今天差点无辜背锅。
上午，隔壁部门领导拿着一张收据副联和两张已淘汰的证件来找我退押金。仔细对照后才发现，这张收据是之前另一位同事开的（他已经调到其他部门），并且存根上注明已经退还，但是上面只写了“已退”，并没注明何时退，退给了谁，也没有收回副联。
我联系前同事，他说当时很多人的副联丢失，来要求退款的就按照登记直接给退了，至于退给了谁，人数太多，再加上是两年前的事了，早已记不清楚。
我将这一情况告知这位领导，他一听就很不满意，说自己交的押金，并没有收到退款，没拿副联怎么就能退了？什么时候退的？退给了谁？完全成了糊涂账。
他之前已经来找过两次要求退押金，由于没找到副联，就没退成。这次找到了副联，又被告知已经退过了。他觉得自己被糊弄了，说我们管理有漏洞，故意拖延，并且说要把这件事告诉我直属领导。
一方说已经退过了，另一方说自己没收到退款，况且收据副联和证件都还自己拿着。现在存根又转到了我手上，我也是一脸懵逼。
刚开始我还耐心解释前因后果，说了自己查证的结果。但是这位领导不停地抱怨数落，我一下就火了，理直气壮和他理论起来。
说实话，确实有漏洞，但是责任不在我这，前同事一句“确定已经退了，但时间长忘了退给谁”就不管了，这位领导不依不饶地数落，说是我故意刁难他，这锅背得真无辜！
我本想自己垫付这几百块钱，少听点刻薄的话。转念一想，不能吃哑巴亏，如果他一闹我就退钱，不就坐实了是我刁难他吗？于是我强势和他理论。
我告诉他，这件事每一个环节我都会核对，追究问题出在哪，是我的责任决不推卸，不是我的锅我也不背！并且我现在就去向领导汇报这件事，并把你对现行制度的意见转告给他，让领导判断。
估计他也惊讶我一个小职员哪来的底气，态度立马缓和下来，转过来安慰我，说这事不怪我。
遇到这种无辜背锅的事，我的意见是，如果是自己的责任，那就立马认错，尽快挽回损失，弥补过错，消除影响。如果不是自己的责任，就不能示弱，立马顶回去，坚决不受窝囊气，不做老好人。
这件事也给我一些提醒——关键信息一定要写清楚，做好记录。没收回副联退押金的话，要让对方写清原因，注明退款时间和方式，尽量用转账，留下记录，方便以后核对。
很多事情提前想清楚了，后续就会少很多麻烦。这也是一个教训，倒逼自己做事要考虑周全，切记不要让别人抓住工作上的漏洞，这样在任何人面前都敢对质。#职场背锅##职场干货##职场沟通术#
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