“私域流量池”这个词自2018年提出以来，在营销圈里迅速传播，已经成为2019年的一个热词。
私域流量背后的原因是什么呢？“导火索”是公域流量的红利在消失。公域流量顾名思义，指的是公共流量，一个典型的线下公域流量的例子是购物中心。购物中心最大的问题是，看似流量很大，但实际进店的人却很少，更不用说消费的人了。举个例子，假设某高端服装品牌在A购物中心的3层开了一个专卖店，A购物中心每天人流量有10000人，其中30%的人（3000人）到过3层，而这之中只有10%的人（300人）会进店，进店的客户中，有30%的人会试衣，最后只有10% 的试过衣的顾客（9人）最终购买。从这个例子里大家可以感受到，虽然购物中心的流量很大（10000人），但真正的有效流量却很小（9人）
公域流量看似很大，但能转化成顾客的却极少，大批品牌变着花样打折促销搞活动就是为了在人流量最大的几天多分一杯羹。商家逐渐意识到这些公域流量自己不可把控不属于自己，而且竞争越来越激烈，他们希望拥有一片自己能够控制的流量池，想触达的时候就能直接触达，还能多次转化和促成复购，私域因此呼声很高。
如何定义私域流量，从广义上讲，私域流量是指品牌或个人拥有的可以自由支配的流量，它和平台拥有的流量是对立的，平凡拥有的是公域流量，私域流量的核心是真实用户关系。
私域流量池，首先意味着流量池里的客户是属于自己的，而不是属于平台的，而且更重要的是这些客户必须是“活的”客户，为什么要强调“活的”呢？因为只有“活的”客户才有价值，其实一直以来企业都在致力于打造属于自己的客户，比如大多数企业或者门店都有自己的会员系统，用来登记和记录会员信息，除了会员系统，企业也会把线上和线下订单里的客户资料整合到自己的会员数据库里，从这个角度讲企业一直在建立自己的私域客户池，但这些客户是否符合私域流量池的条件呢？未必。
那如何来定义私域流量池呢？首先它应该是一个属于企业的客户池，其次这些客户需要符合以下三个核心要素：
1.实时在线。如果客户不是实时在线，则意味着这是个死流量，无法触达，更谈不上转化。
2.实时可触达。只有通过触达，企业才能将营销内容传递给客户。
3.可成交。因为营销最终的目的就是成交。
只有符合以上3个条件的流量池，才能被称为“活的”流量池，才真正有价值。
再回到私域流量的核心属性上，私域流量需要满足以下3个核心属性：
1.高频在线的用户
2.账号体系—形成触达闭环
3.支付体系—形成支付闭环
这就是私域流量池的三大核心要素。
