據央視新聞消息，哈爾濱市衛健委副主任柯雲楠表示，院感發生後，國家衛健委、哈爾濱市衛健委以及醫院分別進行了調查和自查。初步分析出導致院內感染的3個因素：①確診患者（當時未確診）的陪護經常在走廊休閒區扎堆聊天，此休閒區離護士站很近；②確診患者需要進行大型輔助設備檢查，因此會離開病區，對其他地方造成汙染；③醫院公共服務設施，比如開水間、密閉空間的電梯等，這些因素導致發生院內感染。
發現院內感染以後，所有的醫護人員、在院患者、向前追溯兩週的出院患者全部做了核酸檢測，大約檢測了2000餘人。現已完成了第一輪核酸檢測，除通報的確診病例外，其他人員核酸檢測都呈陰性。第二輪核酸檢測正在開展。
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