回覆諮詢“辦得快、有迴音，符合立案條件的“當場立”
為讓信息多跑路、群眾少跑腿，優化法治化營商環境，秦皇島市中級人民法院推出“一站式”訴訟服務八項承諾。
這八項承諾是：暢通“無接觸式”電子訴訟服務渠道，為當事人線上辦理案件查詢、立案、繳退費、信訪等訴訟事項；充分發揮12368訴訟服務熱線的功能，解答回覆群眾諮詢，做到“打得通、答得準、辦得快、有迴音”；一次性告知立案材料清單，只要所需材料齊全，符合法定立案條件，做到“當場立” “馬上立”；大力推行網上立案、自助立案，除確有必要現場提交材料外，均可網上辦理；提供跨域立案服務，實現就近能立、多點可立、少跑快立；對當事人提出減免緩交訴訟費申請的，依法快速辦理，確保經濟確有困難的當事人打得起官司；為當事人提供“一站式”多元解紛服務，通過委派、委託或邀請調解組織、仲裁機構、公證機構、律師、志願者等第三方力量化解矛盾糾紛；深化線上調解服務，實現調解糾紛在網上辦理，調解數據在網上流轉，調解信息在網上共享，調解協議在網上確認。
文章出處：河北法制報
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