不到半小時，她就把豬頭肉和一大串香蕉給送來了，老人特別滿意。
還是這位朱世新老人，想要出去到銀行取工資，我們勸也勸不了，還是劉婷婷特意來安撫住了老人。劉婷婷告訴他，現在銀行也不是隨便兒去的，只要你們在這兒好好的，等疫情結束了，你們就可以自由活動了。
新東方老年公寓的湯鳳琴說：在疫情防控的緊急時刻，劉婷婷等民政局領導放棄了休息，第一時間來到老年公寓進行實地考察，瞭解情況，提出防控方案和具體措施，併為公寓做了大量的工作，為公寓的老人付出關愛並傾注無私的愛心。
南城首府養老院張珊說：梁淑珍老人疫情期間得病需要就醫，老人家屬擔心老人身體，又擔心去醫院交叉感染新病毒，心裡很矛盾。劉婷婷主動做老人和家屬的思想工作，又聯繫物業、社區，醫院等單位，最終將老人送到了醫院，她還聯繫了防疫部門對養老院進行全方位消毒。
康樂助老家庭的張玉東說：劉婷婷在疫情期間給我們送消毒液，不厭其煩的給我們一次次講解老人安全問題。 週六週日都在加班沒有休息，晚上還要工作很晚。劉婷婷是位好領導，也是位好妹妹。
三、大家異口同聲說
平房區養老機構群內的老人和工作人員異口同聲的誇劉婷婷。
疫情初期，消毒用品非常緊張，劉婷婷利用個人關係為崑崙花園老年公寓購買了五大箱84消毒液，並個人捐款五百元，為五保戶添加生活必須品。
疫情期間，工作人員王淑清不小心崴了腳，行動不便，劉婷婷噓寒問暖早晚問候，力所能及的提供各種幫助。
疫情期間，3月27日肺癌患者劉玉琴老人不幸去世了。劉婷婷第一時間來到養老院，主動幫助聯繫殯儀館和物業小區，方便120急救車和殯儀館的車輛進出小區，為老年公寓的管理人員以及老人的家屬解決了燃眉之急。
疫情期間，針對老年公寓管理人員少等實際困難，劉婷婷等工作人員為養老機構提供消毒用品，指導協助工作人嚴格執行物品的浸泡和消毒。
疫情期間，劉婷婷帶頭向養老機構的老人奉獻愛心，給老人送水果、八寶粥等老人愛吃的食品。
疫情期間，在老人身體不適的情況下，劉婷婷主動聯繫醫療隊，確保老人的身體健康。經常電話和老人溝通，安慰老人，問其所需，投其所好，適時關懷。
大家都說：這個病毒是很危險的，不是誰都怕死誰不怕死，我們感覺劉婷婷在這場戰役中就是一個英雄。
雖然劉婷婷覺得做的是平平常常的工作，但她在疫情期間做出來的就是不尋常的事情。一樁樁一件件的平凡小事，能看出一個人的品質。哈爾濱市平房區民政局劉婷婷同志的平凡工作，體現著一顆美麗的心靈。
在疫情期間，像劉婷婷一樣為平房區養老機構無私奉獻的，還有平房區民政局的王君波、初曉梅，萬米社區書記柳志影，養老機構單元包保人員張力、李振華、肖立柱、王小文等同志，他們和劉婷婷一樣都做著平凡的工作，都有一顆美麗的心靈。
