“私域流量池”這個詞自2018年提出以來，在營銷圈裡迅速傳播，已經成為2019年的一個熱詞。
私域流量背後的原因是什麼呢？“導火索”是公域流量的紅利在消失。公域流量顧名思義，指的是公共流量，一個典型的線下公域流量的例子是購物中心。購物中心最大的問題是，看似流量很大，但實際進店的人卻很少，更不用說消費的人了。舉個例子，假設某高端服裝品牌在A購物中心的3層開了一個專賣店，A購物中心每天人流量有10000人，其中30%的人（3000人）到過3層，而這之中只有10%的人（300人）會進店，進店的客戶中，有30%的人會試衣，最後只有10% 的試過衣的顧客（9人）最終購買。從這個例子裡大家可以感受到，雖然購物中心的流量很大（10000人），但真正的有效流量卻很小（9人）
公域流量看似很大，但能轉化成顧客的卻極少，大批品牌變著花樣打折促銷搞活動就是為了在人流量最大的幾天多分一杯羹。商家逐漸意識到這些公域流量自己不可把控不屬於自己，而且競爭越來越激烈，他們希望擁有一片自己能夠控制的流量池，想觸達的時候就能直接觸達，還能多次轉化和促成復購，私域因此呼聲很高。
如何定義私域流量，從廣義上講，私域流量是指品牌或個人擁有的可以自由支配的流量，它和平臺擁有的流量是對立的，平凡擁有的是公域流量，私域流量的核心是真實用戶關係。
私域流量池，首先意味著流量池裡的客戶是屬於自己的，而不是屬於平臺的，而且更重要的是這些客戶必須是“活的”客戶，為什麼要強調“活的”呢？因為只有“活的”客戶才有價值，其實一直以來企業都在致力於打造屬於自己的客戶，比如大多數企業或者門店都有自己的會員系統，用來登記和記錄會員信息，除了會員系統，企業也會把線上和線下訂單裡的客戶資料整合到自己的會員數據庫裡，從這個角度講企業一直在建立自己的私域客戶池，但這些客戶是否符合私域流量池的條件呢？未必。
那如何來定義私域流量池呢？首先它應該是一個屬於企業的客戶池，其次這些客戶需要符合以下三個核心要素：
1.實時在線。如果客戶不是實時在線，則意味著這是個死流量，無法觸達，更談不上轉化。
2.實時可觸達。只有通過觸達，企業才能將營銷內容傳遞給客戶。
3.可成交。因為營銷最終的目的就是成交。
只有符合以上3個條件的流量池，才能被稱為“活的”流量池，才真正有價值。
再回到私域流量的核心屬性上，私域流量需要滿足以下3個核心屬性：
1.高頻在線的用戶
2.賬號體系—形成觸達閉環
3.支付體系—形成支付閉環
這就是私域流量池的三大核心要素。
